Откройте Панель управления и дважды нажмите Свойства обозревателя.
Последнее обновление
2 янв. 2024 г.
Adobe Document Cloud предоставляет веб-установщик и связанные инструменты для развертывания приложения Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive.
Поддерживаемые браузеры
Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive поддерживается всеми современными браузерами (например, Microsoft Edge, Chrome, Firefox и Safari).
Оповещение:
Начиная с 1 октября 2021 года, инструменты Acrobat не будут поддерживать устаревшие браузеры Internet Explorer и Microsoft Edge.
Примечание.
Интеграция Document Cloud не будет работать, если в браузере заблокированы сторонние файлы cookie. Проверьте, что сторонние файлы cookie не блокируются в браузере, который вы используете.
Проблема: проблема с защищенным режимом зоны безопасности браузера Microsoft Edge.
Проблема зоны безопасности возникает, если сервер Microsoft Office 365 и сервер Document Cloud находятся в двух разных зонах безопасности , при этом для одной из зон действует защищенный режим, а для другой — нет. В такой ситуации сервер Microsoft не сообщается с сервером Adobe, и файлу cookie сеанса не удается подтвердить сеанс.
Решение
Выполните действия, описанные в решении 1 или в решении 2 ниже.
Примечание.
Администратор должен применить эту настройку для всех пользователей, либо пользователи должны настроить параметры браузера вручную.
Решение 1: URL-адреса серверов не должны быть указаны в зоне надежных сайтов
Проверьте, чтобы в зоне надежных сайтов не было указано ни одного URL-адреса сервера. Если адрес указан, удалите его из списка зоны надежных сайтов.
Решение 2: настройте браузер, добавив все URL-адреса серверов в зону надежных сайтов
Для добавления сайта в зону надежных интернет-сайтов выполните следующие действия:
-
-
Выберите вкладку Безопасность в диалоговом окне Свойства Интернета.
-
Нажмите Надежные сайты > Сайты.
-
Добавьте *.microsoftonline.com в зону надежных сайтов (если это еще не сделано).
-
Добавьте адреса сервера Adobe, указанные ниже, в зону надежных сайтов (если это еще не сделано).
*.adobe.com
*.acrobat.com
*.adobe.io
*.adobelogin.com -
Закройте диалоговое окно «Надежные сайты». Нажмите ОК.
Ограничение в браузере Edge обусловлено проблемой с защищенным режимом зоны безопасности, когда для двух серверов заданы две разные зоны безопасности или по-разному установлен защищенный режим.
Добавьте сайт https://adobe.io в список исключений в настройках конфиденциальности браузера. Для добавления сайта выполните следующие действия:
-
В браузере Edge нажмите значок параметров (
) в правом верхнем углу. Затем нажмите Параметры. -
Нажмите значок меню (
) > Конфиденциальность и службы. -
Нажмите Исключения.
-
Нажмите Добавить сайт. Введите адрес https://adobe.io и нажмите Добавить.
Развертывание Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive
Выполните указанные ниже действия, чтобы развернуть Adobe Acrobat для учетной записи SharePoint и OneDrive.
-
Перейдите в Центр администрирования Microsoft 365 и войдите в учетную запись.
Управление установкой
В настоящее время управление пользователями не поддерживается в службе Azure Active Directory, даже если в ней отображается Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive.
Альтернативный способ развертывания Adobe Acrobat в SharePoint и OneDrive
Если Adobe Acrobat не отображается через 24–48 часов, разверните его с помощью следующего метода.
-
Перейдите по URL-адресу: https://documentcloud.adobe.com/o365pdf/start.html.
-
Нажмите кнопку Установить и настроить под разделом SharePoint OneDrive.
-
Нажмите «Продолжить» в диалоговом окне Примечание для администратора.
Примечание.Если вы выполнили вход как отдельный пользователь, диалоговое окно «Примечание для администратора» также отобразится. Все равно нажмите Продолжить.
-
Отобразится страница онлайн-входа в учетную запись Microsoft. Войдите под своими учетными данными.
-
Отобразится окно разрешений приложения. Выполните одно из следующих действий.
- Если вы выполнили вход от имени администратора и вам требуется развернуть приложение только для своей учетной записи, нажмите Принять.
В этом случае можно развернуть приложение для всех пользователей этого клиента позже. Чтобы узнать больше, см. Развертывание для всех пользователей. - Если вы выполнили вход от имени администратора и вам требуется развернуть приложение для своей учетной записи, а также для всех пользователей клиента, установите флажок «Согласие от имени организации» и нажмите Принять.
- Если вы выполнили вход как отдельный пользователь, в диалоговом окне разрешений параметр Согласие от имени организации не будет отображаться. Нажмите Принять.
Примечание.Приложение не изменяет разрешения и запрашивает согласие пользователя при следующих действиях:
- Доступ к профилю пользователя.
- Доступ к маркеру для операций по обработке файлов.
Развертывание Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive завершено. После этого появится сообщение с подтверждением на зеленом фоне. Как правило, из-за кэширования Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive отображается через 48 часов или раньше.
- Если вы выполнили вход от имени администратора и вам требуется развернуть приложение только для своей учетной записи, нажмите Принять.
-
Приложение можно развернуть для всех пользователей клиента после завершения развертывания для вашей учетной записи. В окне подтверждения установки нажмите Развернуть для всех пользователей.
-
В диалоговом окне Развернуть приложение Acrobat для всех пользователей клиента нажмите Продолжить.
-
При отображении запроса выполните вход, используя учетные данные Microsoft.
-
В диалоговом окне разрешений нажмите Принять.
Развертывание Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive завершено. После этого появится сообщение с подтверждением на зеленом фоне. Инфраструктура кэширования Microsoft задерживает развертывание приложения. Как правило, Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive отображается в учетной записи пользователя через 48 часов или раньше.
Удаление Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive
-
Войдите в учетную запись администратора Microsoft на сайте https://portal.azure.com.
-
На панели слева нажмите Azure Active Directory > Корпоративные приложения.
-
Нажмите Все приложения. В списке развернутых приложений нажмите Adobe Document Cloud.
-
Нажмите Свойства, а затем Удалить.
Примечание.Инфраструктура кэширования Microsoft задерживает удаление приложения. Удаление Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive из учетной записи может занимать от 24 до 36 часов. Через 24–36 часов выйдите из учетной записи OneDrive и SharePoint и войдите в нее еще раз. Приложение Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive удалено.
Часто задаваемые вопросы
Установка
Да, вы можете установить приложение для выбранных пользователей или групп пользователей с помощью Центра администрирования Microsoft 365.
Чтобы установить Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive для пользователей клиента, перейдите по URL-адресу https://documentcloud.adobe.com/o365pdf/bookmark.html и нажмите Развернуть для всех пользователей.
Дополнительная информация представлена в разделе Развертывание приложения для всех пользователей.
Да, как отдельный пользователь вы можете установить приложение в свою учетную запись из Appsource или на веб-странице Adobe.
- После установки приложения веб-интерфейс Adobe Acrobat становится стандартным интерфейсом работы с PDF в Sharepoint и OneDrive. В списке файлов у пользователей вместо стандартного значка PDF отобразится значок Adobe.
- При выборе файла на панели команд отобразится кнопка Document Cloud для преобразования, экспорта или объединения файлов. Эта кнопка отображается у всех пользователей независимо от текущего состояния их подписки.
При открытии PDF-файла пользователем клиента автоматически откроется встроенное средство просмотра Adobe Acrobat.
После развертывания Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive для всех пользователей клиента все добавленные пользователи автоматически получат доступ к приложению.
Нет, удалить или ограничить использование приложения для выбранных пользователей или групп пользователей нельзя. Если вы хотите удалить приложение, необходимо удалить весь клиент на консоли администрирования Microsoft.
Инфраструктура кэширования Microsoft задерживает установку и удаление приложения. Установка Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive занимает до 48 часов. Если приложение не установлено через 48 часов, попробуйте переустановить его или обратитесь в службу поддержки Microsoft.
Платформа обработки файлов Microsoft не поддерживает приложение Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive на странице последние файлы на данный момент.
Использование бесплатных и платных функций
Для просмотра PDF-файлов, просмотра закладок, поиска PDF-файлов, просмотра и добавления комментариев в PDF-файлы пользователям клиента подписка Adobe Acrobat или Adobe ID не требуется. После установки Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive для пользователей клиента все пользователи клиента автоматически получают доступ к этим функциям приложения и могут использовать их.
Для создания, систематизации, объединения или экспорта PDF-файлов пользователям клиента потребуется подписка Adobe Acrobat и Adobe ID. Несмотря на то что эти функции отображаются в учетных записях всех пользователей, они доступны для работы только пользователям с активной подпиской.
Возможно, ваша организация использует более старое соглашение о бессрочном лицензировании вместо соглашения об именном лицензировании, в рамках которого предоставляются идентификаторы для лицензированных пользователей в режиме онлайн. Чтобы перейти на использование соглашения об именном лицензировании, обратитесь к своему реселлеру.
Данные и безопасность
Ваши документы хранятся в исходном расположении в Sharepoint или OneDrive. Такие действия, как просмотр, добавление комментариев и поиск документов, выполняются на вашем компьютере. Все внесенные изменения сохраняются в учетной записи Sharepoint или OneDrive. При создании, систематизации, объединении или экспорте документ отправляется на серверы Adobe Document Cloud для промежуточной обработки, после чего он удаляется с сервера в течение 24 часов. Измененный документ снова сохраняется в Sharepoint или учетной записи OneDrive.
При установке приложения Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive из AppSource или с веб-сайта Adobe отдельным пользователем, в Adobe отправляются только контактные данные в маркетинговых целях. Если администратор устанавливает приложение для пользователей клиента, контактные данные пользователей клиента в Adobe не передаются.
Другое
Перейдите на страницу поддержки https://documentcloud.adobe.com/o365pdf/support.html и отправьте запрос в службу поддержки.
Чтобы поделиться с нами своим мнением, откройте документ PDF. Нажмите кнопку меню «Дополнительно» (...), а затем нажмите кнопку Отправить отзыв.
