Завершите все запущенные процессы библиотеки Creative Cloud, воспользовавшись диспетчером задач в Windows или программой «Мониторинг системы» в macOS.
Обратите внимание, что название процесса — CCLibrary (32/64 bit).
Узнайте, что делать, если библиотеки Creative Cloud Libraries не загружаются и выдается ошибка «Что-то пошло не так при инициализации Creative Cloud Libraries».
Если вы удалите приложение Creative Cloud для настольных ПК и повторно установите его в процессе устранения неполадок, то панель «Библиотеки» этого приложения может перестать работать. Отображается пустая панель, как показано ниже.
Попробуйте следующие решения для устранения этой проблемы.
Завершите все запущенные процессы библиотеки Creative Cloud, воспользовавшись диспетчером задач в Windows или программой «Мониторинг системы» в macOS.
Обратите внимание, что название процесса — CCLibrary (32/64 bit).
Закройте все запущенные приложения Adobe.
Используйте инструмент Creative Cloud Cleaner Tool для очистки библиотеки Creative Cloud.
Шаги для Windows:
Шаги для macOS:
В macOS при попытке запустить пакет программы установки вы можете получить сообщение об ошибке. Для запуска программы установки выполните действия, описанные в следующем документе: https://helpx.adobe.com/ru/creative-cloud/kb/install-creative-cloud-mac-os-sierra.html