В редких случаях в приложениях Creative Cloud могут быть недоступны некоторые сервисы (например, сохранение документов в облаке или шрифты). Это может быть вызвано разнообразными факторами, в том числе такими, как временные перебои в работе сервера или отключение от Интернета.
Как узнать, что сервисы недоступны?
Если сервисы недоступны, вы увидите в приложении Creative Cloud следующее уведомление:
Могу ли я использовать свои приложения во время перебоев в работе?
Да. Если вы ранее использовали приложение Creative Cloud, вы сможете продолжить его использовать.
Если сервисы не работают, приложение Creative Cloud закрывается?
Нет, приложение Creative Cloud продолжает работать. Однако в нем могут быть недоступны некоторые сервисы.
Можно ли загрузить приложения Creative Cloud во время перебоев в работе?
Да, во время перебоев в работе сервисов загружать приложения можно. Однако, возможно, вы не сможете открыть их в первый раз, пока доступ к сервисам не восстановится.
Как я узнаю, что доступ к сервисам восстановлен?
Когда сервисы восстановятся, вы увидите следующее уведомление о входе:
Почему после восстановления сервисов отображается запрос на вход в систему?
Это необходимо для повторного подключения к сервисам, доступ к которым дает ваша подписка.