Выявленные неполадки в After Effects

В этом документе приведены сведения по списку выявленных неполадок в After Effects.

Примечание

Видео- и аудиопродукты Adobe больше не поддерживают Rosetta

Начиная с версии 24.0, видео- и аудиопродукты Adobe больше не поддерживают эмуляцию Rosetta (версии Intel на Apple M1/M2). Обратите внимание, что на компьютерах M1/M2 в приложении Creative Cloud для настольных ПК по-прежнему доступен параметр Rosetta, но при его активации будет запущена версия для процессора Apple. Версии для Intel можно запускать только на компьютерах Mac.

Параметр Открыть с помощью Rosetta больше не доступен в окне Получить сведения.

Общие выявленные неполадки

After Effects 26.0 и 26.2 могут неожиданно завершать работу при включенном сжатом кэшировании диска

Проблема. Сжатое кэширование диска включено по умолчанию в After Effects 2026, но может быть несовместимо с определенными проектами или конфигурациями оборудования, что приводит к неожиданным сбоям.

Обходное решение. Отключите сжатое кэширование диска, перейдя в Настройки > Диск > Кэш диска и сняв флажок Включить сжатые кадры (без потерь).

Диалоговое окно «Настройки» открыто, и функция «Включить сжатые кадры (без потерь)» отключена.
Снимите флажок «Включить сжатые кадры (без потерь)», чтобы отключить сжатое кэширование диска.

After Effects аварийно завершает работу на macOS 14 с графическими процессорами AMD при использовании Transmit и Draft 3D

Проблема. After Effects может аварийно завершить работу при запуске на оборудовании Mac Intel с графическим процессором AMD под управлением macOS 14 (Sonoma) при использовании подключенного устройства Transmit и включении Draft 3D.

Обходное решение. Отключите устройство Transmit, если требуется Draft 3D, или обновитесь до более новой версии macOS.

After Effects версии 24.1 и более поздних версий не выполняют рендеринг в Tractor на Mac

Проблема. В macOS Sonoma Tractor не выполняет рендеринг с After Effects версии 24.1 и более поздними версиями, даже при запуске из окна Terminal, а не как службы.

Решение. Чтобы избежать сбоев рендеринга в Tractor, используйте After Effects версии 24.0 или более ранние версии либо обновите систему до macOS Sequoia (версия 15) или более поздней версии.

After Effects 25.x не запускается на устройствах Windows

Проблема. After Effects 25.x не запускается в системах Windows, отображается сообщение об ошибке «Невозможно создать шрифт AGM («Adobe Clean — Bold») в After Effects».

Решение. Эта проблема обычно возникает, когда After Effects не может загрузить определенный внутренний шрифт, используемый приложениями Adobe для рендеринга пользовательского интерфейса или внутренних процессов. Для устранения этой проблемы убедитесь, что в настройках вашей системы не заблокированы ненадежные шрифты.

  1. Перейдите в Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Безопасность Windows.

  2. Выберите опцию Управление приложениями и браузером, а затем перейдите в Настройки защиты от эксплойтов.

  3. Выберите Настройки программы > Добавить программу для настройки > Выбрать точный путь к файлу.

  4. Перейдите в Program Files > Adobe > Adobe After Effects > Support Files и выберите файл AfterFX.exe.

  5. Прокрутите страницу вниз до раздела Блокировать ненадежные шрифты, выберите Переопределить системные настройки, снимите флажок и выберите Применить.

    В диалоговом окне «Настройки программы» в разделе «Блокировать ненадежные шрифты» установлен флажок «Переопределить системные параметры», а параметр отключен.
    В разделе «Заблокировать ненадёжные шрифты» снимите флажок «Переопределить системные настройки».

  6. Запустите After Effects.

Панель «Композиция» не выполняет рендеринг на устройствах Windows

Проблема. Панель Композиция не выполняет рендеринг визуального содержимого, как ожидалось, на устройствах Windows с интегрированным ГП Intel и картой NVIDIA.

Решение. Мы сообщим, когда решение станет доступным. А пока можно попробовать следующие временные решения, если вы столкнулись с этой проблемой:

  1. Закройте After Effects.

  2. Откройте Диспетчер устройств, нажав комбинацию клавиш WIN + R и набрав devmgmt.msc в диалоговом окне Выполнить.

  3. Разверните раздел Адаптеры дисплея и щелкните карту Intel UHD Graphics правой кнопкой мыши.

  4. Выберите Обновить драйвер, а затем выберите Просмотр компьютера на наличие драйверов.

  5. Выберите Разрешить мне выбрать из списка доступных драйверов на компьютере, а затем выберите Основной адаптер дисплея Microsoft.

  6. Завершите работу мастера обновления, как только появится сообщение «Windows успешно обновила ваши драйверы».

  7.  Запустите After Effects.

Проблемы совместимости видеоприложений Adobe и macOS Sequoia

Проблема. macOS 15 Sequoia каждый раз запрашивает разрешение перед запуском любых видеоприложений, включая Adobe After Effects, Premiere, Media Encoder, Audition и Character Animator.

Решение. Мы сообщим, когда решение станет доступным. До этого времени можно попробовать обходное решение.

Выпуск за январь 2026 (версия 26.0)

Substance 3D Material отображается в автономном режиме в композиции при открытии определенных проектов

Проблема: При повторном открытии проекта, который включает сетку с примененным материалом SBSAR, материал в активной композиции может отображаться в автономном режиме и показывать заполнитель по умолчанию (цветные полосы). Однако файл SBSAR на панели Проект не отображается как автономный, хотя предварительный просмотр материала в композиции не загружается.

Обходное решение. Щелкните правой кнопкой мыши SBSAR на панели Проект, затем выберите Перезагрузить материал.

Adobe, Inc.

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?