Доступ к ИИ-помощнику для Acrobat

Запрос доступа в Acrobat

Если вы являетесь пользователем Teams, то администратор может включить параметр запроса доступа к ИИ-помощнику для Acrobat в приложении. После отправки запроса на доступ вам потребуется время для дальнейшей проверки и утверждения администратором. Можно запросить доступ к ИИ-помощнику для Acrobat в приложении Acrobat для ПК, Acrobat в браузере и Acrobat для Microsoft Teams.

Запрос доступа с помощью Admin Console (гибридные администраторы Teams)

Если вы являетесь администратором, то можно приобрести дополнительную подписку на ИИ-помощника для Acrobat через Admin Console, если его участники группы уже использовали бесплатные запросы или требуют дополнительных лицензий.

Проверка статуса запроса

После отправки запроса его одобрят или отклонят, а также он может быть на рассмотрении.

• Одобренные запросы. Если ваш запрос одобрен автоматически или вручную, лицензия на продукт предоставляется на вашу учетную запись Adobe. Вы получите электронное сообщение с уведомлением о наличии лицензии.
• Отклоненные запросы. Если вы отправили запрос, а администратор отклонил его, вам будет отправлено сообщение электронной почты об отклонении запроса. После отклонения можно повторно запросить у организации доступ к тем же продуктам, указав более подробную причину.
• Запросы на рассмотрении. После отправки запроса на рассмотрение администратором он ожидает одобрения и может оставаться в этом состоянии до 60 дней. Вы получите уведомление по электронной почте через 30 дней о том, что запрос находится на рассмотрении, и через 60 дней после истечения срока запроса. Повторно запросить продукт, который находится на рассмотрении, нельзя.

Общие вопросы

У меня есть несколько профилей, связанных с моей учетной записью Adobe. Как выбрать профиль для отправки запроса?

Если у вас есть несколько профилей, связанных с учетным записью Adobe, то необходимо сначала выбрать профиль для входа в систему. Затем запросите продукт из профиля. Запрос будет отправлен организации и администраторам, связанным с этим профилем.

Что делать, если я не могу получить доступ к ИИ-помощнику для Acrobat?

Если у вас нет возможности запросить доступ к продукту, возможно, ваш администратор не включил этот параметр для вашей организации. Обратитесь к администратору для получения более подробной информации.

Какие уведомления я получу, если запрос одобрен, отклонен или находится на рассмотрении? 

Вы получите уведомления по электронной почте, когда администратор отреагирует на ваш запрос, когда запрос будет на рассмотрении уже 30 дней или когда срок истечет через 60 дней. Подробнее о статусах и уведомлениях.

Что произойдет, если запрос отклонен? 

Если запрос отклонен, вы получите электронное сообщение с объяснением. После отклонения можно повторно запросить у организации доступ к ИИ-помощнику для Acrobat.