Руководство пользователя Отмена

Доступ к ИИ-помощнику для Acrobat

Как запросить доступ к ИИ-помощнику для Acrobat из приложения.


Запрос доступа в Acrobat

Если вы являетесь пользователем Teams, то администратор может включить параметр запроса доступа к ИИ-помощнику для Acrobat в приложении. После отправки запроса на доступ вам потребуется время для дальнейшей проверки и утверждения администратором. Можно запросить доступ к ИИ-помощнику для Acrobat в приложении Acrobat для ПК, Acrobat в браузере и Acrobat для Microsoft Teams.

  1. Запустите Acrobat и выберите Получить доступ из раздела ИИ-помощника для Acrobat.

    Выберите «Получить доступ»
    Выберите «Получить доступ»

  2. В диалоговом окне Запросить доступ укажите причину запроса доступа к ИИ-помощнику для Acrobat.

    Выберите «Отправить запрос»
    Выберите «Отправить запрос»

  3. Выберите Отправить запрос. Запрос на доступ будет отправлен на утверждение администратором. После утверждения администратором запроса вы получите сообщение электронной почты с подтверждением о доступности ИИ-помощника для Acrobat.

    Примечание.

    Чтобы проверить статус запроса, выберите Обновить в ИИ-помощнике.

    Дополнительные сведения о запросе доступа к продуктам и сервисам Adobe представлены в разделе Запросить доступ к продукту Adobe и Управление запросами на продукты.

Запрос доступа с помощью Admin Console (гибридные администраторы Teams)

Если вы являетесь администратором, то можно приобрести дополнительную подписку на ИИ-помощника для Acrobat через Admin Console, если его участники группы уже использовали бесплатные запросы или требуют дополнительных лицензий.

  1. Запустите Acrobat и войдите в систему в качестве администратора.

  2. В ИИ-помощнике для Acrobat выберите Подписка.

    Выберите «Подписка»
    Выберите «Подписка»

  3. В появившемся диалоговом окне нажмите Продолжить. Если вы уже приобрели дополнительную подписку на ИИ-помощник для Acrobat, выберите ссылку Назначить лицензию для назначения лицензий пользователям в Admin Console.

    Нажмите «Продолжить»
    Нажмите «Продолжить»

  4. Вы будете перенаправлены на страницу Добавить лицензию, чтобы приобрести дополнительную подписку на ИИ-помощник для Acrobat. Укажите сведения о платеже и нажмите Разместить безопасный платеж.

    Страница добавления лицензии
    Приобретение лицензий

  5. После завершения покупки можно предоставить пользователям лицензии на странице Добавление пользователей в этот продукт.

    Добавление пользователей
    Добавление пользователей

    Когда продукт будет добавлен в учетные записи участников группы, они получат уведомление по электронной почте. Они могут выбрать ссылку для запуска Acrobat для доступа к ИИ-помощнику для Acrobat.

    Примечание.

    Чтобы проверить активность подписки, выберите Обновить в ИИ-помощнике.

Проверка статуса запроса

После отправки запроса его одобрят или отклонят, а также он может быть на рассмотрении.

  • Одобренные запросы. Если ваш запрос одобрен автоматически или вручную, лицензия на продукт предоставляется на вашу учетную запись Adobe. Вы получите электронное сообщение с уведомлением о наличии лицензии.
  • Отклоненные запросы. Если вы отправили запрос, а администратор отклонил его, вам будет отправлено сообщение электронной почты об отклонении запроса. После отклонения можно повторно запросить у организации доступ к тем же продуктам, указав более подробную причину.
  • Запросы на рассмотрении. После отправки запроса на рассмотрение администратором он ожидает одобрения и может оставаться в этом состоянии до 60 дней. Вы получите уведомление по электронной почте через 30 дней о том, что запрос находится на рассмотрении, и через 60 дней после истечения срока запроса. Повторно запросить продукт, который находится на рассмотрении, нельзя.

Общие вопросы

У меня есть несколько профилей, связанных с моей учетной записью Adobe. Как выбрать профиль для отправки запроса?

Если у вас есть несколько профилей, связанных с учетным записью Adobe, то необходимо сначала выбрать профиль для входа в систему. Затем запросите продукт из профиля. Запрос будет отправлен организации и администраторам, связанным с этим профилем.

Что делать, если я не могу получить доступ к ИИ-помощнику для Acrobat?

Если у вас нет возможности запросить доступ к продукту, возможно, ваш администратор не включил этот параметр для вашей организации. Обратитесь к администратору для получения более подробной информации.

Какие уведомления я получу, если запрос одобрен, отклонен или находится на рассмотрении? 

Вы получите уведомления по электронной почте, когда администратор отреагирует на ваш запрос, когда запрос будет на рассмотрении уже 30 дней или когда срок истечет через 60 дней. Подробнее о статусах и уведомлениях.

Что произойдет, если запрос отклонен? 

Если запрос отклонен, вы получите электронное сообщение с объяснением. После отклонения можно повторно запросить у организации доступ к ИИ-помощнику для Acrobat.

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?