Руководство пользователя Отмена

Администрирование ИИ-помощника в Adobe Acrobat для организаций

ИИ-помощник в Adobe для организаций расширяет функции генеративного ИИ для Acrobat в браузере, на мобильных устройствах и ПК. Он обеспечивает централизованное управление лицензиями и корпоративную техническую поддержку для эффективной помощи пользователям.

В этой статье описаны следующие аспекты развертывания:

Необходимые требования

Перед развертыванием убедитесь в соответствии указанным требованиям.

  • Обновите Acrobat. Убедитесь, что Acrobat обновлен, следуя инструкциям в разделе Примечания к выпуску Acrobat. См. поддерживаемые механизмы развертывания здесь.
  • Включите новый интерфейс
    • Администраторы. Включите новый интерфейс для конечных пользователей с помощью ключа реестра, указанного в Acrobat Enterprise Toolkit (ETK).
    • Пользователи. Выберите меню-гамбургер (Windows) или «Вид» (macOS), затем выберите Включить новый Acrobat. Дополнительные сведения представлены в разделе как включить новый интерфейс.
  • Сервисы PDF для профилей пользователей
    • Acrobat для ПК и мобильных устройств. Для использования ИИ-помощника для Acrobat не нужно включать сервисы PDF в Admin Console.
    • Acrobat онлайн. Необходимо включить сервисы PDF для профилей продукта, назначенных пользователям. Дополнительные сведения см. в разделе Включение или отключение сервисов PDF.
Примечание.

Acrobat Classic не поддерживает ИИ-помощник.

Развертывание лицензии

Можно управлять ИИ-помощником для Acrobat для непрерывного развертывания через Adobe Admin Console. Как администратор вы должны добавить пользователей в Admin Console с помощью одного из методов, описанных в разделе пользователи Adobe Admin Console, включая методы группового добавления. Можно выбрать пользователей для назначения или создать профили продукта и назначить их пользователям. Дополнительные сведения см. в разделе Упаковка приложений через Admin Console. После назначения ИИ-помощника для Acrobat пользователи должны перезагрузить Acrobat, чтобы получить доступ к ИИ-помощнику.

Управление идентификационными данными

Adobe использует систему управления идентификационными данными для аутентификации и авторизации пользователей. Установите идентификационные данные для лицензирования или предоставления услуг с тремя доступными типами, в каждом из которых используется адрес электронной почты как имя пользователя.

  • Federated ID: связан с корпоративным каталогом через федерацию, управляется организацией, с учетными данными и единым входом через поставщика удостоверений SAML2 (IdP).
  • Enterprise ID: управляется организациями и размещается Adobe, а аутентификацию выполняет Adobe.
  • Business ID: управляется организациями. Организация сохраняет исключительные права на создание и управление учетными записями пользователя.
  • Adobe ID: управляется конечным пользователем при выполнении аутентификации Adobe.

Для учетных записей, управляемых организацией, для доступа к ИИ-помощнику требуется Federated ID или Enterprise ID. Чтобы узнать больше, см. Управление профилями Adobe.

Управление корпоративным доступом

ИТ-администраторы используют элементы управления, чтобы регулировать доступ пользователя к генеративному ИИ. Доступ к ИИ-помощнику контролируется настройкой правил назначения в Admin Console, аналогичной лицензиям Acrobat Pro и Standard. Каждая лицензия допускает назначение одному пользователю. Узнайте больше о назначении продуктов.

Автоматическое предоставление

Системные администраторы могут автоматически предоставлять продукты пользователям с помощью заранее определенных правил. Чтобы настроить автоматические правила назначения, выполните вход в Adobe Admin Console и войдите в меню Продукты > Автоматизация доступа > Автоматические правила назначения. Узнайте больше об управлении автоматическими правилами назначения.

Управление пользователем и лицензиями

Профили продуктов соединяют лицензии с отдельными пользователями. Для назначения лицензий добавьте пользователей в профиль продукта, в котором каждый пользователь может входить в несколько профилей, выдающих разные лицензии. Объем лицензий, доступных пользователю, — это сочетание лицензий из всех его профилей.

При добавлении пользователя к профилю продукта используется лицензия. Например, если пользователь принадлежит к двум профилям и каждому присваивается лицензия Acrobat Pro, то используются две лицензии. Чтобы оптимизировать использование лицензий, упорядочивайте профили продуктов в зависимости от потребностей пользователя.

Присвоение лицензии ИИ-помощника для Acrobat

Присвоение лицензии ИИ-помощника в Acrobat Reader

Администраторы могут настроить Acrobat Reader таким образом, чтобы пользователи смогли войти с помощью учетных данных Enterprise. После входа с помощью Enterprise ID пользователи могут получить доступ к назначенной лицензии ИИ-помощника. Пользователи должны быть добавлены в Admin Console, чтобы включить для них возможности входа. Администраторы, имеющие идентификатор организации, например Enterprise или Federated ID, также могут автоматически создавать учетные записи из существующего каталога, предоставляя пользователям доступ к учетной записи с Federated ID. Подробнее.

Чтобы активировать функции ИИ-помощника для пользователей, не входящих в систему, как указано здесь, обновите ключ реестра.

Примечание.

Необходимо запустить Acrobat Reader дважды после входа с помощью Enterprise или Federated ID, чтобы не отображалось напоминание «7-дневная пробная версия Acrobat».

Присвоение лицензии ИИ-помощника через лицензию «Все приложения Creative Cloud»

Acrobat Pro предоставляется в рамках плана «Все приложения Creative Cloud». Пользователи с правом доступа к Acrobat в плане «Все приложения Creative Cloud» могут использовать ИИ-помощник в Acrobat после получения лицензии.

Примечание.

Пользователи, использующие SKU 0 ГБ или SKU, относящиеся к Китаю, не смогут получить доступ к ИИ-помощнику для Acrobat.

Управление хранилищем и сервисами

При присвоении пользователю профиля продукта с хранилищем и сервисами можно включить или отключить определенные сервисы для контроля над доступом. Для ИИ-помощника не нужно активировать сервисы PDF в Admin Console. Чтобы отключить ИИ-помощник для Acrobat для пользователя, удалите его из профиля.

Adobe шифрует и хранит содержимое PDF, пользовательские запросы и ответы в кэше 12 часов для повышения производительности генеративного ИИ при использовании ИИ-помощника для Acrobat. Все содержимое удаляется автоматически через 12 часов.

При использовании в Acrobat функций генеративного ИИ Adobe обрабатывает данные указанным далее образом.

Хранение и удаление данных. За исключением истории чата, Adobe шифрует и хранит содержимое PDF, запросы пользователей и ответы в кэше 12 часов для оптимального функционирования. История чата хранится локально на ПК и мобильных устройствах и сохраняется в облачном хранилище Adobe для веб-пользователей. Дополнительные сведения об истории чата см. в разделе Практики использования и обработки контента.

Помеченный контент. Содержимое, отменное как вредоносное, запрещенное или оскорбительное, хранится в течение 30 дней, если из юридических соображений не требуется продолжительного хранения в соответствии с Политикой конфиденциальности Adobe. Можно запросить раннее удаление через форму, доступную на странице Политики конфиденциальности Adobe.

Механизм обратной связи. Предприятия с включенной функцией обратной связи в приложении могут предоставлять отзывы с помощью кнопок «Нравится» или «Не нравится» в ИИ-помощнике.

Предприятия могут предоставить Adobe разрешение на использование документов и данных для улучшения продуктов. При согласии Adobe сохраняет данные сеанса, включая PDF, запросы и ответы, в течение 30 дней в безопасном месте для улучшения продукта. Доступ ограничен определенной группой сотрудников Adobe, которые улучшают сервис ИИ с помощью этих данных. Эти данные удаляются через 30 дней или ранее по запросу через форму политики конфиденциальности Adobe.

Помимо сохраняемой истории чата и содержимого, о котором сообщал пользователь, Adobe автоматически удаляет добавленные документы, запросы и ответы из облачного хранилища через 12 часов.

Хранение и безопасность данных

Adobe обеспечивает надежную обработку данных и меры безопасности в ИИ-помощнике Acrobat. Все функции, включая интеграцию сторонних LLM, соответствуют процессу управления этикой Adobe на основе принципов подотчетности, ответственности и прозрачности. Подробнее см. в нашем блоге.

Подробные сведения о функциональности, обработке, хранении данных, потоке данных и шифровании см. в нашем информационном бюллетене по безопасности.

Часто задаваемые вопросы

Файл должен соответствовать следующим критериям:

  • Размер менее 100 МБ.
  • Не более 600 страниц.
  • Отсутствие защиты паролем или ограничений на копирование.
  • Не отсканированный документ.
  • На английском, французском или немецком языке.
  • Поддерживает данные в таблицах.
  • Не поддерживает изображения или сложную векторную графику.
  • Анализ документов обрабатывает до 10 документов одновременно. Каждый документ должен соответствовать указанным выше требованиям.

Нет, ИИ-помощник не обрабатывает автоматически документы, открытые в Acrobat. Пользователь должен нажать значок ИИ-помощник или Генеративная сводка.

Нет, чтобы использовать ИИ-помощник, клиентам необходимо обновиться до новой версии Acrobat.

Для доступа к ИИ-помощнику вам потребуется именная пользовательская лицензия Acrobat, поскольку это облачная функция.

Мы будем применять Политику использования к запросам ИИ-помощнику. Подробнее.

Узнайте, как развертывать пакеты с помощью Intune здесь.

См. шаги по отключению функций генеративного ИИ в Acrobat. Администраторы могут контролировать доступ, назначая или отменяя назначение пользователям лицензии ИИ-помощника для Acrobat. Чтобы отменить доступ, администратор должен отменить назначение пользователю.

Adobe извлекает ответы непосредственно из исходных документов, обеспечивая актуальность и точность. Функции ИИ в Acrobat и Acrobat Reader основаны на продвинутых больших языковых моделях. Однако иногда они могут содержать неточности или контент, не соответствующий представлениям Adobe, особенно если они используются для несвязанного контента. Подробнее.

ИИ-помощник для Acrobat получает ответы на основе предоставленного содержимого PDF, используя информацию исключительно из этого документа. Однако по запросу пользователя он может использовать предварительно полученные знания, которые называются внешней информацией и не относятся к текущему файлу PDF.

ИИ-помощник не занимается поиском в Интернете. Алгоритм проверяет, включает ли ответ внешнюю информацию. Если да, то прилагается заявление об отказе от ответственности: «Я изо всех сил стараюсь ответить на ваши вопросы. Если я не смогу найти ответ в этом документе, я могу использовать внешние знания для ответа. В таких случаях я не смогу указать источник, и можно перепроверить мои ответы на точность».

Использование генеративного ИИ: Adobe извлекает, шифрует и временно сохраняет в кэше содержимое PDF, вопросы и ответы, созданные функциями генеративного ИИ, в течение 12 часов. Это повышает производительность функции, поскольку данные сеанса связаны с вашим идентификатором пользователя и идентификатором документа в облачном хранилище Adobe. Контент автоматически удаляется через 12 часов, за исключением случаев отправки отзыва или обмена документами.

История чата: вы управляете своей историей чата, которая хранится на вашем ПК и мобильном устройстве Acrobat, а также в облаке для веб-версии Acrobat. Это позволяет просматривать или продолжать чаты по мере необходимости с возможностью удаления истории.

Adobe шифрует весь трафик с помощью HTTPS с TLS 1.2 или выше во время передачи. Сохраняемые данные служба генеративного ИИ Acrobat шифрует с помощью SHA-256.

Связанные материалы

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?