Gebeurtenisanalyse voor webinars

Het dashboard voor gebeurtenisanalyse helpt marketeers om de prestaties van webinars bij te houden en zich op prospects met een hoge intentie te richten om de conversieratio's te verbeteren. Het biedt gedetailleerde rapporten over de interacties tussen deelnemers en de prestaties van sessies, en biedt inzicht in welke inhoud en indelingen voor meer betrokkenheid zorgen, zodat u toekomstige webinars kunt verbeteren.

In dit artikel worden de volgende onderwerpen behandeld:

• Toegang tot het dashboard voor gebeurtenisanalyse
• Onderdelen van het dashboard voor gebeurtenisanalyse
  
  • Samenvatting van de gebeurtenis
    
  • Betrokkenheid
  • Interacties
  • On-demand
  • Deelnemersactiviteit
  • Rapporten downloaden
• Classificatie van het betrokkenheidsniveau van deelnemers

Toegang tot het dashboard voor gebeurtenisanalyse

Voer de volgende stappen uit om het dashboard voor gebeurtenisanalyse te bekijken

Onderdelen van een dashboard voor gebeurtenisanalyse

Samenvatting van de gebeurtenis

Het rapport van de gebeurtenis omvat de algemene prestaties van zowel live als on-demand gebeurtenissen en de opname van de gebeurtenis. In de samenvatting ziet u het aantal registraties, aanwezigen, de duur van de gebeurtenis, het aantal weergaven van de opname en nog veel meer.

Selecteer Gebeurtenisoverzicht in het linkerdeelvenster om een samenvatting van live en on-demand gebeurtenissen te bekijken. Selecteer Gebeurtenisoverzicht (.pdf) om de samenvatting te downloaden. Het overzicht is geclassificeerd in verschillende secties.

Betrokkenheid

Betrokkenheid geeft een overzicht van de prestaties van de live webinar. In dit overzicht zijn de belangrijkste statistieken, zoals de betrokkenheid in de loop van de tijd en de interacties tussen de deelnemers, opgenomen. Deze informatie helpt organisatoren om het succes van de gebeurtenis te evalueren en verbeterpunten te identificeren. 

Selecteer in het linkerdeelvenster Betrokkenheid om de prestaties van de live sessie te bekijken. Selecteer Betrokkenheidsoverzicht (pdf) om het overzicht van de live sessie te downloaden.

Interacties

Dit rapport toont de interactie en betrokkenheid van deelnemers tijdens een sessie. Hosts kunnen ook interactierapporten voor deze pods downloaden. Hosts kunnen interactierapporten voor deze pods downloaden, die een gedetailleerde analyse geven van de betrokkenheid van deelnemers bij verschillende pods die in de live webinar zijn gebruikt.

Daarnaast kunt u een overzicht (pdf of zip) van de interacties binnen de pods downloaden.

Selecteer Interacties in het linkerdeelvenster voor toegang tot het interactierapport.

Het gedeelte Interacties bestaat uit de volgende tabbladen:

Opiniepeilingen

Het tabblad Opiniepeilingen toont vragen in een pod Opiniepeiling, samen met de verdeling van de antwoorden van deelnemers. De analyse voor elke opiniepeilingsvraag geeft de volgende informatie weer:

• Het type opiniepeilingvraag
• Vraagtype Meerkeuze, Meerdere antwoorden of Kort antwoord
• De opiniepeilingvraag
• Aantal antwoorden
• De duur van de periode waarin de opiniepeiling was geopend en antwoorden accepteerde
• De distributie van antwoorden over de verschillende opties

Selecteer Rapport over opiniepeilingen (CSV) om de antwoorden op opiniepeilingen te downloaden.

Quiz

In het tabblad Quiz wordt de analyse weergegeven van quizzen die tijdens de webinar zijn gehouden. In de analyse voor elke quiz wordt de volgende informatie weergegeven:

• Het aantal deelnemers dat aan de quiz heeft deelgenomen.
• Een donutgrafiek van de antwoorden die in de quiz zijn ingediend.
• Het aantal vragen in de quiz. Selecteer Ranglijst weergeven om de vragen te bekijken.
• De gemiddelde nauwkeurigheid van de ontvangen antwoorden. Selecteer Ranglijst weergeven om de nauwkeurigheid en resultaten te bekijken.
• Gemiddelde tijd die nodig is om de quiz te voltooien

Selecteer Rapport over quiz (.ZIP) om het quizrapport met vragen, ranglijst en de totale bestede tijd te downloaden. Selecteer Gedetailleerd rapport weergeven om hetzelfde rapport te bekijken zonder dit te downloaden.

Andere interacties

Op dit tabblad kunt u de statistieken van een V&A, bestandsdownloads en reacties tijdens een live sessie bekijken. Het tabblad bevat de volgende gedeelten:

Selecteer in de vervolgkeuzelijst rechtsboven Interactierapporten downloaden om de volgende interactierapporten van verschillende pods te downloaden:

• V&A-rapport (pdf)
• V&A-rapport (CSV)
• Koppeling- en bestandenrapport (CSV)
•  Reactierapport (CSV)

Deelnemersactiviteit

Met dit rapport kunt u geconsolideerde informatie bekijken over de betrokkenheid van elke deelnemer. 

Het rapport bestaat uit het volgende:

• Naam en e-mailadres van de deelnemer. Het Rapport van deelnemerprofiel kan worden geopend door op de naam van de deelnemer te klikken. Bekijk het Rapport van deelnemerprofiel voor meer informatie.
• Het betrokkenheidsniveau van elk van de deelnemers. U kunt de lijst sorteren op het betrokkenheidsniveau. Leer in Betrokkenheidsniveau van deelnemers meer over het classificeren van het betrokkenheidsniveau. 
• Duur van de sessie waarbij de deelnemer aanwezig was. 
• Het aantal opiniepeilingen dat is beantwoord in de pod Opiniepeilingen. 
• Het aantal koppelingen waarop is geklikt in de pod Web Links. 
• Het aantal vragen dat in een V&A-pod is gesteld.

Selecteer Rapport over activiteiten van aanwezigen (CSV) om het rapport over deelnemersactiviteit te downloaden.

Rapport van deelnemerprofiel

Het rapport Deelnemersprofiel biedt een grondig overzicht van de betrokkenheid van een deelnemer bij een webinar. Het bevat details als recent bijgewoonde webinars, gestelde vragen, beantwoorde opiniepeilingen en gedownloade bronnen.

Inzichten van deelnemers van meerdere webinars bekijken

Teams, zoals verkoop en marketing, kunnen inzichten van deelnemers van meerdere webinars bekijken. Het betrokkenheidoverzicht voor alle webinars stelt teams in staat om interacties van deelnemers te beoordelen, interesses te peilen en gerichte follow-ups, leadcreatie en marketingcampagnes op maat te maken. 

Selecteer een deelnemer in het deelvenster Activiteit van deelnemers voor het bekijken van de volgende details:

• Het totale aantal webinars waarvoor is ingeschreven
• Het aantal bijgewoonde live en on-demand webinars
• De totale duur van de aanwezigheid
• Het aantal dagen sinds de laatste betrokkenheid
• De gemiddelde betrokkenheidsscore

Daarnaast wordt er een lijst weergegeven met gebeurtenissen die de deelnemer heeft bijgewoond en is er de optie om gedetailleerde activiteitendetails voor elke webinar te bekijken op het tabblad Individuele gebeurtenis.

De vraag- en antwoord- en opiniepeilingsactiviteiten van deelnemers worden gecategoriseerd per webinar voor alle gebeurtenissen.

Betrokkenheidsrapport voor webinar downloaden in pdf

Genereer en download een rapport met de geschiedenis van de webinarbetrokkenheid in pdf, inclusief details als het aantal geregistreerde webinars, bijgewoonde webinars (live of on-demand) en de totale tijd die aan webinars is besteed.

Selecteer Rapport downloaden (pdf) in het tabblad Alle webinars.  

Hieronder vindt u een voorbeeldrapport als pdf:

Individuele betrokkenheidsstatistieken voor webinar weergeven

Bekijk een momentopname van de activiteiten van een deelnemer aan een webinar, inclusief de naam en datum van de gebeurtenis, de registratiedatum, de duur van de aanwezigheid en de betrokkenheidsscore.

1. Selecteer een willekeurige webinar uit de lijst met bijgewoonde webinars om de statistieken van een individuele webinar te bekijken die een deelnemer heeft bijgewoond:

Het deelvenster bevat de volgende statistieken op deelnemerniveau:

• Samenvattende statistieken: inclusief de naam van de webinar, de datum, de registratiedatum en de duur van de live/on-demand deelname.
• Betrokkenheidsstatistieken: inclusief het aantal vragen dat in de pod V&A is gesteld, opiniepeilingen die zijn beantwoord, bestanden die zijn gedownload, koppelingen waarop is geklikt, chatberichten die zijn geplaatst en reacties die zijn geuit.
• Activiteitenmonitor: geeft details over het aantal vragen dat gesteld is in de pod V&A (samen met de antwoorden als die zijn gegeven door het webinarteam), het aantal opiniepeilingen dat is beantwoord of antwoorden in de pod Opiniepeilingen, het aantal bestanden of andere bronnen dat is gedownload in de pod Bestanden, het aantal koppelingen dat is aangeklikt in de pod Web Links, het aantal chatberichten dat is geplaatst in de pod Chat en het aantal reacties dat is geuit tijdens de webinar.

Schakelen tussen betrokkenheidsoverzichten van webinars

Bekijk de inzichten van deelnemers van een andere webinar om hun betrokkenheid te beoordelen.

Selecteer Wisselen van webinar in het gedeelte Overzicht van een individuele webinar.

Het dialoogvenster voor het selecteren van een webinar verschijnt. Kies een andere webinar en selecteer Toepassen.  

Het deelvenster met betrokkenheidsstatistieken van de geselecteerde webinar verschijnt.

Rapporten downloaden

Via Rapporten downloaden kunt u alle rapporten downloaden die in het dashboard beschikbaar zijn. U kunt rapporten downloaden voor een betrokkenheidsoverzicht, deelnemersactiviteit, reacties op opiniepeilingen, vragen en antwoorden, webkoppelingen, bestanden, reacties van deelnemers en zelfs een chatlogboek.

Classificatie van het betrokkenheidsniveau van deelnemers

Het dashboard Gebeurtenisanalyse classificeert de betrokkenheid van deelnemers in Adobe Connect als hoog, gemiddeld of laag. Dit biedt gebruikers uniforme statistieken voor het scoren van leads en het identificeren van de beste prospects.

De tabel toont de classificatiedrempel voor elk betrokkenheidsniveau:

Aanbevelingen van Adobe