오류 1001로 인해 업데이트 실패

마지막 업데이트 날짜 2026년 2월 16일

앱 업데이트 중 발생하는 오류 코드 1001 "Creative Cloud 업데이트 실패"를 해결하는 방법을 알아보세요.

오류 코드 1001은 일반적으로 일시적인 문제나 손상된 설치 파일로 인해 Creative Cloud 데스크탑 애플리케이션 업데이트가 실패했음을 나타냅니다. 

이러한 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 주어진 순서대로 따르십시오.

Creative Cloud 데스크탑 앱에 일시적인 문제가 발생했습니다

Creative Cloud 데스크탑 앱 제거 관리자를 사용하여 Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거합니다.

참고:

애플리케이션을 제거하려면 관리자 권한이 필요합니다.

Creative Cloud 데스크탑 앱 설치 관리자를 다운로드합니다.

Creative Cloud 데스크탑 앱 설치 관리자에서 브라우저의 다운로드 섹션에서 설치 프로그램 파일을 확인하라는 프롬프트가 표시됩니다.
다운로드를 시작하려면 Creative Cloud 설치 프로그램을 실행하세요.

참고:

Windows를 사용하는 경우, 다운로드한 파일을 저장하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. macOS를 사용 중인 경우 다운로드를 허용할 것인지 묻는 메시지가 표시될 수 있습니다.

다운로드한 설치 관리자 파일을 장치에서 찾아 두 번 클릭하여 설치 과정을 시작하십시오.

Adobe ID로 로그인한 후 화면의 지시에 따라 설치를 완료하세요.

설치되면 Creative Cloud 데스크탑 앱이 자동으로 실행됩니다.

설치 파일이 손상되었습니다

Creative Cloud 데스크탑 애플리케이션을 제거하고 다시 설치해도 문제가 해결되지 않으면 설치된 파일이 손상되었을 수 있습니다. Creative Cloud 데스크톱 앱을 새로 설치하려면 Creative Cloud Cleaner 도구를 사용하십시오. 이 도구는 고급 사용자를 위한 것으로 다음과 같은 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다:

  • 오래되거나 불완전한 Adobe 소프트웨어 제거
  • 손상된 설치 파일 정리
  • Adobe 서버와의 연결을 복원하기 위한 호스트 파일 항목 수정

클리너 도구를 실행한 후 Creative Cloud 데스크탑 앱을 다시 설치하고 업데이트를 다시 시도하십시오.