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Scopri come configurare l'audio in Adobe Connect, dalla scelta tra audio del computer e telefonia al controllo dell'accesso al microfono dei partecipanti.
Un audio chiaro è la base di ogni riunione virtuale produttiva.Che si tratti di ospitare una riunione collaborativa del team, una sessione di formazione o un webinar su larga scala, un audio chiaro e affidabile garantisce che i partecipanti rimangano coinvolti e connessi.Questo articolo spiega come configurare l'audio di Adobe Connect, dalla scelta tra audio del computer e telefonia al controllo dell'accesso al microfono per ogni partecipante nella sessione.
In questo articolo sono trattati i seguenti argomenti:
Configurare l'audio in Adobe Connect
La configurazione audio di Adobe Connect utilizza l'audio del computer basato su WebRTC (VoIP), che connette i partecipanti tramite il microfono e gli altoparlanti del dispositivo.Gli host controllano l'accesso al microfono dal menu delle impostazioni del microfono, concedendo a tutti i partecipanti i diritti del microfono, richiedendo l'accesso o abilitando la modalità oratore singolo in modo che solo una persona parli alla volta.
Opzioni audio in Adobe Connect
Adobe Connect supporta due tipi di audio per le riunioni virtuali:
- Audio del computer (VoIP): I partecipanti si connettono utilizzando il microfono e gli altoparlanti del dispositivo tramite internet.Questo è il metodo predefinito per la maggior parte delle riunioni e sessioni.
- Audio di telefonia: I partecipanti chiamano utilizzando un numero di telefono e un codice di accesso, o ricevono una chiamata generata dal sistema.Utilizza questa opzione per le organizzazioni che richiedono comunicazioni via cavo per sicurezza o conformità.Consulta Partecipare alle riunioni di Adobe Connect utilizzando l'audio di telefonia per ulteriori informazioni.
Come controllare l'accesso al microfono dei partecipanti
Gli host possono gestire l'accesso al microfono per i partecipanti utilizzando il menu Impostazioni microfono nella barra del menu principale. Questi controlli consentono agli host di determinare come i partecipanti si uniscono alle discussioni audio, abilitando la collaborazione aperta, moderando la partecipazione o gestendo i turni di parola strutturati per adattarsi agli obiettivi della sessione.
Per controllare l'accesso al microfono dei partecipanti come host:
-
Seleziona la freccia del menu a discesa accanto all'icona Microfono nella barra del menu principale.
-
Vai alle Opzioni host.
Usa il menu Impostazioni microfono per controllare l'accesso dei partecipanti durante una riunione Usa il menu Impostazioni microfono per controllare l'accesso dei partecipanti durante una riunione -
Seleziona una delle seguenti opzioni in base alle esigenze della sessione:
Opzione Cosa fa Quando usarla Consenti ai partecipanti di usare il microfono Concede l'accesso al microfono a tutti i partecipanti immediatamente.I partecipanti possono attivare o disattivare l'audio senza approvazione. Usala per riunioni di piccoli team o sessioni di brainstorming in cui tutti possono parlare liberamente. Consenti ai partecipanti di richiedere il microfono I partecipanti devono richiedere l'accesso prima di parlare.Puoi approvare o rifiutare ogni richiesta. Usala per sessioni numerose, formazione o webinar per ridurre al minimo i rumori di fondo e le interruzioni. Modalità singolo relatore Permette a un solo partecipante di parlare alla volta.Gli altri partecipanti non possono attivare i loro microfoni finché il relatore attuale non finisce.
Quando abilitata, appare un messaggio di conferma.
Usala per discussioni di gruppo o sessioni di domande e risposte dove l'audio sovrapposto deve essere moderato.
L'opzione Modalità singolo speaker è disponibile solo quando usi VoIP per l'audio e non quando usi una combinazione di VoIP e telefonia per l'audio.
Disattiva e riattiva il microfono
Una volta che un host concede l'accesso al microfono, puoi controllare il tuo audio.Seleziona l'icona Microfono nella barra dei menu in alto.Viene visualizzato un messaggio di conferma in base all'azione:
- Microfono disattivato: quando lo disattivi.
- Microfono attivato: quando lo riaccendi.
Disattiva tutti i partecipanti contemporaneamente
Gli host e i relatori possono disattivare l'audio di tutti i partecipanti contemporaneamente dal pod Partecipanti.Usalo quando una presentazione mirata richiede silenzio o quando i rumori di sottofondo diventano fastidiosi durante la sessione.Visualizza il pod Partecipanti per ulteriori informazioni.
Il microfono potrebbe non funzionare se le autorizzazioni del browser o del sistema sono disabilitate, o se un'altra applicazione sta usando il dispositivo.Assicurati che l'accesso al microfono sia impostato su Consenti nelle impostazioni del browser, chiudi le altre applicazioni che utilizzano dispositivi audio e ricollegati alla sessione se necessario.
Un'icona del microfono grigia significa che non hai i diritti del microfono.Per impostazione predefinita, solo gli host e i relatori hanno accesso al microfono.Chiedi al host di abilitare l'accesso al microfono per i partecipanti dal menu delle impostazioni del microfono.
L'eco si verifica quando più microfoni sono attivi contemporaneamente o quando l'audio degli altoparlanti ritorna nel microfono.I host possono abilitare la Modalità singolo speaker o disattivare tutti i partecipanti per evitare sovrapposizioni.I partecipanti possono utilizzare le cuffie per ridurre il feedback.
Se cambi microfono durante una sessione, Adobe Connect potrebbe non rilevare il nuovo dispositivo a causa di una limitazione nota.Esci dalla sessione e ripartecipa dopo aver selezionato il dispositivo corretto.
Questo può accadere se Adobe Connect non ha l'autorizzazione per usare il tuo dispositivo audio o se l'audio del computer non è abilitato nella sessione.Controlla le autorizzazioni del browser, assicurati che sia selezionato l'altoparlante corretto e conferma che l'host abbia abilitato l'audio per la sessione.
