Gestione audio per gli amministratori

Soluzioni audio

Adobe Connect supporta le soluzioni riportate di seguito per aggiungere l’audio alle sessioni:   

Tecnologia VoIP integrata

Adobe Connect può trasmettere l’audio in una sala riunioni mediante VoIP. I partecipanti utilizzano i microfoni e gli altoparlanti del computer per comunicare.

Fornitori audio di Universal Voice

I fornitori audio Universal Voice (UV) consentono ad Adobe Connect di trasmettere tutti i contenuti audio basati sul telefono in una sala riunioni Adobe Connect mediante VoIP. Sia gli amministratori degli account sia gli ospitanti delle riunioni possono configurare i fornitori di audio per le conferenze per Universal Voice. Consulta Utilizzo di Universal Voice.

Adattatori per telefonia integrata senza Universal voice

Questi adattatori, che sono estensioni di Adobe Connect, consentono la comunicazione tra Adobe Connect e determinati fornitori di servizi di audioconferenza. Gli adattatori integrati, con funzionalità avanzate di chiamata, consentono agli ospitanti di controllare l’audioconferenza dalla riunione. Adobe fornisce numerosi adattatori per telefonia integrati per le installazioni ospitate. Ad esempio, MeetingOne, Arkadin, PGi e InterCall sono adattatori per telefonia integrata. Gli adattatori integrati nelle installazioni su licenza possono anche essere configurati per universal voice.

La tabella riportata di seguito confronta le soluzioni Universal Voice e di telefonia integrata.

Universal Voice

Universal Voice (UV) consente ad Adobe Connect di accedere a qualsiasi conferenza audio in modo che l'audio tra i dispositivi sia disponibile per tutti i partecipanti alla riunione. Se UV è configurato, i partecipanti tramite VoIP possono sentire quelli al telefono e viceversa.

Adobe Connect si connette all'audioconferenza come partecipante aggiuntivo. L'audio è disponibile tramite VoIP così che i partecipanti possano ascoltare dagli altoparlanti del computer senza dover accedere alla conferenza. L'ospitante della riunione non ha lo stesso livello di controllo sull'audio che avrebbe con la telefonia integrata.

I fornitori di audio UV sono aziende che offrono servizi di audioconferenza compatibili con Adobe Connect. Gli amministratori configurano i fornitori audio che tutti gli utenti di un account possono utilizzare. Gli ospitanti configurano i fornitori per un utilizzo specifico, ad esempio una riunione. Sia gli amministratori di account che gli ospitanti possono configurare un fornitore audio per Universal Voice.

La configurazione per un fornitore audio Universal Voice contiene le informazioni obbligatorie affinché gli ospitanti e i partecipanti possano partecipare a unʼaudioconferenza. Tali informazioni includono i numeri di telefono e la procedura necessaria per connettersi allʼaudioconferenza. La configurazione specifica anche le opzioni definite dall'ospitante. Ad esempio, gli amministratori configurano i toni e le pause per collegarsi a una riunione.

Gli ospitanti forniscono l'ID riunione e le eventuali password che i partecipanti useranno per partecipare all'audioconferenza. Gli ospitanti di riunioni possono anche creare profili audio corrispondenti al fornitore. I profili audio contengono le impostazioni dell'audioconferenza utilizzate per avviare un'audioconferenza.

Tra i tipi di fornitori audio di Universal Voice vi sono:

• Fornitori di telefonia integrata abilitati per Universal Voice.
• Fornitori audio configurati dall'utente, ovvero da un ospitante della riunione o amministratore di account.
  
  Per ulteriori informazioni sui fornitori audio di Adobe Connect, consulta la sezione Opzioni audioconferenza. Adobe Connect è compatibile con numeri di telefono gratuiti provenienti dal Regno Unito con formato 0800 o 0808 oppure numeri di telefono gratuiti internazionali con il formato 00800.
  
  

Altri contenuti simili

Per informazioni dettagliate sulle azioni dell'ospitante e dei partecipanti che non richiedono privilegi di amministratore, consulta la Guida utente di Adobe Connect: 

• Audio nelle riunioni: informazioni su VoIP, Universal Voice, adattatori per telefonia, creazione e gestione di profili audio utente e gestione di audioconferenze.
• Registrazione: informazioni di base sulla registrazione, gestione delle registrazioni e altre funzionalità di registrazione.
• Video: scopri i layout e le proporzioni supportati, condividi video, gestisci videocamere e altoparlanti, cambia lo sfondo, connettiti al flusso della videotelefonia e altro ancora.