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Supprimer des destinataires des accords en cours

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Dernière mise à jour le 3 févr. 2026

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Nouveautés

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Administration

Présentation d’Admin Console
Gestion des utilisateurs
1. Ajout, modification et examen d’utilisateurs actifs
2. Création d’utilisateurs axés sur les fonctions
  1. Comptes techniques - Pilotés par API
  2. Comptes de service - Pilotés manuellement
3. Examen des utilisateurs qui n’ont pas terminé la vérification
4. Recherche d’utilisateurs présentant des erreurs d’approvisionnement
5. Modification du nom/de l’adresse e-mail
6. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe
7. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe via l’interface de groupe
8. Promotion d’un utilisateur à un rôle d’administrateur
9. Types d’identités des utilisateurs et SSO
10. Changement d’identité d’utilisateur
11. Authentification des utilisateurs avec Microsoft Azure
12. Authentification des utilisateurs avec la fédération Google
13. Profils de produit
14. Expérience de connexion
Paramètres de compte/groupe
1. Présentation des paramètres
2. Paramètres généraux
  1. ID et niveau de compte
  2. Nouvelle expérience pour les destinataires
  3. Workflows de signature automatique
  4. Envoi en masse
  5. Formulaires web
  6. Workflows d’envoi personnalisés
  7. Workflows Power Automate
  8. Documents de bibliothèque
  9. Collecte des données de formulaire avec les accords
  10. Visibilité limitée de documents
  11. Ajout d’une copie PDF de l’accord signé en pièce jointe
  12. Insertion d’un lien dans l’e-mail
  13. Insertion d’une image dans l’e-mail
  14. Fichiers joints à un e-mail nommés
  15. Ajout de rapports d’audit aux documents en pièces jointes
  16. Fusion de plusieurs documents en un seul
  17. Téléchargement de documents individuels
  18. Chargement d’un document signé
  19. Délégation pour les utilisateurs de mon compte
  20. Autorisation de la délégation des destinataires externes
  21. Autorisation de signature
  22. Autorisation d’envoi
  23. Pouvoir d’ajouter des cachets électroniques
  24. Définition d’un fuseau horaire par défaut
  25. Définition d’un format de date par défaut
  26. Utilisateurs dans plusieurs groupes (UMG)
    1. Mise à niveau pour utiliser la fonctionnalité Utilisateurs dans plusieurs groupes
  27. Autorisations d’administrateur de groupe
  28. Remplacement du destinataire
  29. Rapport d’audit
    1. Présentation
    2. Autorisation des accès non authentifiés sur la page de vérification des transactions
    3. Inclusion des rappels
    4. Insertion des événements de consultation
    5. Inclusion du nombre de pages/pièces jointes de l’accord
  30. Pied de page de la transaction
  31. Dans les messages et les conseils sur les produits
  32. PDF accessibles
  33. Nouvelle expérience de création
  34. Client du secteur de la santé
3. Configuration du compte / Paramètres de la marque
  1. Présentation
  2. Ajout d’un logo
  3. Personnalisation du nom d’hôte/de l’URL de la société
  4. Ajout du nom de l’entreprise
  5. Redirection d’URL une fois l’accord complété
4. Préférences de signature
  1. Signatures correctement formatées
  2. Autorisation des destinataires à signer par
  3. Possibilité pour les signataires de modifier leur nom
  4. Autorisation des destinataires à utiliser leur signature enregistrée
  5. Personnalisation des conditions d’utilisation et de la règle concernant la divulgation des informations de l’utilisateur
  6. Navigation des destinataires dans les champs de formulaire
  7. Redémarrage du workflow de l’accord
  8. Refus de signer
  9. Autorisation des processus avec tampons
  10. Ajout de la fonction ou la société obligatoire pour les destinataires
  11. Autorisation des signataires à imprimer et à apposer une signature manuscrite
  12. Affichage des messages lors de la signature électronique
  13. Obligation pour les signataires d’utiliser un appareil mobile pour créer leur signature
  14. Adresse IP des signataires requise
  15. Exclusion du nom de la société et de la fonction des tampons de participation
  16. Application de la mise à l’échelle de signature à main levée adaptative
5. Signatures numériques
  1. Présentation
  2. Téléchargement et signature d’un document avec Acrobat
  3. Signatures en mode cloud
  4. Exiger des signatures numériques par destinataire
  5. Inclure les métadonnées pour les fournisseurs d’identité
  6. Fournisseurs de signature en mode cloud restreints
6. Cachets électroniques
7. Identité numérique
  1. Passerelle d’identités numériques
  2. Politique de vérification d’identité
8. Paramètres de rapport
  1. Nouvelle expérience de rapport
  2. Paramètres de rapport classiques
9. Paramètres de sécurité
  1. Paramètres d’authentification unique
  2. Paramètres de mémorisation
  3. Politique de mot de passe de connexion
  4. Sécurité du mot de passe de connexion
  5. Durée de la session web
  6. Type de chiffrement PDF
  7. API
  8. Accès aux informations sur les utilisateurs et les groupes
  9. Plages d’adresses IP autorisées
  10. Partage de compte
  11. Autorisations de partage de compte
  12. Commandes de partage d’accords
  13. Vérification de l’identité des signataires
  14. Mot de passe de signature des accords
  15. Sécurité du mot de passe du document
  16. Blocage des signataires par géolocalisation
  17. Authentification téléphonique
  18. Authentification basée sur les connaissances (KBA)
  19. Autorisation de l’extraction de pages
  20. Expiration du lien de document
  21. Chargement d’un certificat client pour les webhooks/rappels
  22. Horodatage
10. Paramètres d’envoi
  1. Affichage de la page Envoyer après la connexion
  2. Expériences de création d’accords
  3. Nom du destinataire requis lors de l’envoi
  4. Verrouillage des valeurs de nom pour les utilisateurs connus
  5. Rôles autorisés du destinataire
  6. Autorisation des témoins électroniques
  7. Groupes de destinataires
  8. En copie
  9. Champs requis
  10. Ajout de documents en pièces jointes
  11. Aplatissement du champ
  12. Modification des accords
  13. Suppression de destinataires des accords en cours
  14. Création d’une copie (d’un accord)
  15. Nom de l’accord
  16. Langues
  17. Messages privés
  18. Types de signature autorisés
  19. Rappels
  20. Protection par mot de passe des documents signés
  21. Envoi d’une notification d’accord par
  22. Options d’identification du signataire
    1. Présentation
    2. Mot de passe de signature
    3. Authentification fondée sur les connaissances
    4. Authentification téléphonique
    5. Authentification par WhatsApp
    6. Mot de passe à usage unique par e-mail
    7. Authentification Acrobat Sign
    8. Signatures numériques basées sur le cloud
    9. Authentification d’identités numériques
    10. Pièce d’identité officielle
    11. Rapports d’identité des signataires
  23. Remplissage de champs de formulaire avec des données d’identité vérifiées
  24. Protection du contenu
  25. Activation des transactions Notarize
  26. Expiration du document
  27. Aperçu, positionnement des signatures et ajout de champs
  28. Ordre de signature
  29. M’ajouter
  30. Télécharger le lien de l’accord
  31. Bordures des champs de formulaire
  32. Liquid Mode
  33. Commandes de workflow personnalisé
  34. Options de chargement pour la page de signature électronique
  35. Redirection de l’URL de confirmation post-signature
  36. Limiter l’accès aux accords partagés
11. Modèles de message
  1. Présentation des modèles de message
  2. Création de nouveaux modèles de message
  3. Modification des modèles de message
  4. Suppression de modèles de message
12. Paramètres bio-pharma
  1. Présentation
  2. Fonction Appliquer l’authentification de l’identité
  3. Motifs de la signature
13. Intégration des workflows
14. Paramètres d’authentification notariale
15. Intégration des paiements
16. Messages pour les signataires
17. Paramètres SAML
  1. Configuration SAML
  2. Installation des services Microsoft Active Directory Federation Services
  3. Installation d’Okta
  4. Installation de OneLogin
  5. Installation d’Oracle Identity Federation
18. Gouvernance des données
19. Paramètres d’horodatage
20. Archive externe
21. Langues du compte
22. Paramètres de messagerie
  1. Images d’en-tête et de pied de page d’e-mail
  2. Autorisation de pieds de page dans l’e-mail d’un utilisateur individuel
  3. Personnalisation de l’e-mail « Signature requise »
  4. Personnalisation des champs « À » et « Cc »
  5. Activation des notifications sans lien
  6. Personnalisation des modèles de courrier électronique
23. Migration d’echosign.com vers adobesign.com
24. Configuration des options pour les destinataires
Conseils relatifs aux exigences réglementaires
1. Accessibilité
2. HIPAA
3. RGPD
4. 21 CFR Part 11 et EudraLex Annexe 11
5. Clients du secteur de la santé
6. Prise en charge du service fiscal Income Verification Express Service (IVES)
7. Accords « placés dans le coffre »
8. Considérations relatives à l’Union européenne et au Royaume-Uni
Téléchargement d’accords en masse
Dépôt de votre domaine
Liens Signaler un abus
Exigences et limites système
1. Configuration requise
2. Limites des transactions

Envoi, signature et gestion des accords

Options du destinataire
1. Annulation d’un rappel par e-mail
2. Options de la page de signature électronique
Envoyer les accords
1. Page Envoyer (Composition)
  1. Présentation des points de repère et des fonctionnalités
  2. Sélecteur de groupe
  3. Ajout de fichiers et de modèles
  4. Nom de l’accord
  5. Message global
  6. Échéance
  7. Rappels
  8. Protection du PDF par mot de passe
  9. Type de signature
  10. Localisation du destinataire
  11. Ordre/flux de signature des destinataires
  12. Rôles du destinataire
  13. Authentification du destinataire
  14. Message privé pour le destinataire
  15. Accès du destinataire à l’accord
  16. Parties en copie
  17. Contrôle d’identité
2. Envoi d’un accord uniquement à vous-même
3. Envoi d’un accord à d’autres utilisateurs
4. Signatures manuscrites
5. Ordre de signature des destinataires
6. Envoi en masse
Création de champs dans des documents
1. Environnement de création intégré à l’application
  1. Détection automatique des champs
  2. Glisser-déposer des champs à l’aide de l’environnement de création
  3. Affectation des champs de formulaire aux destinataires
  4. Rôle de préremplissage
  5. Application de champs à l’aide d’un modèle de champ réutilisable
  6. Transfert de champs vers un nouveau modèle de bibliothèque
  7. Mise à jour de l’environnement de création lors de l’envoi d’accords
2. Création de formulaires avec des balises de texte
3. Création de formulaires avec Acrobat (AcroForms)
  1. Création d’un formulaire AcroForm
  2. Création de fichiers PDF accessibles
4. Champs
  1. Types de champ
    1. Types de champs communs
    2. Champs Signature électronique
    3. Champ Paraphe
    4. Champ Nom du destinataire
    5. Champ E-mail du destinataire
    6. Champ Date de signature
    7. Champ Texte
    8. Champ Date
    9. Champ Nombre
    10. Case à cocher
    11. Groupe de cases à cocher
    12. Bouton radio
    13. Menu déroulant
    14. Superposition de lien
    15. Champ Paiement
    16. Pièce jointe
    17. Tampon Participation
    18. Numéro de transaction
    19. Image
    20. Société
    21. Titre
    22. Tampon
  2. Apparence du contenu d’un champ
  3. Validations des champs
  4. Valeurs des champs masqués
  5. Définition des conditions d’affichage/de masquage
  6. Champs calculés
5. FAQ sur la création
Signature d’accords
Gérer les accords
Rapport d’audit
Rapports et exportations de données
1. Présentation
2. Octroi aux utilisateurs d’un accès aux rapports
3. Graphiques de rapports
4. Exportations de données
5. Attribution d’un nouveau nom à un graphique/une exportation
6. Duplication d’un rapport/d’une exportation
7. Planification d’un rapport/d’une exportation
8. Suppression d’un rapport/d’une exportation
9. Vérification de l’utilisation des transactions

Fonctionnalités et workflows d’accord avancés

Formulaires web
Modèles réutilisables (modèles de bibliothèque)
Transfert de la propriété des formulaires web et des modèles de bibliothèque
Workflows Power Automate
1. Présentation de l’intégration Power Automate et des droits inclus
2. Activation de l’intégration Power Automate
3. Actions contextuelles sur la page Gérer
4. Suivi de l’utilisation de Power Automate
5. Création d’un flux (exemples)
6. Déclencheurs utilisés pour les flux
7. Importation de flux depuis l’extérieur d’Acrobat Sign
8. Gestion des flux
9. Modification des flux
10. Partage des flux
11. Désactivation ou activation des flux
12. Suppression des flux
13. Modèles utiles
  1. Administrateur uniquement
  2. Archivage des accords
    1. Enregistrement des documents terminés dans SharePoint
    2. Enregistrement des documents terminés dans OneDrive Entreprise
    3. Enregistrement de vos documents terminés dans Google Drive
    4. Enregistrement de vos documents terminés dans Dropbox
    5. Enregistrement des documents terminés dans Box
  3. Archivage des accords de formulaire web
    1. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans une bibliothèque SharePoint
    2. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans OneDrive Entreprise
    3. Enregistrement des documents terminés dans Google Drive
    4. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans Box
  4. Extraction des données d’accord
    1. Extraction des données des champs de formulaire de votre document signé et mise à jour de la feuille Excel
  5. Notifications d’accord
    1. Envoi de notifications personnalisées par e-mail avec le contenu de votre accord et l’accord signé
    2. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans un canal Teams
    3. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Slack
    4. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Webex
  6. Génération d’un accord
    1. Génération d’un document à partir d’un formulaire Power Apps et d’un modèle Word et envoi pour signature
    2. Génération d’un accord à partir d’un modèle Word dans OneDrive et obtention d’une signature
    3. Génération d’un accord pour la ligne Excel sélectionnée, envoi pour révision et signature
Workflows d’envoi personnalisés
Partage d’utilisateurs et d’accords
1. Partage d’un utilisateur
2. Partage d’accords

Intégration à d’autres produits

Développeur Acrobat Sign

Assistance et dépannage

Supprimez des destinataires des accords déjà en cours sans annuler ni recréer l’accord, en gagnant ainsi du temps et en évitant les transactions en double.

Un ou plusieurs destinataires peuvent être retirés entièrement du cycle de signature des accords déjà « en cours ».

Tout destinataire n’ayant pas encore participé à l’accord peut être retiré.
Des destinataires individuels appartenant à des groupes de destinataires peuvent être retirés, en laissant les autres membres du groupe.
Si le destinataire fait partie de ceux qui n’ont pas encore effectué leur action, il est retiré silencieusement, et les champs qui lui sont assignés (le cas échéant) sont supprimés.
Si le destinataire retiré est la dernière partie attendue par l’accord, l’accord est mis à jour avec le statut Terminé, et toute automatisation ultérieure se déclenche normalement.

L’option permettant aux expéditeurs de retirer un utilisateur fait partie des contrôles Modifier les accords et est activée séparément de l’option de modification des fichiers de l’accord.

Avantages

Évitez d’annuler et de recréer des accords pour modifier les destinataires.
Maintenez l’intégrité de l’audit tout en retirant les destinataires qui ne sont plus nécessaires.
Améliorez l’efficacité pour l’expéditeur et réduisez l’utilisation des transactions.
Gardez les informations des destinataires et les attributions des champs de formulaire cohérentes entre les révisions.

Configuration

Disponibilité :

Acrobat Standard et Acrobat Pro : non pris en charge
Acrobat Sign Solutions : pris en charge
Acrobat Sign pour le gouvernement : non pris en charge

Portée de la configuration :

Cette fonctionnalité peut être configurée au niveau des comptes et des groupes. En savoir plus sur les contrôles d’accès administrateur.

Pour utiliser cette fonctionnalité, accédez au menu de configuration de l’administrateur, puis sélectionnez Paramètres d’envoi > Modifier les accords.

Remarque :

Si vous utilisez Acrobat Sign via l’API au lieu de l’interface web, contactez votre équipe Customer Success pour demander cette modification de paramètre. Ils peuvent appliquer la mise à jour pour vous.

Menu Paramètres d’envoi mettant en évidence les contrôles Modifier l’accord

Fonctionnement

Lorsque vous sélectionnez Modifier l’accord sur la page Gérer, l’accord passe à l’état En révision.
Dans cet état :

L’expéditeur peut supprimer des destinataires sur la page Composer en sélectionnant l’icône Supprimer.
- Les destinataires ayant déjà signé sont verrouillés et ne peuvent pas être retirés.
- Les destinataires qui n’ont pas signé peuvent être supprimés, tant que la modification ne change pas le workflow principal (séquentiel, parallèle ou hybride).
Les destinataires retirés perdent immédiatement l’accès à l’accord.
Tous les champs attribués au destinataire retiré sont retirés de l’accord.
Les destinataires mis à jour voient l’accord reprendre une fois la révision terminée.

L’accord retourne à son état En cours après l’enregistrement de la révision.

Accord à l’état En révision mettant en évidence l’icône Supprimer qui supprime l’enregistrement d’un destinataire.

Comportement de l’accord

Statut En révision : indique que l’expéditeur modifie activement un accord en cours.
Contraintes du workflow principal : les modifications qui altèrent le type de workflow (par exemple, de séquentiel à parallèle) sont bloquées pour des raisons juridiques et techniques.
Notifications :
- Les destinataires ayant déjà signé ne reçoivent pas de nouvelles notifications.
- Les destinataires qui ont reçu l’e-mail « Veuillez signer » et qui ont ensuite été retirés reçoivent une notification par e-mail les informant que leur accès à l’accord a pris fin.
- Les destinataires reçoivent des notifications si l’ordre de signature change et s’ils sont « les prochains à signer ».
- Si le destinataire final est retiré et que l’accord passe à l’état Terminé, une notification de finalisation est envoyée à l’expéditeur.

Journal d’audit et notifications

Pour garantir la transparence et la conformité, chaque action de gestion des destinataires est enregistrée dans le Rapport d’audit de l’accord et visible dans la liste Activité .

Entrées du journal d’audit

Lorsque des destinataires sont supprimés, le journal d’audit enregistre qui a effectué la modification, quand elle s’est produite et quels destinataires ont été affectés (par exemple, le destinataire Jean Dupont (jean.dupont@example.com) a été supprimé par Jeanne Durand.)

Le journal d’audit conserve l’historique complet de tous les participants, y compris ceux qui ont été supprimés, pour maintenir un enregistrement complet de l’activité de l’accord.

Visibilité de la liste d’activités

La section Activité dans les détails de l’accord affiche les mêmes événements de gestion des destinataires en temps réel, fournissant ainsi aux expéditeurs et aux administrateurs une confirmation immédiate que les modifications ont été appliquées avec succès.

Liste d’activité et rapport d’audit avec l’événement de retrait du destinataire mis en évidence.

Limites

La gestion des destinataires pour les accords actifs s’applique uniquement aux workflows Demander une signature. Les éléments suivants ne sont pas pris en charge :

Accords avec deux destinataires au maximum
Accords utilisant les signataires notariés.
Accords créés via les processus Envoyer en masse et Workflow personnalisé.
Workflows Remplir et signer, Auto-signature structurée, Formulaires web, et Signature manuscrite.
Accords avec une visibilité limitée des documents.
Les types de champs suivants ne sont pas pris en charge : Cases à cocher, Groupes de cases à cocher, Boutons radio, Listes déroulantes et Blocs de signature.
- Cette limitation s’applique uniquement lorsque ces champs sont attribués à un destinataire qui n’a pas encore terminé son action. Une fois que le destinataire a terminé son action, les champs sont écrasés et ne sont plus comptés comme des objets de champ non pris en charge.
Les versions client Salesforce antérieures à la version 25.5 ne sont pas compatibles. Les intégrations utilisant des versions de Salesforce antérieures à la version 25.5 continueront de fonctionner, mais elles ne pourront pas utiliser cette fonctionnalité.
- Les clients sont encouragés à effectuer la mise à niveau vers la version la plus récente.

Problèmes connus et dépannage

Erreur de modification du workflow principal
Lors de la suppression des destinataires, Acrobat Sign vérifie si la modification altère le workflow de l’accord (par exemple, la réduction d’un flux séquentiel à un seul destinataire). Le cas échéant, l’opération est bloquée et un message d’information s’affiche. Pour continuer, annulez l’accord et créez-en un nouveau avec la transmission correcte.

Visibilité En révision
Lorsqu’un accord est en cours de révision :

Les expéditeurs et les destinataires précédents le voient sous le filtre En cours sur la page Gérer avec le statut En révision.
Les destinataires en attente de signature le voient sous En attente de mon intervention avec le même statut.
Les destinataires supprimés ne peuvent plus accéder à l’accord ni le télécharger.

Conflits de visibilité des documents
Les accords avec une visibilité limitée des documents ou des restrictions par destinataire peuvent échouer lors de la suppression de destinataires. En cas d’échec de la suppression, vérifiez les paramètres de visibilité des documents ou désactivez la visibilité limitée des documents avant de réessayer.

État bloqué sur En révision
Si le navigateur se ferme pendant la modification, l’accord peut rester En révision. Pour reprendre, localisez l’accord sous Brouillons ou En cours et sélectionnez Modifier l’accord pour continuer la modification ou finaliser la mise à jour.

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