Käyttöopas Peruuta

Maksutietojen päivittäminen

Pidä maksutapasi ajan tasalla. Opi päivittämään luotto- tai pankkikorttinumerosi ja sen viimeinen voimassaolopäivä sekä korjaamaan mahdolliset korttivirheet.

Maksutietojen päivittäminen

  1. Kirjaudu sisään osoitteessa https://account.adobe.com/plans.

  2. Valitse Muokkaa laskutusta ja maksua.

    Muokkaa laskutus- ja maksutietoja

      Pyydetäänkö sinua käymään Google Play -kaupassa tai Apple App Storessa?

  3. Valitse joko Lisää uusi tai Muokkaa.

    Muokkaa laskutus- ja maksutietoja

  4. Anna korttisi tiedot ja valitse sitten Tallenna.

    Muokkaa maksutapaa

Huomautus:

Maksutietojesi päivitykset otetaan automaattisesti käyttöön kaikissa olemassa olevissa ja uusissa laskuissa.

Video: Luottokorttitietojen ja laskutusosoitteen päivittäminen

Jos sinua pyydetään vaiheessa 2 käymään Google Play ‑kaupassa tai Apple App Storessa

Usein kysytyt kysymykset

Miksi en pysty päivittämään luottokorttitietojani?

Jos et pysty päivittämään tietojasi, varmista, että et päivitä niitä laskutuspäivänä. Tämän lisäksi 30 päivää tai enemmän myöhässä olevat maksut voivat johtaa tilin käyttökieltoon. Ota tällöin yhteyttä tilisi aktivoimiseksi uudelleen ja päivitä laskutustietosi.

Voinko käyttää samaa luotto- tai pankkikorttia useisiin sopimuksiin?

Jos käytät tililläsi samaa luotto- tai pankkikorttia useiden sopimusten kanssa, maksutietosi päivitetään kaikkien sopimusten osalta. (Joillakin alueilla pankkisi voi periä maksun luottokorttien käytöstä.)

Ensisijaisen maksutapani käyttö epäonnistui. Mitä minun pitäisi tehdä?

Jos ensisijaisen maksutavan käyttö epäonnistuu tai koko summaa ei pystytä veloittamaan, Adobe saattaa veloittaa erääntyvän maksun, myös osittaiset maksut ja osamaksut, käyttämällä jotakin muuta tililläsi olevaa maksutapaa.

Miksi luottokorttini hylättiin, ja miksi minua pyydetään antamaan toinen luottokortti?

Luottokorttisi on voitu hylätä useista syistä, muun muassa virheellisten korttitietojen, riittämättömien varojen tai pankkisi asettamien rajoitusten vuoksi. Anna toinen luottokortti ostoksesi jatkamista varten. 

Miten minua veloitetaan tilauksestani?

Sinua veloitetaan tilauksestasi vasta maksuttoman kokeilujakson päätyttyä, jos et ole peruuttanut tilausta kokeilujakson aikana. Kaikki näkyvissä olevat valtuutuspyynnöt on tarkoitettu kortin vahvistamista varten, ja ne kumotaan, joten ne eivät johda veloitukseen.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?