Käyttöopas Peruuta

Adobe-sopimuksen muuttaminen

Opi muuttamaan Adobe-sopimustasi Adobe-tililläsi.

Adobe-sopimuksen tai ‑tilauksen muuttaminen

Jos ostit henkilökohtaisen sopimuksen Adobelta, voit vaihtaa sen Adobe-tilisivullasi. Jos ostit tilauksen muualta, ota yhteyttä suoraan myymälään.

  1. Kirjaudu sisään osoitteessa https://account.adobe.com/plans.

  2. Valitse muutettavan tilauksen vieressä Tilauksen hallinta

    Sopimukset ja maksut ‑sivun Sopimukset-osa, jolla näkyvät Adobe-tilisi kaikki aktiiviset sopimukset, laskutus- ja maksutiedot sekä sopimusten hallinta-, sopimuksen kaikkien sovellusten ja palvelujen tarkastelu- sekä laskutushistorian muokkausvaihtoehdot.

  3. Valitse Muuta sopimustasi.

    Tilauksen hallinta -ikkuna, jossa näkyvät sopimuksen muutos-, sitoutumisen hallinta- ja sopimuksen peruutusvaihtoehdot.

    Etkö näe Muuta sopimustasi ‑vaihtoehtoa?

    Tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä, jos maksusi on käsittelyssä tai sen kanssa on ongelmia. Yritä 24 tunnin kuluttua uudelleen.

  4. Valitse sopimus avattavasta valikosta tai hae sopimus. 

    Muuta sopimustasi ‑ikkuna, jossa näkyy nykyinen sopimus, joitakin suositeltuja sopimuksia sekä vaihtoehtoja, joilla voit valita sopimuksen, vertailla sopimuksia, näyttää lisää suosituksia, hakea sopimuksen ja valita sopimuksen avattavasta valikosta.

  5. Etsi sopimus, johon haluat vaihtaa, ja valitse sitten Valitse sopimus.

    Muuta sopimustasi ‑ikkuna, jossa näkyy nykyinen sopimus, haetut sopimukset sekä vaihtoehtoja, joilla voit valita uuden sopimuksen, vertailla sopimuksia, näyttää lisätietoja sopimuksesta ja poistaa hakutulokset.

  6. Tarkista sopimuksen tiedot ja valitse Hyväksy ja tilaa (tai Vahvista) sopimuksesi muuttamiseksi.

Haluatko muuttaa Creative Cloud for teams ‑sopimustasi?

Ota selvää, miten voit muuttaa sopimustasi, jos olet järjestelmänvalvoja, joka on ostanut sopimuksen suoraan Adobelta.

Mitä tapahtuu sopimuksen muuttamisen jälkeen?

Sopimuksen muuttamisen jälkeen:

  • Nykyinen sopimuksesi peruutetaan, ja saat asianmukaisen hyvityksen.
  • Uusi sopimus astuu välittömästi voimaan, ja sinua veloitetaan sopimuksesta.
  • Kuukausittainen tai vuosittainen laskutuspäiväsi muuttuu sopimuksen vaihtopäiväksi.
  • Vuosisopimusten tapauksessa uusintapäivä on vuoden kuluttua vaihtopäivästä. Jos esimerkiksi muutat sopimusta 14. kesäkuuta 2022, uusi sopimus uudistetaan 14. kesäkuuta 2023.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?