某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。
Adobe Lisanslama Web Sitesi (LWS), Adobe Satın Alma Programları müşterileri için hesap bilgileri sağlar. LWS'yi seri numaraları bulmak, siparişleri takip etmek, satın alma geçmişlerini görüntülemek, sürüm yükseltme haklarını ve puanlarını kontrol etmek, hesap iletişim kişileri ve bilgilerini değiştirmek veya eklemek, hesapları birleştirmek ve yazılım indirmek için kullanın.
Not:
Adobe yazılımlarını toplu olarak alma hakkında bilgiye mi ihtiyacınız var? Adobe Satın Alma Programları'na bakın.
- Lisanslama Web Sitesi'ne gidin.
- Adobe ID'niz (genellikle e-posta adresinizdir) ve şifrenizle oturum açın.
Not:
Adobe ID'nizi oluşturmak ya da kullanmak konusunda yardıma mı ihtiyacınız var? Adobe ID hesabı ve oturum açma sorunlarını giderme bölümüne bakınız.
Hesabı oluştururken hangi e-posta adresinin kullanıldığını bilmediğiniz (ya da unuttuğunuz) için oturum açamıyor, seri numaralarını bulamıyor veya siparişleri bulamıyor musunuz? Aşağıdaki çözümleri deneyin:
- Başka bir Adobe ID'sini deneyin Biliyorsanız, toplu lisanslama siparişi vermek için kullanılan Adobe ID/e-posta adresi ile giriş yapmayı deneyin. Birden fazla e-posta adresiniz varsa, her birini deneyin. Giriş yaptıktan sonra, hesabınızla ilişkilendirilen e-posta adresini değiştirebilirsiniz.
- Birinci hesap iletişim kişisinden sizi de bir iletişim kişisi olarak eklemesini isteyin İletişim kişileri, organizasyonunuzun bütün ürün yüklemelerine, seri numaralarına ve satın alma geçmişlerine erişebilir. Böyle bir erişime ihtiyacınız varsa, birinci hesap iletişim kişisinden sizi de bir iletişim kişisi olarak eklemesini isteyin. (İletişim kişilerini nasıl ekleyip sileceğinizle ilgili Hesap iletişim kişilerini yönet bölümüne bakın.)
- Yeni birinci iletişim kişisi? Organizasyonunuzun birinci iletişim kişisinin adı veya bilgileri değiştiğinde, bilgileri güncelleyin. (Güncellemeleri nasıl yapacağınızla ilgili Hesap iletişim kişilerini yönet bölümüne bakın.)
Not:
Şifrenizi unuttuysanız veya değiştirmek istiyorsanız, e-posta adresinize detayların gelmesi için Şifreyi sıfırlaseçeneğini kullanın.
Yazılımınızı Adobe Satın Alma Programları aracılığıyla (Adobe İşletme Mağazası'ndan veya bir Adobe satıcısından) aldıysanız, seri numaranız LWS'de mevcuttur. Seri numaralarına bazen etkinleştirme kodları, etkinleştirme anahtarları ya da anahtar kodları adı verilir.
Not:
32 bit Windows işletim sistemlerinde CS6 Production Premium ve CS5 Master Collection ile kullanmak için Color Finesse, After Effects veya Adobe Premiere Pro'nun CS5 sürümlerini mi arıyorsunuz? ? Aşağıdaki "Color Finesse, After Effects ve Adobe Premiere Pro'nun CS5 sürümlerinin seri numaralarını bulma" bölümüne bakın.
Windows için Adobe Premiere Pro CS6 ve After Effects CS5, 64 bit olan bir işletim sistemi gerektirir. 32 bit bir Windows işletim sisteminiz varsa, CS5 ürünlerini kullanabilirsiniz. (After Effects CS6, Premiere Pro CS6 Kurulumu bölümüne bakınız.)
Adobe Satın Alma Programları seri numaraları Adobe yazılımının perakende veya deneme sürümleriyle çalışmaz.
Adobe Satın Alma Programları aracılığıyla yazılım satın aldığınızda, yazılımı LWS'den indirirsiniz. Etkinleştirme veya kayıt gerekmez. (Bkz. Yazılım yükleme ve lisans sertifikalarını görüntüleme)
Not:
Hesabı oluşturmak için hangi e-posta adresinin kullanıldığından emin değil misiniz veya siparişinizle birlikte yanlış e-posta adresini mi gönderdiniz? Bkz. Hesabı oluştururken kullanılan e-postayı bilmiyor musunuz ya da unuttunuz mu?
Adobe Satın Alma Programları aracılığıyla yazılım satın aldığınızda, Adobe satın alma emrinde belirtilen kişiye bir onay e-postası gönderir. Toplu lisanslamayı ilk kullanışınız ise, Adobe ayrıca giriş yapma bilgilerini içeren bir hoş geldiniz iletisi gönderir. Daha sonra LWS'den seri numaralarınıza erişebilir ve yazılımınızı indirebilirsiniz.
Not:
LWS'yi başka iletişim kişilerine sipariş onay e-postaları göndermek üzere yapılandıramazsınız. Ancak siparişi verdikten sonra, bütün iletişim kişileri sipariş bilgilerini LWS'de görebilir.
Adobe, CLP yöneticisine CLP e-postaları gönderir. Satın alma emrinde belirtilen iletişim kişisi artık şirkette değilse, Adobe bu e-postaları birinci (varsayılan) iletişim kişisine gönderir. (Birinci iletişim kişisinin nasıl değiştirileceğine dair bilgi için Hesap iletişim kişilerini yönetme bölümüne bakınız.)
Hesapta bir iletişim kişisi misiniz?
Yalnızca iletişim kişisi olduğunuz hesaplardan verilen siparişleri görebilirsiniz:
- İsminiz siparişte varsa, otomatik olarak yükleme ID'si hesabında bir iletişim kişisi olursunuz.
- Siparişte iletişim kişisiyseniz, bu makalenin başlarında "Bir sipariş bulma" bölümüne bakın.
Yazılıma erişmeniz gerekiyorsa, iş arkadaşınız sizi hesaba ekleyebilir. (Bir hesaba nasıl bir iletişim kişisi ekleyeceğiniz hakkında bilgi için Hesap iletişim kişilerini yönetme bölümüne bakınız.)
Not:
Hangi e-posta adresiyle hesap oluşturulduğundan emin değil misiniz ya da siparişinizle yanlış e-posta adresi mi verdiniz? Hesabı oluştururken kullanılan e-postayı bilmiyor musunuz ya da unuttunuz mu? bölümüne bakınız.
Adobe Satın Alma Programları/Lisanslama sitesi hesapları, organizasyonlara ve bireysel iletişim kişilerine göre yapılandırılır. Bu yapı, tek bir organizasyonun birden fazla iletişim kişisi kaydetmesine olanak tanır. Son kullanıcı ID'leri ve Yükleme ID'leri organizasyon hesaplarıdır.
Son kullanıcı ID'leri Bir son kullanıcı ID'si (EUID) bir organizasyonun şemsiye hesabı olarak görev yapar. "1" ya da "2" ile başlar. EUID'ler birden fazla yükleme ID'leri içerebilir.
Yükleme ID'leri Bir yükleme ID'si, fiziksel bir konum, departman ya da kişi ile ilişkilendirilir. "5" ya da "8" ile başlar. Bir yükleme ID'si yalnızca bir EUID ile ilişkilendirilir.
| İletişim kişileri erişim seviyelerine göre görevler yapabilir: | |
|---|---|
| Bütün iletişim kişileri: | Hesap bilgilerini görüntüleyebilir ve bir hesabın Son Kullanıcı, Yükleme ve Satıcı adreslerini ve dillerini düzenleyebilir. |
| Bir organizasyon kaydına bir Son Kullanıcı ve Yükleme iletişim kişisi ekleyebilir. |
|
| Bir son Kullanıcı iletişim kişisini, iletişim kişisi CLP birinci iletişim kişisi/program yöneticisi olmadığı sürece bir organizasyon kaydından çıkarabilir. | |
| Bir Yükleme iletişim kişisini, iletişim kişisi birinci iletişim kişisi olmadığı sürece bir organizasyon kaydından çıkarabilir. | |
| Birinci (varsayılan) iletişim kişisi: | Diğer iletişim kişileriyle aynı şekilde bilgileri görüntüleyebilir ve aynı değişiklikleri yapabilir. |
| Bir organizasyonun Ortam Kopyalama seçeneğini ve bir CLP için Kendisi Kaydolan Bağlı Ortaklık seçeneğini düzenleyebilir. |
|
| Yalnızca Adobe: | Bir hesabın Doğrudan Son Kullanıcı, Doğrudan Yükleme ve Satış Yapılan Ortakları düzenleyebilir. |
Not:
CLP anlaşmaları için “birincil iletişim kişisi” ve “program yöneticisi" terimleri dönüşümlü olarak kullanılmaktadır. TLP ve FLP anlaşmalarında sadece birincil iletişim kişisi bulunmaktadır; program yöneticileri bulunmamaktadır.
Önemli: Kişilerin, ürün yüklemeleri, seri numaraları ve satın alma geçmişleri dahil organizasyonunuzun tüm bilgilerine erişimi bulunmaktadır.
Adobe hesabınıza satıcı eklenmesini önermemektedir. Satıcılar siparişlerinizle ilgili ayrı bildirim alır. Güvenlik nedeniyle Adobe sadece mevcut hesap kişisinin yazılı onayı ile bir hesaba yeni kişiler ekleyebilir.
1. Adobe ID'niz ve şifrenizle LWS'ye giriş yapın.
2. Hesaplar > Hesaplarınızı Yönetin'i seçin.
3. Birincil (varsayılan) iletişim kişisini silmek istediğiniz hesabın hesap ID'sine tıklayın.
4. Kişiler sekmesine tıklayın.
5. Aşağıdakilerden birini yapın:
- Yükleme iş ortağı veya Satıcıysanız ve birincil (varsayılan) iletişim kişisini değiştirmek isterseniz, birincil kişi olarak tanımlanacak iletişim kişisinin adını bulun. Ardından satırın sağındaki radyo düğmesine tıklayın.
- Organizasyonunuzun CLP birincil iletişim kişisi/program yöneticisiyseniz, başka bir kişiyi birincil iletişim kişisi olarak atayabilirsiniz. (Daha fazla bilgi için işlem demosuna bakınız.)
Not:
Mevcut bir kişiyi birincil iletişim kişisi olarak atamak isterseniz, mevcut birincil iletişim kişisinin Adobe Müşteri Hizmetleri ile iletişim kurması gerekir.
Birincil (varsayılan) iletişim kişisi güncellemeyi yapamıyorsa veya artık organizasyonda değilse, yeni bir birincil iletişim kişisi belirlemek için Adobe hesap yöneticinizle veya satıcınızla iletişim kurun. Yeni birinci iletişim kişisi aynı organizasyonda olmalıdır. Hesap yöneticisi veya satıcı kişinin organizasyondaki unvanına ve e-posta adresine ihtiyaç duyar.
Ad-soyadı, e-posta adresi, şifre, iletişim kişisi ve dil tercihleri gibi hesap ayarlarını güncelleyebilirsiniz.
Not:
Hesap ayarlarında e-posta adresinizin değiştirilmesi, Adobe ID'nizi de değiştirir.
Not:
LWS Gelen kutusu iletişim tercihlerinizi değiştirirseniz, sipariş onayları gibi bazı Adobe lisanslama sitesi e-posta mesajları yine de e-posta adresinize gönderilir.
Bir satıcıya verilen siparişler elektronik olarak Adobe'ye gönderilir. Genellikle sipariş bilgisinin Adobe'nin sistemindeki hesaplarla eşleşmemesi halinde Adobe bir hesap oluşturur.
CLP siparişleri
Bir CLP anlaşması çerçevesindeki satın almalar daima doğru son kullanıcı ID'sine sahip olmalıdır. Sistem bu ID'yi mevcut bir yükleme ID'si ile eşleştirmeye çalışır. İki ID için organizasyon adı ve adresi aynı olmadıkça yeni bir ID oluşturulur. Bazı satıcılar yükleme ID'sini belirtebilir ve bu, mevcut yükleme ID'sinin kullanılmasını sağlamanın en iyi yoludur.
TLP siparişleri
TLP siparişleri, CLP siparişlerine benzer bir eşleştirme mekanizması kullanır. Yine de son kullanıcı ID'si (EUID) de eşleşmedikçe sistem bir hesap oluşturur.
FLP siparişleri
FLP siparişleri Adobe'ye manuel olarak aktarılır. Yakın bir eşleşme varsa sistem mevcut ID'leri önerir ancak hala bilginin tutarlı olmasına ihtiyaç duyar.
Son kullanıcı lisans anlaşması (EULA), Adobe Satın Alma Programlarından satın alınan Adobe yazılımını nasıl kullanabileceğinizi açıklar. Örneğin işyerindeki bir bilgisayara yüklenen toplu lisans Adobe ürününün an kullanıcısıysanız, yazılımı evde ikinci bir bilgisayara yükleyebilir ve kullanabilirsiniz. EULA bir ürünün hem tek kullanıcısı hem de toplu lisans sürümleri için geçerlidir.
Toplu lisanslama yazılımınızı nasıl alacağınız toplu lisans türünüze bağlıdır:
TLP 5.0 müşterileri: Yazılımın yükleme olarak mevcut olması halinde bu lisans için yazılım yüklemesine ücretsiz erişebilirsiniz.
CLP müşterileri: Yazılımın yükleme olarak mevcut olması halinde satın alınan Yükleme ID'niz için tüm lisansların yüklemesine erişebilirsiniz.
FLP müşterileri: İhtiyacınız olan ortamları satın almalısınız.
1. LWS'ye Adobe ID'niz ve şifrenizle giriş yapın.
2. Lisanslar> Yüklemeler'i seçin.
3. Son Kullanıcı/Yükleme ID'si listesinden yazılımı içeren Son Kullanıcı veya Yükleme ID'si hesabını seçin.
Not:
Hangi hesabın yazılımla ilişkili olduğunu biliyor musunuz? Bu makalede daha önce geçen "Siparişi bulma" bölümüne bakınız.
4. Ürünler listesini filtrelemek için, Ürün Adı, Sürüm, Platform veya Dil listelerinden öğeleri seçin. Ürün adını siparişte görüldüğü gibi kullandığınızdan emin olun.
Şirketinizde Adobe yazılımının dağıtımı için ihtiyacınız olan araçları ve kaynakları bulun:
Creative Cloud Creative Cloud Packager
Creative Suite Creative Suite Kurumsal Dağıtım
Adobe Acrobat Adobe Document Cloud BT Kaynakları
Tüm TLP ve FLP siparişleri ile 14 Ekim 2009'dan sonra verilen CLP siparişlerinde, sipariş bilgilerini içeren bir lisans sertifikası bulunur. Bu bilgi son kullanıcı adı, Yükleme ID'si, satın alma emri numarası, sipariş numarası ve seri numarasını kapsar.
Lisans sertifikası bir PDF belgesidir. LWS'de görüntüleyebilir, bilgisayarınıza kaydedebilir, e-postayla gönderebilir veya kayıtlarınız için bir kopyayı yazdırın. Bir lisans sertifikası ile, yazılımınızı etkinleştirmeniz veya kaydetmeniz gerekmez.
1. Adobe ID'niz ve şifrenizle LWS'ye giriş yapın.
2. Lisanslar> Lisans Sertifikaları Al'ı seçin.
LWS'de anlaşma durumu, alınan puanlar, son kullanıcı iletişim bilgileri ve yükseltme planı ayrıntıları gibi CP anlaşması ayrıntılarını görüntüleyebilirsiniz.
1. Adobe ID'niz ve şifrenizle LWS'ye giriş yapın.
2. Raporlar> CLP Üyeliği Ayrıntılarını Görüntüleyin'i seçin.
3. Anlaşma numarasına tıklayın. LWS, CLP anlaşması için ayrıntılı bilgileri görüntüler.
