Kullanıcı Kılavuzu İptal

İhtiyacınız olduğunda yardım alma

Ara

Son güncelleme: 29 Eyl 2023

Adobe Stock Destek ekibiyle nasıl iletişime geçeceğinizi öğrenin.

Sorularınızın yanıtlarını bu kılavuzda veya Adobe Stock sitesinde bulamazsanız Destek ekibimiz her zaman yardıma hazırdır. Bu işlem şöyle yapılır:

Contributor portalının alt kısmındaki Bize ulaşın bağlantısını tıklatarak doğrudan Destek formuna gidin.

Contributor portalının altındaki Bize ulaşın bağlantısı
Sorunuzu en iyi temsil eden ana kategoriyi seçin.
Sorunuzu en iyi temsil eden alt kategoriyi seçin.
Bilgi ve destek sayfalarımızda bulunan ilgili bilgileri incelemek için sağlanan bağlantıyı tıklatın.
Sorunuz önceki adımda paylaşılan bilgi ve destek sayfasında yanıtlanmadıysa “Yukarıdaki katılımcı yardım belgelerini inceledim ancak yine de sizinle iletişime geçmem gerekiyor” onay kutusunu tıklatarak sayfayı incelediğinizi onaylayın.

Daha önce gerçekleştirdiğiniz adımlar ve karşılaştığınız durumlar dahil olmak üzere olabildiğince fazla ayrıntı sağlayarak formu doldurun. Katılımcı destek ekibinden bir kişi size olabildiğince kısa sürede geri dönüş yapacaktır. Şu anda normalden daha uzun bekleme süresine neden olan yüksek hacimli sorgularla karşılaşıyoruz. Beklediğiniz için teşekkür ederiz.

Sorunuz Adobe ID'nin nasıl oluşturulacağı hakkındaysa sorun giderme kılavuzumuza bakın. Alternatif olarak, Adobe ID hesap sayfasının alt kısmındaki bağlantıyı kullanarak Adobe Destek ile iletişime geçin. 