Kullanıcı ekleme ve yönetme

Ara

Son güncelleme: 27 Eyl 2024

Adobe Acrobat Sign, yöneticilerin bir hesaba kullanıcı eklemelerini hızlandırır ve kolaylaştırır. Ayrıca kullanıcı yetki seviyelerini ayarlayabilir, kullanıcı profillerini düzenleyebilir ve kullanıcıları devre dışı bırakıp yeniden etkinleştirebilirsiniz.

Not:

Bu sayfada, Acrobat Sign yerel ortamında yer alan işletme ve kurum düzeyindeki hesaplarda bulunan bireysel kullanıcıları yönetme işlemleri açıklanmaktadır.

Çok sayıda kullanıcı oluşturulması veya düzenlenilmesi gereken yerel ortamlardaki yöneticiler Toplu hâlde kullanıcı oluşturma veya güncelleme makalesine bakmalıdır

Adobe Admin Console aracılığıyla kullanıcıları yöneten hesaplar Admin Console'da Adobe Acrobat Sign'ı Yönetme makalesine başvurmalıdır.

Adobe Admin Console'daki yöneticiler toplu CSV yüklemesi ile birden fazla kullanıcıyı buradan yönetebilir >

Hata Mesajı: Bu e-posta adresini hesabınıza ekleyemezsiniz

Acrobat Sign hesabınıza kullanıcı eklerken "Bu e-posta adresinizi hesabınıza ekleyemezsiniz" mesajını içeren bir hatayla karşılaşabilirsiniz.

Hata: Bu kullanıcıyı hesabınıza ekleyemezsiniz

Bu hata mesajı, sağlanan e-postayla ilgili iki sorundan birine işaret eder:

Yönetici olarak oturum açın ve Yönetici menüsünün Kullanıcılar bölümüne gidin
Diğer Seçenekler simgesini tıklatın ve Tüm Kullanıcıları Göster öğesini seçin
Kullanıcının adını veya e-posta adresini arayın

Kullanıcının durumu, kullanıcı kaydında en sağdaki değerdir
Durum, sonraki adımı belirler.

Kullanıcıya bir kez tıklayarak, yapılabilecek işlemleri gösterin (arama alanının hemen altında). Yalnızca kullanıcının mevcut durumuyla ilişkili seçenekler görüntülenir:
- Etkin Değil - Kullanıcıyı Yeniden Etkinleştir bağlantısını tıklatın
  
  Devre dışı kullanıcılar, sistemde bir yönetici tarafından açıkça devre dışı bırakılmıştır
- Oluşturuldu - E-postayı kullanıcıya yeniden göndermek için Daveti Yeniden Gönder bağlantısını tıklatın
  
  Oluşturulan kullanıcılar, sistemde resmi olarak oluşturulmuştur ancak henüz parolalarını ayarlamamıştır
- Doğrulanmadı - Doğrulama e-postasını kullanıcıya yeniden göndermek için Parolayı Sıfırla bağlantısını tıklatın
  
  Doğrulanmamış kullanıcılar e-posta adreslerini değiştirmiş ancak henüz e-posta değişikliğini doğrulamamıştır
- Bekliyor- + öğesini tıklatın ve kullanıcıyı oluşturun
  
  Bekleyen kullanıcılar sözleşme süreçlerine (alıcılar veya CC'ye eklenen taraflar olarak) dahil edilmiştir ancak daha önce resmi olarak oluşturulmamıştır ve kimlik doğrulama bilgileri sağlamamıştır

Bazı hesaplar, etki alanı düzeyinde güvenlikle oluşturulur. Site lisansına sahip tüm kullanıcılar, SAML kullanan müşteriler gibi bu tip güvenlik düzeyine sahip olmalıdır.

Ancak etki alanı düzeyinde güvenlik Yönetici arabiriminde gösterilmez. Sadece arka uçta Müşteri Destek veya Müşteri Başarı ekibi tarafından değerlendirilebilir.

Sorunlu kullanıcı hesabınızda herhangi bir durum düzeyi altında yer almıyorsa sorun büyük olasılıkla etki alanı izniyle ilgilidir. Müşteri Destek birimiyle veya varsa Müşteri Başarı Yöneticinizle iletişim kurun.

Hesap Yöneticisi e-posta adresinizi ve eklemeye çalıştığınız kullanıcının e-posta adresini eklemeyi unutmayın.

Not:

Etki alanına sahip olduğunu beyan etmek kolay bir işlemdir ancak zaman alır. Etki alanıyla ilgili sorunlarınız olduğunu düşünüyorsanız veya sadece olasılıkları proaktif olarak önlemek istiyorsanız beyan işlemine önceden başlayın.

Hesabınıza kullanıcı ekleme

Hesabınıza tekil bir kullanıcı eklemek için aşağıdaki adımları izleyin:

Yönetici olarak oturum açın ve Yönetici menüsünün Kullanıcılar bölümüne gidin
Sağ üst köşedeki artı işaretini (+) tıklatın.
Kullanıcı için E-posta Adresi, Adı ve Soyadı girin.

Gerekiyorsa açılır listeden kullanıcının yerleştirileceği Kullanıcı Grubu'nu seçin.
- Bu kullanıcı için yeni bir grup oluştur seçeneği işaretlenip gruba bir ad verilerek yeni bir grup oluşturulabilir
Kullanıcının sözleşmelerini Yönet sayfanıza paylaşmasını istiyorsanız Sözleşmelerini Görüntüle öğesini işaretleyin. Bu paylaşım tek yönlüdür.
Tüm bilgilerin doğru olduğunu teyit ettikten sonra Kaydet'i tıklatın.

Pencerenin üst kısmında işlemin başarılı olduğunu belirten bir mesaj görüntülenir ve yeni kullanıcı kullanıcılar listesinde görünür.

Bir kullanıcının yetki düzeyini düzenleme

Bir Acrobat Sign hesabının yöneticileri, yetkileri altındaki kullanıcıların seviyesini yükselterek, kendilerinin yetki seviyesine çıkarabilir.

Grup yöneticileri, Kullanıcıları aynı grup için terfi ettirerek Grup yöneticileri haline getirebilir.

Hesap yöneticileri şunları terfi ettirebilir:

Bir kullanıcıyı, hesaptaki herhangi bir grup için grup yöneticiliğine
Bir kullanıcıyı, hesapta kendisine tam yetki vererek hesap yöneticiliğine
Bir hesap yöneticisini bir gizlilik yöneticiliğine

Tüm yöneticiler şunları yapma yetkisine sahiptir:

Kullanıcı kimliğinin sözleşme gönderme hakkına sahip olmasına izin verme veya reddetme
Kullanıcı kimliğinin sözleşme imzalama hakkına sahip olmasına izin verme veya reddetme

Bir kullanıcı yetkisini yapılandırmak için:

Yönetici olarak oturum açın ve Yönetici menüsünün Kullanıcılar bölümüne gidin
Düzenlemek istediğiniz kullanıcının adını veya e-posta adresini arayın
Kullanıcıya bir kez tıklayarak, yapılabilecek işlemleri gösterin (arama alanının hemen altında)
Seçeneklerden Kullanıcıyı Düzenle öğesini seçin
Kullanıcı ayarlarını istediğiniz gibi yapılandırın ve bitirdiğinizde Kaydet öğesini tıklatın.

Sunulan seçenekler:
- Kullanıcı hesap yöneticisidir
- Kullanıcı, bir gizlilik yöneticisidir
- Kullanıcı bir grup yöneticisidir
- Kullanıcı belgeleri gönderebilir
- Kullanıcı belgeleri imzalayabilir
Not:

Hesabınıza ekleyebileceğiniz yönetici sayısı (herhangi bir türde) için herhangi bir sınırlama yoktur (lisans sayısı kapsamında).

Kullanıcı profilini yönetici olarak düzenleme

Bir Acrobat Sign hesabının yöneticileri, bir kullanıcının profilinde alan düzeyinde değişiklik yapma yetkisine sahiptir.

Yönetici olarak oturum açın ve Yönetici menüsünün Kullanıcılar bölümüne gidin
Düzenlemek istediğiniz kullanıcının adını veya e-posta adresini arayın
Kullanıcıya bir kez tıklayarak, yapılabilecek işlemleri gösterin (arama alanının hemen altında)
Seçeneklerden Kullanıcıyı Düzenle öğesini seçin
Profili Düzenle düğmesini tıklatın
Değerleri gereken şekilde düzenleyin ve bitirdiğinizde Kaydet öğesini tıklatın.

Not:

Hesabınıza ekleyebileceğiniz yönetici sayısı (herhangi bir türde) için herhangi bir sınırlama yoktur (lisans sayısı kapsamında).

Bir kullanıcıyı devre dışı bırakma (Etkin değil durumu)

Hesap Yöneticisi, bir hesaptaki Kullanıcı Kimliğini devre dışı bırakabilir. Etkin olmayan Kullanıcı Kimliği oturum açamaz veya belge gönderemez ve hesapta bir lisans sahibi olamaz.

İmzalama yetkileri etkin olmayan kullanıcı kimliğinde özellikle devre dışı bırakılmamışsa etkin olmayan kullanıcılar sözleşme imzalayabilir.

Kuruluşunuzdan ayrılan kullanıcılar olduğunda, Acrobat Sign yönetim konsolunda kimliklerini devre dışı bırakarak yetkisiz erişime karşı girişleri kısıtlayın.

Kullanıcı Kimliği devre dışı bırakıldığında tüm oturum açma etkinlikleri engellenir; ancak, süreci devam etmekte olan sözleşmelerin etkilenmemesi için iptal edilmez. Kullanıcı Kimliği üzerindeki tüm işlemler normal şekilde tamamlanır. Devre dışı bırakma, tamamen bir oturum açma/erişim güvenliği önlemidir.

Etkin olmayan kullanıcılar da Kullanıcı Kimliğine zarar verilmeden her zaman yeniden etkinleştirilebilir. Ancak kullanıcı, oturum açma sayfasındaki parolamı unuttum bağlantısını kullanarak parolasını sıfırlamalıdır.

Hesap Yöneticileri, kullanıcıları herhangi bir zamanda devre dışı bırakabilir. Grup Yöneticileri, kendilerine kullanıcı ekleme erişimi verildiği takdirde kullanıcıları devre dışı bırakabilir.

Kullanıcıyı devre dışı bırakmak için:

Yönetici olarak oturum açın ve Yönetici menüsünün Kullanıcılar bölümüne gidin
Devre dışı bırakmak istediğiniz kullanıcının e-posta adresini arayın
Kullanıcıya bir kez tıklayarak, yapılabilecek işlemleri gösterin (arama alanının hemen altında)
Seçeneklerden Kullanıcıyı Devre Dışı Bırak öğesini seçin
Kullanıcıyı Devre Dışı Bırak'ı tıklattıktan sonra bir onay sayfası görüntülenir. Onay metni, bu kullanıcının bundan sonra oturum açamayacağını veya sözleşme gönderemeyeceğini anladığınızı doğrular. Kullanıcı, artık maksimum lisans sayınız kapsamında sayılmaz.

Sorgu ekranında iki seçenek sunulur:
- <Kullanıcının> hesabındaki tüm sözleşmeleri incelemek için burayı tıklatın: Kullanıcı hâlâ sözleşme imzalaması gerekebilecek bir çalışansa etkinleştirilmesi önerilir (örn. İç politikalar). Etkinleştirilmezse kullanıcı Acrobat Sign'ı kullanarak sözleşme imzalayamaz.
- Devre dışı bırakılan kullanıcının sözleşmeleri imzalamasına izin ver: Kullanıcının çevrimiçi olarak incelenmesi gereken sözleşmeleri varsa etkinleştirilmesi önerilir. Yöneticinin kullanıcının sözleşmelerini görüntülemesini sağlayan tek yönlü bir paylaşım oluşturur. Paylaşım dilediğiniz zaman iptal edilebilir.
Tercih ettiğiniz seçenekleri etkinleştirdikten sonra Evet'i seçin.
Dikkat:

Etkin değil olarak işaretli Kullanıcı Kimliklerinin Acrobat Sign erişimi tamamen engellenir.

Kullanıcı kimliklerinin, imzalamaya izin vermemek üzere açıkça yapılandırılmadığı durumlarda etkin olmayan kullanıcılar sözleşme imzalayabilir.

Kullanıcı yeniden etkinleştirme

Etkin olmayan kullanıcı kimlikleri yeniden etkinleştirilip normal kullanıma geri getirilebilir.

Bir kullanıcının yeniden etkinleştirilmesi, o kullanıcı kimlikleriyle ilişkili sözleşmelerin durumunu etkilemez.

Bir kullanıcı kimliğini sadece hesabın yöneticisi, ancak mevcut lisans varsa yeniden etkinleştirebilir. Tüm hesap yöneticileri ve kendilerine hesap yöneticileri tarafından kullanıcı ekleme yetkisi verilmiş olan grup yöneticileri kullanıcıları yeniden etkinleştirebilir.

Bir kullanıcı kimliğini yeniden etkinleştirmek için:

Yönetici olarak oturum açın ve Yönetici menüsünün Kullanıcılar bölümüne gidin
Diğer Seçenekler simgesini tıklatın ve Tüm Kullanıcıları Göster öğesini seçin
Yeniden etkinleştirmek istediğiniz kullanıcının e-posta adresini arayın
Kullanıcıya bir kez tıklayarak, yapılabilecek işlemleri gösterin (arama alanının hemen altında)
Seçeneklerden Kullanıcıyı Yeniden Etkinleştir öğesini seçin. Kullanıcı artık Kullanıcı listesinde Etkin kullanıcı olarak görünür.

Not:

Yeniden etkinleştirilen kullanıcı, parolasının süresi dolduğu için oturum açamaz.

Yeniden etkinleştirme işlemiyle, yeniden etkinleştirilen kullanıcıya Parola Değiştirme e-postası gönderilir

Kullanıcı parolasını değiştirdikten sonra normal şekilde oturum açabilir ve daha önce kullanıcıyla ilişkili olan tüm geçmiş sözleşmelere/kitaplık şablonlarına/web formlarına tam olarak erişebilir.

Kullanıcı listesini dışa aktarma

Yönetici olarak oturum açın ve Yönetici menüsünün Kullanıcılar bölümüne gidin
Sağ üst köşedeki Kullanıcı listesini dışa aktar simgesini (oklu kutu) tıklatın:
CSV dosyası, sisteminize otomatik olarak indirilir.

Kullanıcılarınızın listesini görüntülemek için CSV dosyasını açın.
- Etkin kullanıcılarınızı bir araya getirmek için Duruma göre sıralayın
Pencerenin üst kısmında işlemin başarılı olduğunu belirten bir mesaj görüntülenir ve yeni kullanıcı kullanıcılar listesinde görünür.