Yaygın faturalandırma soruları

• Promosyon fiyatı Planınız, kısa süre önce sona eren sınırlı bir süre için tek seferlik bir promosyon fiyatıyla sunuldu.
• Deneme Sürümü dönüştürme Ücretsiz deneme sürümü bittiğinde ücretli bir plana dönüşen bir deneme sürümü başlattınız.
• Yıllık ödeme Daha önce bir yıllık plan satın aldınız ve bu plan yakın zamanda yenilendi. Örneğin, Adobe Acrobat Export PDF'yi geçen yıl satın almış ve yakın zamanda yenilemiş olabilirsiniz. 
  
• İptal ücreti Aylık faturalandırılan yıllık planı erken iptal ettiniz. Aylık faturalandırılan yıllık planlar, yıllık taahhütle önemli bir indirimle sunulur, bu nedenle yıllık taahhüdün bitiminden önce iptal edilmesi halinde bir ücret alınabilir.
• Adobe Stock Premium görüntüler satın aldınız veya planınızın sağladığının ötesinde görüntüler satın aldınız.
• Birden çok hesap İki farklı Adobe hesabı (e-posta adresi) üzerinden satın aldınız.
• Fiyat revizyonu Aboneliğinizin fiyatı yenilemeniz sırasında değişmiş olabilir. Ayrıntılar için e-postanızı veya hesabınızı kontrol edin.
• Öğrenci Öğretmen Sürümü Tanıtım süreniz sona ermiştir. Tanıtım fiyatı yalnızca ilk yıl için geçerlidir. Yenilenmesi halinde standart Öğrenci Öğretmen Sürümü abonelik ücretleri uygulanır. Ayrıntılar için bkz. Şartlar ve Koşullar.
  

  Satın alımlarınız ve playn detaylarınızı kontrol etmek için Adobe Hesabınızı kontrol edin. 

Hala sorunuz var mı? Daha yüksek ücretlerin nedenleri hakkında daha fazla bilgi edinin.