Adobe Orijinal Hizmeti

Adobe Orijinal Hizmeti (AGS), makinenizdeki Adobe uygulamalarının orijinal olup olmadığını düzenli olarak doğrulayan ve orijinal olmadıklarında size bildirimde bulunan bir hizmettir. Orijinal olmayan Adobe yazılımları sıklıkla değiştirildiğinden bu yazılımların kullanılması, bireysel kullanıcılar ve kuruluşlar için bir risk teşkil eder ve aşağıdaki gibi sorunlara yol açar:

• verilerinizi tehlikeye atabilecek virüslere veya kötü amaçlı yazılımlara maruz kalma riskinin artması
• yazılımın düzgün çalışmaması veya tamamen bozulması ihtimalinin artması
  

Hizmet aşağıdaki amaçlar için tasarlanmıştır:

• Makinenizde yüklü Adobe uygulamalarının orijinal olup olmadığını düzenli olarak doğrulama. 
• Orijinal olmayan Adobe uygulamaları bulunursa açılır pencereler ve uygulama içi bildirimler yoluyla sizi bilgilendirme. 
  
• Bildirim yoluyla sorunun nasıl çözüleceği hakkında ayrıntılı bilgi verme. 
  
• Bildirim yoluyla uzman bir müşteri destek ekibine erişim sağlama. 

Adobe, bazı durumlarda sorunu çözmek için doğrudan müşterilerle iletişime geçebilir.  

Birçok müşterinin orijinal olmayan Adobe uygulamalarını ve hizmetlerini yüklediklerinin veya satın aldıklarının farkında olmadığını ve bu durumu çözmek için ek bilgilere ihtiyaç duyabildiğini görüyoruz. Bu nedenle, makinenizde AGS'yi çalıştırmaya devam etmenizi öneririz.

Yalnızca orijinal Adobe uygulamaları ve hizmetleri, sürekli destek erişimi ve en yeni güvenlik güncellemeleri dahil olmak üzere en yeni özellikleri ve işlevleri sağlar. Bu nedenle Adobe, dolandırıcılık faaliyetlerini engellemek ve makinenizin korunmasına yardımcı olmak amacıyla, orijinal olmadığı tespit edilen Adobe uygulamasını devre dışı bırakabilir.  

Adobe uygulaması yoksa AGS otomatik olarak kaldırılır

AGS'de otomatik yazılım kaldırma özelliği bulunur. Makinenizden orijinal olan ya da olmayan tüm Adobe uygulamalarını kaldırdığınızda AGS otomatik olarak kendi yazılımını da kaldırır. 

Orijinal olmayan Adobe uygulamalarını yanlışlıkla yüklemiş olan müşteriler için özel destek

Adobe, pek çok müşterinin orijinal olmayan Adobe uygulamalarına ve hizmetlerine sahip olduğunu öğrenince şaşırabileceğini ve bu durumla ilgili ek bilgilere ihtiyaç duyabileceğini anlamaktadır. Müşterilerin ihtiyaçlarına en uygun çözümü seçmelerine yardımcı olmak için özel destek ve kaynaklar sağlıyoruz.

Farkında olmadan sahte veya değiştirilmiş yazılım yüklemiş olan müşterilerimize destek olmak Adobe için bir önceliktir. Müşterilerimize en iyi deneyimi sunarken aynı zamanda orijinal olmayan veya dolandırıcılık amaçlı yazılımlardan kaçınmalarına yardımcı olmak misyonumuzdur. 

Adobe, dolandırıcılığı önlemek için başka neler yapıyor?

Orijinal olmayan yazılımları bilmeden yüklemiş olan müşterilerimize destek olmak, Adobe'nin bu sorun doğrultusunda attığı adımlardan yalnızca biridir. Adobe, AGS'nin yanı sıra dolandırıcılık eğilimlerini izleyerek, bilinen sorunları engelleyerek, olası eksiklikleri gidererek, ihlalde bulunan tedarikçileri dava ederek ve dolandırıcılık farkındalığı ile dolandırıcılığın önlenmesi konusunda eğitimler sunarak dolandırıcılığı doğrudan kaynağında önlemek için proaktif bir şekilde çalışmaktadır.

Ayrıca Adobe uygulamalarının değiştirilmesini önlemek için şirket genelinde dolandırıcılığı tespit etme özelliklerimizi geliştirmek üzere sürekli olarak çalışıyoruz. Müşterilerimizin orijinal Adobe uygulamalarının ve hizmetlerinin avantajlarından eksiksiz bir şekilde yararlanmalarını istiyoruz.

Dolandırıcılığı önleme çabalarımız hakkında daha fazla bilgi için https://www.adobe.com/tr/trust/fraud-prevention.html adresini ziyaret edin.