Windows'ta Ayarlar bölümüne gidin.
Son güncelleme:
2 Tem 2024
Genel bakış
Kullanıcılar sayfasında sunulan Kullanıcıları CSV ile ekle özelliği, yöneticinin CSV dosyası kullanarak Admin Console'da birden fazla kullanıcı hesabı oluşturmasına olanak tanır. Kullanıcı hesabı oluşturma işleminin durumu ve ilerlemesi Toplu İşlem Sonuçları sayfasında görüntülenir. Kullanıcı hesabı oluşturma işlemini istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Not:
Bu makalede açıklanan prosedürlerde kullanılan CSV dosyalarında ayraç olarak virgül (,) veya noktalı virgül (;) kullanılabilir.
Admin Console'da kullanıcı işlemleri gerçekleştirme hakkında daha ayrıntılı bilgi için bkz. Kullanıcıları yönetme.
Dosya gereksinimleri
Yöneticinin dosya yüklemeden önce yerine getirmesi gereken işlem gereksinimleri aşağıdadır:
- Dosya formatı ve başlıklar
- Dosya verileri veya satır gereksinimleri
Dosya formatı ve başlıklar
- Dosya, virgülle veya noktalı virgülle ayrılmış değerler formatındadır ve .csv son ekine sahiptir. Her kayıt, satır sonu (CRLF) ile ayrılmış ayrı bir satırda yer alır. Örneğin, aaa,bbb,ccc CRLF. Daha ayrıntılı bilgi için bkz. RFC 4180 (CSV dosya özellikleri).
- Sütun Başlığı geçerlidir. Başlık satırı zorunludur. Zorunlu veya isteğe bağlı alanlar ve dosya formatı hakkında daha fazla bilgi için Kullanıcıları Yönetme bölümündeki CSV dosyası formatı tablosuna bakın.
Geçici çözüm
Dikkat:
Aşağıda açıklanan değişiklikler diğer uygulamaları ve elektronik tabloları etkileyebilir. Bu nedenle, CSV'de gerekli değişiklikleri yapın ve ardından bu ayarları geri alın.
Windows 10
-
-
Saat ve Dil > Bölge ve Dil > Ek tarih, saat ve bölge ayarları > Tarih, saat ve sayı biçimlerini değiştir'e gidin.
-
Biçim açılır listesinden İngilizce (Birleşik Krallık) seçeneğini belirleyin.
Windows 7
-
Denetim Masası > Tüm Denetim Masası Öğeleri > Bölge ve Dil'e gidin.
-
Biçim açılır listesinden İngilizce (Birleşik Krallık) seçeneğini belirleyin.
Veri veya satır gereksinimleri
Her veri satırı için aşağıdaki gereksinimlerin karşılandığından emin olun:
- Geçerli bir e-posta adresinden oluşur.
- Varsa ürün profilleri (veya yapılandırmaları) geçerlidir.
Not:
Teams müşterisiyseniz Product Configurations sütun başlığını Team Products olarak değiştirin. Ayrıca bu sütundaki veriler için ürün adını girin (ürün profili adını değil).
- Varsa, seçenekler geçerlidir.
Not:
Ülke kodları iki harfli ISO 3166 (alpha-2) kodları olmalıdır.
Dosya boyutu gereksinimleri
CSV dosyanızda en fazla 25.000 satır (Optimum performans için 5000) bulunabilir. Dosya 5000 satırı aşarsa Admin Console'da işlenirken performans sorunları yaşarsınız (aşağıdaki Dosya işleme bölümüne bakın). Bununla birlikte, 25.000 satırı aşan CSV dosyaları reddedilecektir.
25.000'den fazla kullanıcı yüklemeniz gerekiyorsa aşağıdakilerden birini yapmanızı öneririz:
- CSV dosyanızı 25.000 satırdan (maks.) oluşan birden fazla dosyaya bölün. Optimum performans için 5000 veya daha az satır kullanın.
- Adobe'nin Kullanıcı Eşitleme Aracı'nı kullanın. Kuruluşunuza ait kullanıcı ve grup bilgilerini, Active Directory veya başka bir LDAP sistemi gibi işletme dizin sisteminden yine kuruluşunuzun Adobe Admin Console'daki dizinine taşıyan bir komut satırı aracı.
- Adobe'nin Kullanıcı Yönetimi REST API'sini kullanın. Bu API'yi, kuruluşunuzun yönetim uygulamalarına ve işlemlerine entegre edebilirsiniz.
- Admin Console'da Microsoft Azure veya Google federasyonunu kullanarak Federated ID'ler oluşturduysanız bunların Admin Console bağlayıcılarını kullanın. Bkz. Adobe ile SSO için Google federasyonunu ayarlama veya Azure AD Bağlayıcısı ile SSO'yu ayarlama.
- Kullanıcıları toplu olarak yüklemek için yukarıdaki yöntemlerden birini kullanamıyorsanız Admin Console'da oturum açın, Destek bölümüne gidin ve Adobe Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
Dosya işleme
Bir dosya belirli bir etki alanına göre işlenirken her giriş, aşağıdaki tabloda açıklandığı şekilde ayrı ayrı işlenir.
Tüm işlemler tamamlandıktan sonra, başlatan yöneticiye e-postayla özet gönderilir. İçe alma işlemi iptal edilirse işlem durdurulur. Ancak halihazırda işlenmiş olan satırlar önceki haline döndürülmez.
Not:
Adobe ID kullanıcıları için kurumsal depolama alanı ve diğer kurumsal özellikleri etkinleştirmek amacıyla kuruluşları (ekipler veya işletmeler) Kurumsal depolama alanı modeliyle güncelliyoruz.
Kuruluşunuz güncelleme için planlandığında bu durumla ilgili bilgilendirilirsiniz. Güncellemeden sonra, Adobe ID kullanıcıları kurumsal depolama alanına taşınır ve kuruluş, kendi iş profillerini doğrudan denetler.
|
Kimlik Türü |
Eylem |
İstisnalar |
|---|---|---|
|
Federated ID |
|
|
|
Enterprise ID |
|
|
|
Adobe ID |
|
|
Uyarı:
Adobe hizmetleri ve yazılımları, bunların ihracatını ve kullanımını Küba, İran, Kuzey Kore, Sudan, Suriye ve Ukrayna'nın Kırım bölgesi dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere belirli bölgelerde kısıtlayan ABD ihracat yasalarına tabidir.
Not:
Kullanıcıları İçe Aktar özelliği virgül (,) veya noktalı virgül (;) gibi özel karakterler içeren kullanıcı takma adlarını desteklemez.
Performans ayrıntıları
Aşırı yüklemenin önlenmesi için işlemde %66,6 görev döngüsü kuralı bulunur. Bir girişin işlenme süresi, dalgalanmalı ortalamadan %10'dan fazla farklılık gösteriyorsa kısma, isteklerin işlenmesi gerçek zamanın yalnızca 2/3'ünü tüketecek şekilde ayarlanır.
Ayrıca, operasyon ekibi tarafından yönetilen bir kısma kontrolü de işleme hızını sınırlar. Kısma kontrolü doğrudan ayarlanmışsa görev döngüsü kontrolü devre dışı bırakılır. Görev döngüsü tabanlı kısmaya geri dönmek için kullanılabilecek bir API çağrısı mevcuttur.
Performans hakkında geri bildirim sağlamak için saniyede işlenen istek sayısını görüntüler.
Her biri 2 ürün yapılandırmasına eklenen 1000 hesap oluşturmak için hedef hız, %66,6 görev döngüsü hesaba katılmadığında 1 hesap/saniyedir. Görünen işlem hızı 0,66 hesap/saniye veya yaklaşık 40 hesap/dakika olabilir. Bu hızla 1000 hesap oluşturmak 25 dakika sürer. Bu hızla 5000 hesap oluşturmak iki saat beş dakika sürer.
Sorun giderme
Sorun giderme bölümü, Adobe Admin Console ile toplu içe aktarma işlevini kullanırken ortaya çıkabilecek hata durumlarını veya diğer sorunları gidermenize yardımcı olur.
Yükleme hataları
Dosya yükleme, belirli koşullar sağlanmadığında başarısız olabilir.
Aşağıdaki durumlarda hata mesajı gösterilir:
- Dosya CSV formatında olmadığında.
- Gerekli sütun başlığı (örneğin, E-posta) geçersiz veya eksik olduğunda.
- Gerekli bir sütun eksik olduğunda.
Aşağıdakileri yapın:
- Yalnızca .csv dosya formatını kullanın.
- Sütun başlıklarının geçerli olduğundan emin olun.
- Sütun değerlerinin geçerli olduğundan emin olun.
Zorunlu veya isteğe bağlı alanlar ve dosya formatı hakkında daha fazla bilgi için Kullanıcıları Yönetme bölümündeki CSV dosyası formatı tablosuna bakın.
CSV dosyasındaki verilerin biçimlendirilmesiyle ilgili sorunları gidermek için:
-
CSV dosyasını Microsoft Excel ile açın.
-
Sayfada veri içeren herhangi bir sütunu seçin (vurgulayın).
-
Veri sekmesine gidin ve Metni Sütunlara'yı seçin.
-
Görüntülenen iletişim kutusunda, Sonraki düğmesi devre dışı kalıp Bitir düğmesi etkinleşene kadar Sonraki'ye basmaya devam edin.
-
Bitir'i tıklatın ve ardından dosyayı kaydedip kapatın.
-
Güncellenmiş CSV dosyasını Admin Console'a yükleyin.
Aşağıdaki durumda hata mesajı gösterilir:
- Gerekli sütun başlıkları (örneğin, E-posta) mevcut ancak karşılık gelen satır değerleri eksik olduğunda.
Her satıra karşılık gelen değeri girdiğinizden emin olun.
Sistem, yüklenen dosyadaki veri satırlarını işleyemezse bir işleme hatası oluşur. Ayrıntıları görüntülemek için bkz. Toplu İşlem Sonuçları.
Neden
INTERNAL_SERVER_ERROR hatası, Ağ Geçidi zaman aşımından kaynaklanır. Hata sonuçları ekranındaki DURUM sütununda INTERNAL_SERVER_ERROR mesajı görüntülenir.
Çözüm
Daha sonra yeniden deneyebilirsiniz.
Neden
Mevcut kullanıcıları herhangi bir değişiklik yapmadan tekrar yüklerseniz hata sonuçları ekranındaki DURUM sütununda Kullanıcı zaten eklendi mesajı görüntülenir.
Çözüm
Mevcut kullanıcıları tekrar yüklemediğinizden emin olun. Mevcut kullanıcıların ayrıntılarını içeren satırları kaldırın.
Neden
Bu hata, Azure Eşitleme veya Google Sync ile ilişkili dizinlerde oluşur. Kullanıcılar, kimlik sağlayıcısı tarafında yönetilir.
Çözüm
Eşitlenmiş verileri kimlik sağlayıcısı portalında düzenleyip yönetmenizi ve değişikliklerin eşitleme yoluyla yayılmasına izin vermenizi öneririz. Kesinlikle gerekli olmadıkça Admin Console'daki verileri el ile değiştirmeyin.
Neden
Gerekli sütun başlıkları (örneğin, E-posta) mevcut, ancak karşılık gelen satır değerleri eksikse sonuçlar ekranındaki DURUM sütununda Veri ayrıştırılırken hata oluştu mesajı görüntülenir.
Çözüm
Her satıra karşılık gelen değeri girdiğinizden emin olun.
Neden
Hata, etki alanının aşağıdaki kriterleri karşılamaması halinde Enterprise ID veya Federated ID kullanıcıları için oluşur:
- Etki Alanı sütununda geçerli bir etki alanı adı
- Geçerli etki alanı adına sahip e-posta kimliği
- Geçerli etki alanı adına sahip kullanıcı adı
Sonuçlar ekranındaki DURUM sütununda Etki alanı kuruluşunuzda bulunamadı mesajı görüntülenir.
Not:
Hata, geçersiz etki alanı adı kullandığınızda oluşur. Bu durum, alan adının kuruluşunuz tarafından talep edilmediği veya güvenilmediği anlamına gelir.
Çözüm
Aşağıdakileri yapın:
- Etki Alanı sütununa geçerli Etki Alanı adını girin.
- Kimlik Türüne göre geçerli e-posta kimliğini girin.
- Kimlik Türüne göre geçerli kullanıcı adını girin.
Neden
Bu hata, kullanıcınızı eklemek istediğiniz etki alanının sahibi kuruluşunuzda yoksa oluşur.
Çözüm
Etki alanına kullanıcı eklemek için aşağıdakilerden birini yapabilirsiniz:
- Etki alanı adını talep edin ve sahipliğini doğrulayın.
- Gerekli etki alanı başka bir kuruluşa aitse etki alanına güvenilen erişim isteyin.
Neden
Hata, Ülke Kodu Başlığının veya veri değerlerinin ya da her ikisinin de eksik olması halinde Enterprise ID veya Federated ID kullanıcıları için oluşur.
Sonuçlar ekranındaki DURUM sütununda “Ülke kodu 2 karakterli bir ISO-3166 değeri olmalıdır” mesajı görüntülenir.
Çözüm
Ülke Kodu sütun başlığını ve karşılık gelen geçerli satır değerlerini girdiğinizden emin olun.
Neden
Bu hata, kuruluşunuz Kurumsal Depolama Alanı modeline güncellendiğinde ve CSV'de kimlik türü olarak Adobe ID'yi girdiğinizde oluşur.
Çözüm
Enterprise ID veya Federated ID türü kullanıcıdan birini seçmelisiniz.
Neden
Bu hata genellikle CSV dosyasındaki UserName, kuruluşunuzun Admin Console'unda kullanıcılara karşılık gelmediğinde oluşur. Adobe Admin Console'daki mevcut kullanıcıların işlemleri sırasında tetiklenir.
Çözüm
Yöneticinin, CSV Alanı'nda sağlanan Kullanıcı Adı değerinin Adobe Admin Console'da bulunan kullanıcı bilgilerinde zaten mevcut olup olmadığını doğrulaması gerekir.
Neden
Bu hata yalnızca kullanıcı kimliğini değiştirme sırasında oluşur. CSV dosyasında, verilen kullanıcı adı eşleşiyor ancak e-posta, Admin Console'da dizindeki e-postayla eşleşmiyor.
Çözüm
E-postanın, Admin Console'da dizin için tanımlanan etki alanıyla eşleştiğinden emin olun.
Kullanıcıları toplu olarak yükleme konusunda hala sorunla karşılaşmanız halinde, Sistem veya Destek yöneticisiyseniz Admin Console Destek sekmesinden talep oluşturabilir, sohbet başlatabilir veya mevcut bir talebi yönetebilirsiniz.
Daha fazla yardım için bkz. Destek talebi oluşturma.
Adobe MAX
Yaratıcılık Konferansı
14–16 Ekim Miami Beach ve çevrimiçi
Adobe MAX
Yaratıcılık Konferansı
14–16 Ekim Miami Beach ve çevrimiçi