Yükleme hatalarını çözümleme | Creative Cloud masaüstü uygulaması

Ara

Son güncelleme: 22 Ağu 2024

Creative Cloud masaüstü uygulaması yüklenemediğinde veya güncellenemediğinde ne yapılması gerektiğini öğrenin.

“Yüklenemedi” veya “güncellenemedi” hatalarını düzeltme

Creative Cloud masaüstü uygulaması genellikle cihazınızdaki Creative Cloud uygulamaları bozulduğu için yüklenemez veya güncellenemez. Aşağıdaki hatalardan birini alabilirsiniz:

Hata kodu 1
Hata kodu P1
Hata kodu 50
Hata kodu P50

Hata kodu 301
Hata kodu C301
Hata kodu 1001
Hata kodu 1002

1. Çözüm: Creative Cloud masaüstü uygulamasını kaldırın ve yeniden yükleyin

Bu hataları düzeltmek için verilen adımları izleyin.

Creative Cloud masaüstü uygulaması kaldırma aracını kullanarak Creative Cloud masaüstü uygulamasını kaldırın.

Not:

Uygulamayı kaldırmak için yönetici ayrıcalıkları gereklidir.
Creative Cloud masaüstü uygulamasını indirme.

Not:

Windows kullanıyorsanız indirilen dosyayı kaydetmeniz istenebilir. macOS kullanıyorsanız indirme işlemine izin vermeniz istenebilir.
Cihazınızda indirilen dosyaya gidin ve çift tıklayın.
Yüklemeye başlamak için giriş yapın. Ardından, ekrandaki talimatları izleyin.

Creative Cloud masaüstü uygulamasını yükledikten sonra uygulama otomatik olarak başlatılır.

2. Çözüm: Adobe Creative Cloud Cleaner Tool'u kullanın

Creative Cloud masaüstü uygulamasını kaldırıp yeniden yükleyerek hatayı gideremezseniz Adobe Creative Cloud Cleaner Tool'u kullanarak Creative Cloud masaüstü uygulamanızın temiz yüklemesini gerçekleştirin. Bu araç, ileri düzey kullanıcılara yöneliktir. Eski Adobe yazılımlarını kaldırma, bozuk kurulum dosyalarını temizleme ve Adobe sunucularına bağlantı kurmak için ana bilgisayar dosyalarınızı düzeltme gibi birçok yaygın sorunu çözebilir.