İnternet'e bağlandığınızı doğrulayın.
Son güncelleme:
17 Eyl 2025
Creative Cloud güncellemeleri sırasında hata kodu 201'i nasıl çözeceğinizi öğrenin.
Hata kodu 201, indirilen dosya hasarlı olduğunda veya cihazınız bir Creative Cloud uygulamasının kurulumu veya güncellemesi sırasında Adobe'nin sunucularına bağlanamadığında meydana gelen bir kurulum veya güncelleme başarısızlığını gösterir.
Çözüm
Hatayı çözmek için, çözümleri verildikleri sırayla deneyin.
İnternet'e bağlı değilsiniz
Adobe uygulamalarını indirmek ve güncellemek için İnternet bağlantınızın olması gerekir.
Bağlandıktan sonra güncellemeyi yeniden başlatmak için Yeniden Dene'yi seçin.
Ağ kısıtlamaları veya kararsız bir bağlantı, kurulum sorunlarına neden oluyor
Birden fazla İnternet bağlantınız varsa diğer bağlantıyı kullanmayı deneyin.Ardından, uygulamayı yeniden yükleyin.
Yazılım güvenlik duvarı bilgisayarınıza erişimi kısıtladı
Güvenlik duvarları, Creative Cloud masaüstü uygulamasının internete erişimini engelleyebilir.
- Güvenlik duvarınız tarafından istenirse Creative Cloud masaüstü uygulamasının bağlanmasına izin verin.
- İstenmezse, güvenlik duvarınızı geçici olarak devre dışı bırakın ve yüklemeyi tekrar deneyin.Yardım için güvenlik duvarı yazılımı belgelerine bakın. Windows Defender Güvenlik Duvarı'nı yapılandırma ile ilgili en iyi uygulamaları öğrenin. Ayrıca, macOS'ta bir güvenlik duvarı yapılandırmayı öğrenin.
Yazılım güvenlik duvarını yapılandırdıktan sonra yükleyicide Yeniden Dene seçeneğini belirleyin.
Antivirüs yazılımınız indirmeyi engelliyor
Yazılım güvenlik duvarını kontrol ettikten sonra sorun devam ederse virüs koruma yazılımını geçici olarak devre dışı bırakın.Virüs korumayı geçici olarak devre dışı bırakma ile ilgili bilgi için virüs koruma belgelerine bakın.
Not:
Kurumsal bir ortamdaysanız güvenlik duvarı ayarlarını yapılandırmak için BT yöneticiniz ile iletişime geçin.
