Adobe uygulamasının yüklenmesi normalden uzun sürüyor

Ara

Son güncelleme: 7 Mar 2023

Photoshop, Acrobat veya Illustrator gibi bir Adobe uygulamanızın yüklenmesi çok uzun mu sürüyor? Kurulum takılmış veya donmuş gibi görünüyorsa aşağıdaki adımları deneyin.

Adobe uygulamanızı yüklerken veya güncellerken hata mı alıyorsunuz? İndirme, yükleme veya güncelleme ile ilgili yaygın hatalara yönelik çözümler bulun.

Öncelikle bunu deneyin

Creative Cloud masaüstü uygulaması; Photoshop, Acrobat ve Illustrator gibi uygulamaları yükleme işlemini yönetir. Yükleme takılmış veya donmuş görünüyorsa Creative Cloud masaüstü uygulamasını onarmak genellikle sorunu çözer.

Not: Uygulamanızı ilk kez Windows tabanlı bir makineye yüklüyorsanız kurulum beklenenden daha uzun sürebilir.

Tüm Adobe uygulamalarınızı kapatın ve internete bağlı olduğunuzdan emin olun.

İşletim sisteminiz için Creative Cloud masaüstü uygulaması kaldırıcısını indirin.

Windows	macOS
İndir	İndir

.zip dosyasını ve ardından Creative Cloud Kaldırıcısı
'nı çift tıklatın.
(Yalnızca macOS) Dosyayı açmanız istenirse Aç'ı seçin ve ardından Apple sistem şifrenizi girin.
İstendiğinde Onar'ı seçin.
Creative Cloud masaüstü uygulaması onarıldıktan sonra uygulamayı açın ve kendi uygulamanızı yükleyin. (Önce oturum açmanız istenebilir.)

Hâlâ sorun mu yaşıyorsunuz?

Uygulamanızı hala yükleyemiyorsanız Creative Cloud masaüstü uygulamasını tamamen kaldırmak için kaldırıcıyı tekrar kullanmayı deneyin.

Yukarıdaki 2. adımda belirtilen Creative Cloud kaldırıcısını çift tıklatın.
İstendiğinde Kaldır'ı seçin.
Kaldırma işlemi tamamlandığında Kapat'ı seçin. Ardından, Adobe uygulamanızı yeniden yükleyin.