Yükleme sırasında uygulamaları veya işlemleri kapatma ile ilgili hata

Ara

Son güncelleme: 22 Ağu 2024

Bazı uygulamalar veya arka plan işlemleri, yükleme veya güncelleme işlemini engelleyebilir. Kurulumunuza veya güncellemenize devam edebilmek için bunları nasıl kapatacağınızı öğrenin.

Bir uygulamayı veya işlemi kapatmanızı isteyen hata

Hiçbir dosya veya uygulamanın açık olduğunu görmeseniz bile bazı uygulamalar veya işlemler arka planda çalışır. Müdahale edebilirler ve kurulumun geçici olarak durmasına neden olabilirler. Kuruluma veya güncellemeye devam etmeden önce çakışan uygulamaları veya işlemleri kapatmalısınız.

Örneğin, aşağıdaki hata mesajlarından birini görebilirsiniz:

"Devam etmek için lütfen aşağıdaki uygulama/işlemi kapatın: - LogTransport2,".
"Lütfen çalışmanızı kaydedip aşağıdaki programları kapatın ve ardından Devam düğmesine tıklayın:"

Çakışan bir uygulama nasıl kapatılır

Bir uygulamayı kapatmadan önce çalışmanızı kaydedin.

Windows

Görev çubuğundaki uygulama simgesini sağ tıklatın ve ardından Pencereyi kapat'ı seçin.

macOS

Sabitleme alanında Ctrl tuşunu basılı tutarak uygulama simgesini tıklatın ve Çık'ı seçin.

Ctrl tuşunu basılı tutarak uygulama simgesini tıklayın

Windows'ta çakışan bir işlem nasıl kapatılır

Görev çubuğuna sağ tıklayın ve Görev Yöneticisi'ni seçin.
Görev Yöneticisi tam olarak genişletilmediyse Daha fazla ayrıntı
'yı seçin.
Ayrıntılar sekmesini
seçin.
Hata mesajınızda belirtilen işlemi seçin. Ardından Görevi sonlandır düğmesini seçin.
Diğer çakışan işlemler için 3. ve 4. adımları tekrarlayın.

MacOS'ta çakışan bir işlem nasıl kapatılır

Finder'da Git> Yardımcı Programlar bölümünü seçin.
Etkinlik Monitörü dosyasına çift tıklayın.
Tüm süreçlerin listelendiğinden emin olmak için Menüyü görüntüle içinde Tüm süreçler'i seçin.
Etkinlik Monitörü penceresinin sağ üst köşesindeki arama kutusuna işlemin adını yazın.

Creative Cloud arka plan sürecine bir örnek
Listeden çakışan işleme çift tıklayın ve işlem penceresindeki Çıkdüğmesine tıklayın.
Çıkmaya Zorla'yı seçin.
Herhangi bir ek çakışan süreç için 4. ve 6. adımları tekrarlayın.