Mac OS'ta Acrobat Reader indirme ve yükleme sorunlarını giderme

Windows kullanıcıları: Bir Windows bilgisayar kullanıyorsanız Adobe Reader yükleme sorunlarını giderme | Windows bölümüne bakınız.

Sisteminizin Reader için gereken minimum sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olun.

Yükleme sorunlarını giderme

Adobe web sitesine bağlanmaya veya siteden yükleme yapmaya çalıştığınızda aşağıdaki hatalardan biri oluşursa aşağıdaki işlemleri gerçekleştirin. 

• Hiçbir şey olmuyor.
• Dosyanın indirilmesi erken durur.
• Aşağıdaki hatalardan biri görülür:
  "Sunucu genişletilmiş bilgi döndürdü."
  "Bağlantı kesintisi indirmeyi yarıda kesti. Internet ayarlarınızı kontrol edin ve yeniden deneyin."
  "Sunucuya bağlanılamıyor, sunucu bulunamadı."
  

1. Adobe Reader'ı tekrar yüklemeyi deneyin.

İndir düğmesine tıklayarak tekrar Adobe Reader'ı yüklemeye çalışın.

2. Internet bağlantınızın kararlı olduğundan emin olun.

İstikrarsız Internet bağlantısı, diğer web sitelerinden yükleme yapmanızı önleyebilir. www.microsoft.com, www.apple.com veya www.mozilla.com gibi başka bir web sitesinden bir dosya yüklemeyi deneyin. Sorun devam ederse, ağ yöneticiniz, yardım masası kaynağı veya Internet servis sağlayıcınızla (ISP) iletim kurun. Ayrıntılar için Adobe web sitesine veya FTP sitesine istikrarsız Internet bağlantısını çözümleme bölümüne bakın.

Kararlı bir Internet bağlantısı kurduktan sonra, dosyayı tekrar yüklemeye çalışın. İlk dosya yükleme denemeniz yarıda kesildiyse kullandığınız web tarayıcısından yükleme işlemini yeniden başlatın.

3. Internet'te daha az aktivite olduğunda indirin.

Yüksek aktivite hacmi Internet bağlantısına engel olabilir. En iyi sonuçlar için daha az aktivite olduğunda dosyaları yüklemeye çalışın (örneğin akşam geç saatlerde, sabah erken saatlerde veya hafta sonları).

4. Adobe Reader'ı farklı bir bağlantıdan indirin.

Adobe Reader yükleyiciyi doğrudan indirmeyi deneyin.

5. JavaScript'in tarayıcınızda etkinleştirildiğinden emin olun.

JavaScript seçeneği, tarayıcınızdaki bir tercih ayarıdır. Tarayıcınızın aşağıdaki talimatlarını uygulayın.

Apple Safari

Mozilla Firefox

JavaScript varsayılan ayar olarak Firefox'ta etkinleştirilmiştir ve ek yükleme gerektirmez. Daha fazla bilgi için Mozilla Destek sayfası Etkileşimli web sayfaları için JavaScript ayarları ve tercihleri bölümüne bakınız.

Google Chrome

Kullanıcı adınızı ve parolanızı girmeniz istenirse macOS kullanıcı adınızı ve parolanızı girin.
Parolanızı hatırlamıyorsanız Apple belgesine bakınız: https://support.apple.com/en-in/HT202860.

Hala yardıma mı ihtiyacınız var?

Forumları ziyaret edin. Başka kullanıcıların benzer indirme ve yükleme sorunları yaşayıp yaşamadığını görmek için Reader kullanıcı forumu'nu ziyaret edin. Etkileşimli sorun giderme için sorununuzu forumlarda yayınlamayı deneyin. Forumlarda sorarken, işletim sisteminizi ve ürününüzün sürümü numarasını belirtin.