Adobe Acrobat'ı yüklediğinizde P81 veya 81 numaralı hatalar oluşuyor

Ara

Son güncelleme: 25 May 2023

Sorun

Acrobat'ı Creative Cloud masaüstü uygulamasından yüklemeye çalıştığınızda, ekran görüntüsünde gösterilen 81 kodlu hata mesajını alıyorsunuz.

Acrobat'ı yüklediğinizde P81 veya 81 numaralı hatalar oluşuyor

Çözüm

Sorunu çözmek için aşağıdaki çözümler birini deneyin:

Çözüm 1: Adobe işlemlerini kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın

Tüm Adobe işlemlerini kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Ardından, Acrobat'ı Creative Cloud masaüstü uygulamasından yeniden yüklemeyi deneyin. Daha fazla bilgi için bkz. Çakışan işlemleri veya uygulamaları kapatma.

Çözüm 2: PDAPP klasörünü yeniden adlandırın

Adobe Application Manager veya PDApp.exe, PDApp klasörüne yüklenir. Herhangi bir Adobe uygulamasını Creative Cloud masaüstü uygulamasından yüklemeye veya güncellemeye çalıştığınızda, bu işlemi arka planda çalışacak şekilde çağırır. Klasörün yeniden adlandırılması arka planda çalışan işlemi kapatmaya zorlar.

Creative Cloud masaüstü uygulamasını kapatın.
PDApp klasörüne gidin:
- macOS:
  /Users/<kullanıcı klasörü>/Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp
- Windows:
  
  64 bit: \Program Files(x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp
  
  32 bit: \Program Files\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp
PDAPP klasörünü PDApp-old olarak yeniden adlandırın.
Not:
PDAPP klasörü belirtilen konumda görülmüyorsa gizli dosyalar ve klasörlerin görüntülenmesi için sistem ayarlarınızı değiştirin. Ayarı etkinleştirmek için aşağıdaki makalelere bakın:

Gizli dosyaları, klasörleri ve dosya uzantılarını görüntüleme | Windows XP, Vista, Windows 7, 8

Gizli kullanıcı kitaplığı dosyalarına erişme | macOS 10.7 ve sonrası
Creative Cloud masaüstü uygulamasını başlatın ve Adobe Acrobat'ı yükleyin.