Gå till www.adobe.com och logga in med ditt Adobe ID.
Senast uppdaterad den
2 maj 2021
|
Gäller även Packager
Problem
När du försöker logga in på Adobe Creative Cloud Packager programmet visas en tom vit skärm, när du har skickat in ditt ADOBE-ID och lösenord.
Lösning
Detta problem uppstår, om du har specialtecken (? ,/, $, nr., %, &) i något fält på din profil, som, förnamn, efternamn eller företagsnamn.För att lösa problemet, följ stegen nedan för att ta bort specialtecknen.
-
-
Klicka på Hantera konto.
-
Logga in igen och navigera till Profil.
-
Ta bort specialtecknen, om det finns, från förnamn, efternamn och företagsnamnet.
-
Klicka på Spara.
Obs!
Detta kan också inträffa om vissa fält (till exempel företaget) är tomt. Se till att din Adobe ID-profil är så komplett som möjligt.
