Перейдите на страницу входа в учетную запись Adobe, введите свой адрес электронной почты и нажмите Продолжить.
Последнее обновление
7 нояб. 2024 г.
Устраните ошибки при входе в учетную запись Adobe с помощью учетной записи Facebook, Google, Apple, Microsoft, Line или Kakao (вход через социальную сеть).
Не удается выполнить вход с помощью учетной записи социальной сети или больше нет доступа к ней?
Ранее вам удавалось войти в учетную запись Adobe с помощью Facebook, Google, Apple, Microsoft, Line или Kakao (учетной записи социальной сети). Итак, вам не удается выполнить вход с помощью учетной записи социальной сети, или у вас больше нет доступа к ней.
Решение
Войдите в систему, используя адрес электронной почты Adobe, связанный с вашей учетной записью социальной сети, и пароль.
Еще не установили пароль для учетной записи Adobe?
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы установить пароль, если вы добавили номер мобильного телефона или альтернативный адрес электронной почты в свою учетную запись Adobe.
-
Введите свой адрес электронной почты. Введите свой адрес электронной почты. Примечание.Если вы используете учетную запись Apple, то иногда при входе в различные службы можно обнаружить фиктивный адрес электронной почты. Чтобы получить свой фактический адрес электронной почты учетной записи Apple, перейдите в настройки Apple на вашем iPhone или iPad.
-
Нажмите Сброс пароля и следуйте инструкциям на экране.
Нажмите «Сброс пароля». Нажмите «Сброс пароля». -
Войдите в учетную запись Adobe, используя новый адрес электронной почты Adobe и пароль.
Вы и дальше можете использовать свой адрес электронной почты Adobe и пароль для входа в систему и управления учетной записью.
Появляется сообщение об ошибке «Не удалось привязать вашу учетную запись социальной сети.»?
Эта ошибка возникнет, если вы выбрали вход в учетную запись Adobe с помощью Facebook, а затем нажали Не сейчас вместо Продолжить как <ваше имя>.
Решение
-
Перейдите на страницу входа в учетную запись Adobe и нажмите Продолжить с Facebook.
-
Введите свои учетные данные Facebook и выберите Продолжить как <ваше имя>.
Выберите «Продолжить как <ваше имя>» вместо «Отмена». Выберите «Продолжить как <ваше имя>» вместо «Отмена».
Если вы недавно удалили учетную запись Adobe, связанную с учетной записью социальной сети (например, Google, Facebook, Apple, Microsoft, Line или Kakao), то в течение 30 дней вы не сможете создать новую учетную запись Adobe с другой учетной записью социальной сети, использующей тот же адрес электронной почты. В течение этого 30-дневного периода вам может быть предложено восстановить учетную запись Adobe, которую вы удалили. В противном случае вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов Adobe для повторной активации учетной записи.
Появляется предупреждение «Включите приложения, сайты и игры»?
Это сообщение появляется, если вы отключили в Facebook параметр, который не позволяет Facebook взаимодействовать с другими приложениями.
Решение
В окне сообщения выберите Включить. Затем следуйте инструкциям на экране.
Браузер не открывается при попытке входа в систему через приложение Adobe?
Браузер не открывается при попытке входа в учетную запись социальной сети через приложение Adobe.
Решение
Войдите в систему, используя адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью социальной сети, и пароль.
-
Перейдите на страницу входа в учетную запись Adobe. Выберите социальную сеть (Google, Facebook, Apple, Microsoft,
Line или Kakao) для входа в систему.
Выберите социальную сеть для входа. Выберите социальную сеть для входа. -
Войдите в систему с помощью предпочитаемой социальной сети, а затем сбросьте пароль для этой учетной записи.
-
Вернитесь к приложению Adobe, посредством которого вы пытались выполнить вход. Введите адрес электронной почты учетной записи Adobe и выберите Продолжить.
-
Введите созданный пароль и нажмите Продолжить.
Вы вошли в систему. Вы и дальше можете использовать свой адрес электронной почты и пароль учетной записи Adobe для входа в систему и управления учетной записью.
