Где находятся загруженные приложения и программы установки?

Поиск загруженных приложений

Когда вы загружаете приложение с сайта Adobe.com, вы можете выбрать местоположение для его сохранения. Если вы не можете вспомнить, куда сохранили загруженные файлы, попробуйте следующие решения.

Проверьте место, в котором браузер сохраняет загруженные файлы

Проверьте место, в котором ваш браузер автоматически сохраняет загруженные файлы:

• Safari (macOS): выберите Safari > Настройки. На вкладке «Общие» расположение загрузки находится в параметре Сохранить загруженные файлы в.
• Google Chrome: выберите Настройки > Дополнительно. В разделе Загрузки вы можете получить доступ к параметру Расположение загружаемых файлов
• Internet Explorer (Windows): C:\...[имя пользователя]\Мои документы\Загрузки или C:\...[имя пользователя]\Загрузки
• Firefox: выберите Firefox > Настройки (Mac OS) или Инструменты > Параметры (Windows). На вкладке «Основные» найдите раздел «Загрузки». Местоположение загруженных файлов указано в параметре «Путь для сохранения файлов».
• Microsoft Edge: Выберите Настройки и прочее > Настройки . Затем выберите Загрузки на левой боковой панели.Местоположение загруженных файлов указано в параметре Местоположение.

Проверьте окно «Загрузки» (Firefox, Safari, Chrome)

Firefox и Safari отслеживают ход выполнения загрузки файлов. Если вы использовали для загрузки файлов браузеры Firefox или Safari, проверьте окно «Загрузки», в котором указано расположение загруженных файлов:

• Firefox: выберите Инструменты > Загрузки или нажмите Ctrl+J (Windows) или Command+J (Mac OS). Выполните щелчок правой кнопкой мыши (Windows) или удерживая клавишу Control (Mac OS) на загруженном файле, и выберите Открыть содержащую папку (Windows) или Показать в программе Finder (Mac OS).
• Safari (macOS): выберите Окно > Загрузки или нажмите Option+Command+L. Удерживая нажатой клавишу Control, щелкните загруженный файл, и выберите Показать в программе Finder.
• Google Chrome: выберите Настройки > Загрузки или нажмите Ctrl+J. Нажмите ссылку Показать в папке, расположенную под загруженным файлом.

Поиск загрузок для приложений, приобретенных у розничного торговца

Приложения с подпиской: для приложений с подпиской Adobe предоставляет программы установки только для текущих версий и основных предыдущих версий. Подробные сведения приведены на странице Руководящие принципы поддержки программного обеспечения Adobe.

Приложения без подписки: если вы приобрели приложения у Adobe или зарегистрировали их и ваша учетная запись все еще активна, то можете загрузить эти приложения из своей учетной записи.Обратите внимание: вы можете найти программы установки только для приложений, которые вы зарегистрировали.

Все еще нужна помощь?

Если вы не можете найти загруженный файл, загрузите его заново. Вы также можете выполнить одно следующих действий для получения справки, в зависимости от того, какой файл вы загружаете:

• Устранение проблем при загрузке Acrobat Reader
  
• Загрузка eBooks | Adobe Digital Editions

Если вы не можете найти свои приложения, посетите Сообщество Adobe, для получения советов от других пользователей.