Ошибка: «Чтобы продолжить, закройте следующие приложения»

Поиск

Последнее обновление 21 мая 2021 г. | Также применяется к Creative Suite CS5, Creative Suite CS5.5, Creative Suite CS6

Creative Cloud

Открыть приложение

Сообщение об ошибке: Закройте все программы для продолжения установки

При установке продуктов Adobe появляется следующее сообщение:

Чтобы продолжить, закройте следующие приложения:

<список приложений>

Если этот запрос повторяется даже после закрытия перечисленных приложений, некоторые процессы приложений работают в фоновом режиме. Завершите эти фоновые процессы, чтобы продолжить установку продукта Adobe.

Решение: Выход из приложения

Выключите приложение на компьютере. Для получения более подробной информации перейдите по ссылке:

Завершение процесса в Windows

Завершите процесс при использовании «Диспетчера задач Windows».

Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите Диспетчер задач.
Если приложение, упомянутое в ошибке, приведено в списке, выберите приложение и нажмите Завершить задачу.
Нажмите кнопку «Подробнее», чтобы развернуть Диспетчер задач.
Перейдите на вкладку Процессы. Найдите все процессы, связанные с приложением, упоминающимся в сообщении об ошибке.
Выберите процесс и нажмите Завершить задачу.

Примечание.

Например, если в сообщении об ошибке упоминался Adobe Bridge, найдите Bridge.exe, выберите его и нажмите «Завершить задачу».

Завершение процесса в Mac OS

Завершите процесс в Mac OS, следуя приведенным ниже инструкциям:

Нажмите значок Apple в правом левом углу экрана, а затем нажмите Принудительный выход.

Отобразится список приложений.
Выберите приложение, упомянутое в сообщении об ошибке, и нажмите Принудительный выход.
Если приложение не упомянуто в списке, перейдите по пути Приложения > Утилиты и затем нажмите Мониторинг системы.
Выберите процесс и щелкните значок Принудительное завершение процесса.

Примечание.

Например, если Adobe Crash Daemon упомянут в сообщении об ошибке, найдите Adobe Crash Daemon, выберите его и щелкните значок Принудительное завершение процесса.

Закройте SugarSync, если отображается приложение ShellExtLoader.