Только для пользователей macOS.
Пользователям macOS предлагается ввести учетные данные прокси-сервера в диалоговом окне следующего вида, если они еще не сделали этого в разделе Системные настройки:
Последнее обновление
7 окт. 2022 г.
|
Также применяется к Creative Cloud for enterprise
Примечание.
Эта статья относится к Adobe Creative Cloud 2019 и более поздним версиям.
Adobe Creative Cloud предоставляет доступ к различным интернет-сервисам, например Assets, Fonts и Behance. Adobe Creative Cloud также содержит лучшие сетевые приложения, такие как Adobe XD и Adobe Dimension. Во многих организациях реализован прокси-сервер для ограничения доступа к Интернету и управления доступом.
В этой статье описаны различные уровни поддержки прокси-среды в приложениях и сервисах Creative Cloud.
Аутентификация на прокси-сервере
Если ваша корпоративная среда настроена на использование прокси-сервера с базовой аутентификацией, наблюдается следующее поведение.
Примечание.
Некоторые прокси-серверы позволяют системным администраторам добавлять домены в белый список. Если вы системный администратор в своей организации, используйте этот документ, чтобы поместить соответствующие домены в белый список. После этого конечным пользователям не будет предлагаться ввести свои учетные данные прокси-сервера, если открывается любое приложение Creative Cloud
Для приложений на настольном ПК
Когда конечные пользователи открывают приложение Creative Cloud, им предлагается ввести свои данные на прокси-сервере.
-
Введите учетные данные прокси-сервера в системных настройках, а затем нажмите кнопку Повторить попытку.
-
Введите свои учетные данные на прокси-сервере.
Примечание.Для пользователей ОС Windows данное диалоговое окно отобразится при запуске приложения Creative Cloud.
-
Выберите Запомнить учетные данные для прокси-сервера и нажмите кнопку ОК.
Для приложения Creative Cloud на настольном ПК
Если Creative Cloud для настольных ПК запускается впервые и обнаруживает прокси-сервер, запрашиваются учетные данные.
Введите учетные данные для прокси-сервера и выберите Запомнить меня.
Работа в автономном режиме
Если вы работаете в автономном режиме, появится следующее сообщение.
Если вы уже подключены к Интернету, см. подробнее в руководстве по устранению неполадок подключения.
Требования прокси-сервера для Creative Cloud Libraries
Для корректной синхронизации в корпоративной среде сервис Creative Cloud Libraries должен подключиться к адресу localhost для панели «Библиотеки» в приложении. Поэтому, если вы используете сервис «Библиотеки», установите localhost и 127.0.0.1, чтобы обойти прокси-сервер для корпоративной среды.
Если вы используете автоматическую настройку прокси (PAC) или протокол автоматического обнаружения прокси-сервера (WPAD) на компьютере Mac, необходимо активировать параметр Исключить простые имена хостов.
Примечание. Этот параметр требуется, если вы вручную вводите URL-адрес прокси-сервера или IP.
Подробнее о настройках прокси-сервера для Creative Cloud Libraries см. в разделах Настройка прокси-сервера для работы с библиотеками и Настройка прокси-сервера сетевым администратором.
Настройки прокси-сервера
Поддерживаемые типы настроек прокси-сервера
В системах Mac и Windows поддерживаются следующие конфигурации прокси-сервера.
- Настройки прокси-сервера с использованием URL-адреса PAC, с аутентификацией или без нее
- Автоматическое обнаружение прокси (WPAD)
- Базовая аутентификация. Если пользователь предоставляет учетные данные в приложении Creative Cloud, то Creative Cloud Libraries используют эти сведения. Если пользователь не предоставляет учетные данные в приложении Creative Cloud, то на панели Creative Cloud Libraries отображается предложение о вводе этих данных.
- Аутентификация Kerberos поддерживается для Creative Cloud Libraries и приложения Creative Cloud для настольных ПК. Однако в настоящее время аутентификация Kerberos не поддерживается для продуктов Creative Cloud 2015.
Неподдерживаемые типы настроек прокси-сервера
Следующие конфигурации прокси не поддерживаются.
- Проверка подлинности NTLM
- Локальный PAC файл поддержка
Поддержка pac-файлов
- Приложение Creative Cloud для настольных ПК и Creative Cloud Packager поддерживают удаленные pac-файлы с базовой аутентификацией (pac-файлы хранятся на удаленном сервере, доступ по URL-адресу).
- Приложение Creative Cloud для настольных ПК и Creative Cloud Packager не поддерживают локально сохраненные pac-файлы.
- Аутентификация NTLM не поддерживается.