Ошибка журнала установки «Код выхода: 19» | Creative Suite

Поиск

Последнее обновление 8 февр. 2024 г. | Также применяется к Adobe After Effects CS5, Adobe After Effects CS5.5, Adobe Bridge CS5, Adobe Bridge CS5.5, Adobe Dreamweaver CS5, Adobe Dreamweaver CS5.5, Adobe Fireworks CS5, Adobe Illustrator CS5, Adobe InCopy CS5, Adobe InCopy CS5.5, Adobe InDesign CS5, Adobe InDesign CS5.5, Adobe Photoshop CS5, Adobe Premiere Pro CS5, Adobe Premiere Pro CS5.5, Contribute CS5, Creative Suite CS5, Creative Suite CS5.5, Creative Suite CS6, Encore CS5, Flash Catalyst CS5, Flash Catalyst CS5.5, Flash Professional CS5, Flash Professional CS5.5, Photoshop Extended, Soundbooth

Используется Creative Cloud?

См. Ошибка журнала установки «Код выхода: 19» | Creative Suite.

Ошибка конфликтующих процессов

При установке продукта Creative Suite, например After Effects CS6, в файле журнала установки Creative Suite отображается одно из следующих сообщений:

Код выхода: 19;
Код выхода: 19» или «Невозможно установить полезную нагрузку <AdobeCode> из-за сбоя зависимой операции;

Что значат эти сообщения? Конфликтующие процессы не позволили установить продукт.

См. Решение 1. Информацию об установке в автоматическом режиме (корпоративная лицензия) см. в разделе Решение 2.

Решение 1. Закройте конфликтующие процессы и приложения

Закройте процессы, указанные в следующем сообщении, которое отображается в программе установки Creative Suite:

Чтобы продолжить, закройте следующие приложения:

<список приложений>

См. Ошибка: «Закройте следующие приложения, чтобы продолжить».

Затем перезагрузите компьютер и установите продукт еще раз.

Решение 2. Настройте автоматическую установку на игнорирование или отключение процессов.

Настройте автоматическую установку Creative Suite таким образом, чтобы запущенные в данный момент процессы игнорировались. См. раздел «Создание пакетов развертывания» в Руководстве по развертыванию Adobe Application Manager Enterprise Edition в корпоративной среде.

-или-

Перед установкой продукта отключите процессы, работающие в фоновом режиме. См. раздел «Конфликтующие процессы» в Руководстве по развертыванию Adobe Application Manager Enterprise Edition в корпоративной среде.