Ошибка журнала установки «Код выхода: 19» | Creative Suite

См. Ошибка журнала установки «Код выхода: 19» | Creative Suite.

При установке продукта Creative Suite, например After Effects CS6, в файле журнала установки Creative Suite отображается одно из следующих сообщений:

• Код выхода: 19;
• Код выхода: 19» или «Невозможно установить полезную нагрузку <AdobeCode> из-за сбоя зависимой операции; 

Что значат эти сообщения? Конфликтующие процессы не позволили установить продукт.

См. Решение 1. Информацию об установке в автоматическом режиме (корпоративная лицензия) см. в разделе Решение 2.

Решение 1. Закройте конфликтующие процессы и приложения

Закройте процессы, указанные в следующем сообщении, которое отображается в программе установки Creative Suite:

Чтобы продолжить, закройте следующие приложения:

<список приложений>

См. Ошибка: «Закройте следующие приложения, чтобы продолжить».

Затем перезагрузите компьютер и установите продукт еще раз.

Решение 2. Настройте автоматическую установку на игнорирование или отключение процессов.

Настройте автоматическую установку Creative Suite таким образом, чтобы запущенные в данный момент процессы игнорировались. См. раздел «Создание пакетов развертывания» в Руководстве по развертыванию Adobe Application Manager Enterprise Edition в корпоративной среде.

-или-

Перед установкой продукта отключите процессы, работающие в фоновом режиме. См. раздел «Конфликтующие процессы» в Руководстве по развертыванию Adobe Application Manager Enterprise Edition в корпоративной среде.