Пользуетесь продуктами Creative Cloud?
При обновлении продуктов Creative Suite в Adobe Application Manager появляется следующее сообщение:
Некоторые обновления не установлены. Следующие обновления установить не удалось. Если вы хотите установить эти обновления, исправьте ошибку ниже и попробуйте еще раз. <Product and Version>. Ошибка при установке.
Кроме того, в журнале Creative Suite вы видите одну или несколько из следующих ошибок установки:
Удалите ваш продукт, переустановите продукт, используя исходный носитель, а затем выполните обновления еще раз.
Необходимо использовать исходный носитель (например, диск DVD), чтобы выполнить следующие действия.
Удалите продукт, который вы пытаетесь обновить.
Важно! При работе в Mac OS X не перетаскивайте приложения в корзину! См. раздел «Удаление программного обеспечения» для получения инструкций по безопасному удалению продуктов Creative Suite на платформах Windows и Mac OS.
Переустановите исходный продукт с установочных носителей.
Запустите продукт, а затем выберите «Справка» > «Обновления».
Эти ошибки возникают в случаях, когда обновление не может обнаружить на вашем компьютере номер сборки исходной программы. Исходный продукт установить можно, но его обновление установить нельзя, поскольку номер сборки не соответствует исходному.