Ошибка |
Заголовок |
Решение |
1067 |
Сбой обновления. Процесс завершен |
Попробуйте загрузить Acrobat Reader |
1309 |
Ошибка при чтении из файла: <расположение файла>
ИЛИ Ошибка при попытке открыть исходный файл: <расположение файла> |
См. раздел Ошибка 1321 или 1309 | Установка | CS4, CS5 | Windows и Ошибка 1309 при обновлении Adobe Acrobat
|
1310 |
Ошибка записи в файл: C:\Config.Msi…. Убедитесь в наличии доступа к этому каталогу. |
См. раздел Ошибка «1310: Ошибка записи в файл: C:\Config.Msi...» | Продукты CS4. |
1311 |
Не удалось найти исходный cab-файл: [имя файла]. |
См. раздел Ошибка 1311, 1335 или 2350 «Исходный файл data1.cab не найден» при установке продуктов Adobe | Windows. |
1321 |
У программы установки недостаточно прав для изменения этого файла: c:\Windows\system32\Macromed\Flash\ FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg. |
См. раздел Ошибка 1321 или 1309 | Установка | CS4, CS5, CS5.5 | Windows. |
1324 |
Неверный том или путь содержит недопустимый символ. |
Используйте Adobe Reader и инструмент Acrobat Cleaner, чтобы удалить следы предыдущей установки. Затем переустановите Adobe Acrobat Reader или Adobe Acrobat. |
1327 |
Недопустимое устройство |
См. Ошибка 1327 | «Недопустимое устройство» | Установка | CS4, CS5, Acrobat, Reader.
Ошибка может возникать, если диск сопоставлен с пользователем во время работы установщика в контексте локального компьютера. Измените права доступа для всех пользователей на «Запись» для общей папки или диска.
|
1328 |
Ошибка применения исправления к [имя файла]. Похоже, файл был обновлен, и исправление не может его изменить. Для получения дополнительной информации обратитесь к поставщику пакета исправлений. |
См. раздел Ошибка 1328: ошибка применения исправления к файлу. |
1335 |
Cab-файл [имя файла], необходимый для установки, поврежден и не может использоваться. Эта ошибка может указывать на ошибку сети, ошибку чтения с CD-диска или проблему с этим пакетом. |
Исходный cab-файл поврежден. См. раздел Сообщения об ошибках установщика Windows.
|
1401, 1402, 1404, 1406 |
Не удалось [выполнить действие] для [ключа или значения]. |
Эти ошибки возникают, когда установщик Windows не может изменить реестр.
- Восстановите текущую установку программы с помощью функции «Установка и удаление программ» на «Панели управления».
- Войдите в качестве администратора и откройте соответствующий ключ реестра:
(Acrobat) HKLM\Software\Adobe\Acrobat (Reader) Reader\<версия> HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\<версия>
- Обновите программу еще раз.
См. также Ошибка 1402 | Ошибка 1406 | Acrobat, Reader. |
1500 |
Уже запущен другой процесс установки. Завершите предыдущую установку, прежде чем продолжить эту. |
См. раздел Ошибка 1704 или 1500 | Установка, удаление | CS4 | Windows. |
1601 |
Недостаточно дискового пространства |
Освободите достаточно места на основном диске и попробуйте выполнить обновление. |
1603 |
Во время установки возникла неустранимая ошибка или #_AdobeError_#1603 |
Завершите работу Microsoft Office и веб-браузеров. Затем выберите > Справка > Проверить наличие обновлений в Acrobat или Reader.
См. также Ошибка 1603 | Установка | Продукты CS3, CS4.
|
1606 |
Не удалось получить доступ к сетевой папке |
Попробуйте использовать средство устранения неполадок Microsoft Troubleshooter | Windows 10, Windows 8/8.1/7.
Отказ от ответственности: Adobe не поддерживает стороннее программное обеспечение и предоставляет эту информацию исключительно в качестве совета.
Если проблема не устранена после использования средства устранения неполадок, см. раздел Ошибка 1606 | Установка | Acrobat 8, 9 | CS4.
|
1612, 1635
|
Источник установки для этого продукта не доступен. Убедитесь, что источник существует и доступен.
Не удалось открыть этот пакет исправлений. Убедитесь, что пакет исправлений существует и доступен. Или свяжитесь с поставщиком приложения, чтобы убедиться, что это действительный пакет исправлений для установщика Windows.
|
Запустите средство устранения неполадок установки Microsoft
Отказ от ответственности: Adobe не поддерживает стороннее программное обеспечение и предоставляет эту информацию исключительно в качестве совета.
Если ошибка по-прежнему возникает, используйте Adobe Acrobat Reader и инструмент Acrobat Cleaner, чтобы удалить следы предыдущей установки, а затем переустановите Adobe Acrobat Reader или Adobe Acrobat.
|
1618 |
Уже запущен другой процесс установки. Завершите предыдущую установку, прежде чем продолжить эту. |
Запущен другой процесс установки и приложение MSI занято. Закройте программу установки или дождитесь завершения первого процесса. |
1622 |
Ошибка при открытии файла журнала установки. Убедитесь, что указано правильное расположение файла журнала и у вас есть права на запись данных в него.
|
Остановите и перезапустите процесс Explorer.exe с помощью «Диспетчера задач Windows».
Чтобы узнать больше, см. Ошибка при открытии файла журнала установки. Убедитесь, что указано правильное расположение файла журнала и оно доступно для записи.
|
1624 |
Ошибка при применении преобразований. Убедитесь, что указанные пути преобразований действительны. |
Данная ошибка указывает на то, что ваша установка Acrobat или Reader была изменена с помощью файла Transforms (.MST). Возможно, файл .MST отсутствует в исходном расположении или поврежден.
Эта ошибка также может возникнуть при загрузке и обновлении с помощью Adobe Application Manager. Ошибку можно обойти, если загрузить обновление отдельно от установки. Другими словами, необходимо сохранить файл обновления локально (на компьютере), а затем использовать его.
Чтобы загрузить и установить обновление, найдите новейшую версию Acrobat или Reader по адресу:
Обновления Adobe Acrobat для Windows и macOS
Нажмите для загрузки или нажмите правую кнопку мыши и выберите Сохранить или Сохранить как, чтобы сохранить файл на компьютере. После загрузки найдите файл исправления на компьютере и дважды щелкните на файле для запуска обновления.
Для Windows имена файлов исправлений содержат «.» MSP и именуются для каждого продукта и обновления, например AcrobatUpd11009.msp, AcrobatUpd1014.msp или AdbeRdrUpd11007.msp.
|
1625 |
Сбой обновления. Обновление не разрешено системной политикой. ИЛИ Эта установка запрещена системной политикой. |
- В проводнике Windows перейдите в папку C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0
- Щелкните правой кнопкой мыши по файлу AdobeARM.exe и выберите пункт Запуск от имени администратора.
- В Reader или Acrobat выберите > Справка > Проверить наличие обновлений. Для завершения обновления следуйте инструкциям на экране.
|
1646 |
Удаление пакета обновлений не поддерживается.
|
Используйте Adobe Acrobat Reader и инструмент Acrobat Cleaner, чтобы удалить следы предыдущей установки, а затем переустановите Adobe Acrobat Reader или Adobe Acrobat. |
1648 |
Действительная последовательность для набора исправлений не найдена. |
Запустите средство устранения неполадок установки Microsoft. Обновите Adobe Reader или Acrobat.
Отказ от ответственности: Adobe не поддерживает стороннее программное обеспечение и предоставляет эту информацию исключительно в качестве совета.
Если ошибка по-прежнему возникает, используйте Adobe Reader и инструмент Acrobat Cleaner, чтобы удалить следы предыдущей установки, а затем переустановите Adobe Acrobat Reader или Adobe Acrobat.
|
1704 |
Установка [название продукта] приостановлена. |
См. раздел Ошибка 1704 или 1500 | Установка, удаление | CS4 | Windows. |
1706 |
Действительный пакет установки [название продукта] не найден. |
Один или несколько установочных файлов, загруженных программой установки не найдены. Иногда для поиска ресурсов и восстановления приложения можно использовать функцию «Установка/Удаление программ» в «Панели управления». Когда появится диалоговое окно с сообщением о том, что ресурс недоступен, найдите необходимый файл. Кроме того, MSI можно взять с установочного диска или загрузить с www.adobe.com/downloads (только для Reader). |
1714 |
Не удалось удалить более раннюю версию [название продукта]. Обратитесь в группу технической поддержки. |
Попробуйте использовать мастер диагностики Microsoft Fix it, доступный по адресу http://support.microsoft.com/kb/971187. Мастер обновляет реестр Windows, чтобы дать возможность удалить обычным способом предыдущие версии программы и установить или обновить текущую версию.
Отказ от ответственности: Adobe не поддерживает стороннее программное обеспечение и предоставляет эту информацию исключительно в качестве совета.
Если вы не можете удалить, установить или обновить программу после применения мастера диагностики Fix it, см. решения в разделе Ошибка 1714 | Acrobat, Reader.
|
1722 |
Возникла проблема с пакетом программы установки для Windows. Выполнение программы в составе пакета настройки не завершилось должным образом. Обратитесь в службу поддержки или к поставщику пакета. |
См. раздел Ошибка 1722 при установке или обновлении Acrobat или Acrobat Reader в Windows.
|
1921 |
Невозможно остановить поиск Windows. Убедитесь, что у вас достаточно прав для остановки системных служб.
|
Остановите службу поиска Windows с помощью диспетчера задач Windows:
- Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите Диспетчер задач.
- На вкладке «Службы» щелкните правой кнопкой мыши поиск Windows, а затем выберите Остановить.
Попробуйте установить Adobe Acrobat Reader.
|
2203 |
База данных: C:\Windows\Installer\<имя файла>. Невозможно открыть файл базы данных. Системная ошибка: <номер>. |
См. Ошибка 2203 | Установка продуктов или обновлений Creative Suite. |
28000 |
Установка модуля лицензирования Acrobat не выполнена. |
Ошибка 28000 Acrobat | Как запретить откат установки Acrobat на 64-разрядной версии Windows |