Исправление распространенных ошибок в Creative Cloud Libraries для Zapier

Поиск

Последнее обновление 19 апр. 2022 г. | Также применяется к Adobe Creative Cloud

Возникли проблемы с созданием процессов zap с помощью Creative Cloud Libraries для Zapier? Узнайте, как исправить некоторые распространенные проблемы.

Ошибка: невозможно обновить токен доступа. Выполните повторно проверку подлинности своей учетной записи Adobe в Zapier.

Чтобы устранить эту проблему, снова войдите в систему под своими учетными данными.

Ошибка: не удалось получить профиль пользователя. Выполните повторно проверку подлинности своей учетной записи Adobe в Zapier.

Войдите в систему повторно под своими учетными данными или добавьте новую учетную запись. Чтобы добавить новую учетную запись, нажмите + Добавить новую учетную запись при выборе учетной записи для zap.

Ошибка: не найдено ни одной библиотеки в вашей учетной записи

Эта проблема возникает при попытке настроить триггер для учетной записи, в которой нет библиотеки. Чтобы исправить это, создайте библиотеку в учетной записи Creative Cloud, которую вы используете для события-триггера. Также можно добавить другую учетную запись Creative Cloud с существующей библиотекой.

Ошибка: запрошенный элемент или библиотека недоступны

Это происходит при удалении элемента, для которого настроен процесс zap, из библиотеки (или всей этой библиотеки). При выборе библиотеки или элемента для вашего zap:

1. Выберите Очистить текущий выбор в нижней части раскрывающегося списка параметров, чтобы перезагрузить список.

3. Затем снова прокрутите список, чтобы просмотреть доступные параметры для библиотеки и элемента.

3. Отредактируйте zap еще раз, подключив доступную библиотеку или элемент.

Ошибка: запрашиваемая библиотека недоступна

Эта проблема возникает при запуске zap для удаленной библиотеки. Убедитесь, что библиотека все еще существует, а затем снова отредактируйте zap. Если библиотека была случайно удалена, снова добавьте ее в свою учетную запись Creative Cloud.

Новая библиотека не отображается в событии-триггере.

Если ваша вновь созданная библиотека не отображается при создании процесса zap:

2. Затем выберите новую библиотеку и продолжите настройку zap.

Вновь созданный элемент не отображается в событии-триггере

Если ваш вновь созданный элемент не отображается при создании zap:

2. Затем выберите новую библиотеку и продолжите настройку zap.

Ошибка: неподдерживаемое расширение файла

Убедитесь, что загружаются только поддерживаемые типы графических файлов (JPEG, JPG, PNG, TIFF).

Ошибка: слишком большой размер файла. В настоящее время загрузка файлов размером более 10 МБ не поддерживается.

Убедитесь, что размер загружаемых файлов не превышает 10 МБ, или уменьшите размер файла.

Ошибка: zap перестал работать (бизнес-идентификаторы)

Если бизнес-идентификатор вашей организации был изменен, процесс zap может перестать работать. Это происходит при временном выходе из Creative Cloud Libraries для Zapier после обновления. Чтобы исправить эту ошибку, снова войдите в систему с правильным Профилем пользователя, связанным с данным ресурсом.