Руководство пользователя Отмена

Известные проблемы функций генеративного ИИ

Ниже описаны известные проблемы при использовании функций генеративного ИИ в Acrobat и Acrobat Reader.

Файл PDF не поддерживается.

Ошибки API-интерфейсов служб.

  • Исключение PDF. Сервер выполняет проверки, чтобы исключить определенные файлы PDF, которые приводят к сбою при получении ответа.
  • Ошибка чрезмерного использования. Служба может вернуть ошибку, если в течение короткого периода времени вы слишком часто использовали функции генеративного ИИ.
  • Ошибка извлечения контента. Это происходит, если не удается распознать структуру документа PDF или при сбое извлечения контента. Сбой может возникать из-за плохо сформированных файлов PDF или ошибок при рендеринге.

Функция недоступна.

  • Убедитесь, что обеспечили соответствие всем правилам в разделе Учетная запись и вход в таблице Перед началом работы.
  • Функции генеративного ИИ недоступны для вашего региона.

Ответы неверные, неполные или качество ответов недостаточно высокое.

  • Иногда сгенерированные ответы могут вводить в заблуждение, могут быть неверными или носить оценочный характер. Определенные коды ошибок не подходят для обозначения ошибок таких типов.
  • Ответы на языках, отличных от английского, французского или немецкого, являются непреднамеренными. Их генерирование выполнено ИИ-помощником случайно.

Недействительный сеанс.

  • Ошибка происходит при истечении времени сеанса. Обновите страницу и выполните вход, чтобы продолжить использовать функции генеративного ИИ.

Ошибки крупной языковой модели.

  • Это происходит, если служба испытывает чрезмерную нагрузку. Повторите попытку через некоторое время.

Ошибки регулирования нагрузки.

  • Эта ошибка возникает, если из-за высокого спроса, функции генеративного ИИ недоступны. Повторите попытку через некоторое время. 

Прекращение поддержки.

  • Чтобы использовать функции генеративного ИИ, обновите Acrobat или Acrobat Reader до последней версии. Перейдите в меню Справка > Проверить наличие обновлений

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?