Решение проблем при настройке принтера

Примечание. Чтобы определить, относится ли ваш принтер к принтерам PostScript, изучите документацию принтера. Или же откройте системные настройки, найдите панель управления «Принтеры и факсы» (Windows) или «Печать и факс» в системных настройках (Mac OS) и просмотрите свойства драйвера. Если принтер является принтером PostScript, обычно название его модели содержит буквы PS.  

Назначьте принтер по умолчанию.

При попытке печати документа или PDF-файла без назначения принтера по умолчанию в системе могут возникнуть ошибки.

Повторно создайте экземпляр принтера в Mac OS.

Выделите больше свободного места на диске. 

Постарайтесь обеспечить свободное место на диске, в два или три раза превышающее размер печатаемого файла.

• Чтобы выделить свободное пространство, найдите и удалите временные файлы (.tmp) на компьютере.
• Очистите корзину.
• Очистите на диске кэш, используемый браузером. Инструкции по очистке кэша диска приведены в документации к браузеру. 

Используйте обновленный файл Postscript Printer Description (PPD). 

Файл PPD описывает функции принтера PostScript для таких параметров, как поля, цвет и разрешение. Неправильные или устаревшие файлы PPD могут увеличить время печати. Используйте для настройки параметров принтера файл PPD, рекомендуемый производителем принтера.

Чтобы получить файл PPD для устройства, перейдите на веб-сайт производителя, чтобы загрузить последнюю версию драйвера для принтера. Или перейдите в один из следующих разделов: Драйверы принтеров PostScript для Windows (Windows) или Драйверы принтеров PostScript для Mac OS (Mac OS). 

Принтеры, не относящиеся к PostScript

Отказ от обязательств. Для некоторых способов потребуется изменить свойства драйвера принтера. Местонахождение определенных свойств принтера может различаться в зависимости от принтера и драйвера принтера. Служба технической поддержки Adobe не может предоставить подробные сведения о местонахождении каждого свойства. Свяжитесь с изготовителем принтера или просмотрите документацию принтера для получения подробной информации.

Убедитесь, что на принтере достаточно памяти.

Убедитесь, что память, доступная на принтере, достаточна для печати всех элементов страницы. Для печати с установкой 300 dpi объем доступной памяти принтера должен быть не менее 2 МБ. Для печати с 600 dpi объем доступной памяти принтера должен составлять не менее 4-6 МБ ОЗУ. Инструкции по определению объема доступной памяти принтера см. в документации принтера.

Устранение неполадок при печати PDF-файлов в Acrobat и Reader

Для устранения неполадок с печатью PDF-файлов следуйте указаниям в следующих статьях:

• Устранение неполадок при печати PDF-файлов в Acrobat и Reader
• Ошибка «Не удается продолжить создание файла Adobe PDF, так как программа Acrobat не активирована»
• При печати с помощью Acrobat 11.0.01 отображается запрос серийного номера