Откройте приложение Microsoft® Office.
Панель инструментов PDFMaker недоступна
Панель инструментов Acrobat PDFMaker недоступна в Office 2010, 2013 или 2016 после установки Acrobat или Acrobat 2017 в ОС Windows.
Если вы используете Acrobat 9, X или XI, см. раздел Ошибка PDFMaker в приложении Microsoft® Office 2007/2010/2013 | Acrobat XI или более ранние версии.
Попробуйте применить одно или несколько из предложенных решений.
Решение 1. Включите надстройку PDFMaker в списке отключенных элементов в приложении Office
Приложение Microsoft® Office иногда автоматически отключает надстройки для безопасной работы, если приложение неожиданно закрывается.
-
-
Нажмите синее меню «Файл» (в левом верхнем углу). Нажмите кнопку «Параметры [имя приложения]». В списке в левой части окна «Параметры» выберите «Надстройки». Выберите «Отключенные элементы» во всплывающем меню в нижней части окна «Параметры». Нажмите Перейти.
-
Найдите в списке «Отключенные элементы» надстройку Acrobat PDFMaker Office COM:
- Если надстройка Acrobat PDFMaker Office COM есть в списке, выделите ее и нажмите «Включить», а затем «Закрыть». Затем закройте и заново откройте приложение Office
- Если надстройка Acrobat PDFMaker Office COM отсутствует в списке, используйте Проводник Windows для поиска файла PDFMOfficeAddin.dll в папке C:\Program Files\Adobe\Acrobat [Pro/Std, 2015, or 2017]\PDFMaker\Office. Если файл отсутствует, перейдите к Решению 5 и просмотрите инструкции, как восстановить установку Acrobat.
Примечание. Если вы установили Acrobat в папку, отличную от расположения по умолчанию C:\Program Files\Adobe, измените путь к папке установки, указанный выше, на свой.
Решение 2. Измените запись реестра для ключа PDFMaker OfficeAddin или PDFMOutlook
-
Закройте все приложения Office .
-
Нажмите сочетание клавиш Windows + R, чтобы открыть командную строку.
-
В поле «Открыть» введите команду regedit и нажмите «ОК».
-
В редакторе реестра перейдите к следующей записи:
Для Outlook: "\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PDFMOutlook.PDFMOutlook"
Для Word: "\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins\PDFMaker.OfficeAddin"
Для Excel: "\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins\PDFMaker.OfficeAddin"
Для PowerPoint: "\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins\PDFMaker.OfficeAddin"
-
Откройте контектное меню для элемента Loadbehavior и выберите Изменить. В диалоговом окне «Изменить значение DWORD» измените значение с 0 на 3, а затем нажмите ОК.
-
Закройте редактор реестра и перезапустите приложение Office.
Если модуль PDFMaker все еще недоступен в приложении Office, выполните следующие действия.
- Откройте редактор реестра и перейдите к разделу «HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\<Word/Excel/PowerPoint/Outlook>\Resiliency».
- Создайте ключ «DoNotDisableAddinList», а затем добавьте элемент DWORD "PDFMaker.OfficeAddin" и установите для него значение 1.
- Закройте редактор реестра и перезапустите приложение Office.
Решение 3. Ручная регистрация файла надстройки COM
Данная процедура предусматривает редактирование реестра Windows. Adobe не поддерживает редактирование реестра Windows, который содержит важные сведения о системе и приложениях. Создайте резервную копию реестра, прежде чем редактировать его. Для получения подробной информации о реестре см. Документацию Windows или обратитесь в компанию Microsoft®.
-
Закройте все приложения Office.
-
В проводнике Windows Explorer найдите файл PDFMOfficeAddin.dll и запишите его точный путь, который может содержать пробелы. Путь к нему по умолчанию выглядит следующим образом:
Acrobat: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll
Acrobat Classic (2015): C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 2015\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll
Acrobat 2017: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 2017\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll
-
Выполните одно из следующих действий.
- В Windows 7: выберите Пуск > Все программы > Стандартные. Откройте для командной строки контекстное меню, выберите Запуск от имени администратора и выполните аутентификацию.
- В Windows 8/10 выполните поиск командной строки, используя кнопку поиска рядом с кнопкой «Пуск». Откройте для командной строки контекстное меню, выберите Запуск от имени администратора и выполните аутентификацию.
-
В окне командной строки введите regsvr32 с последующим пробелом и путем, указанным на шаге 1. Путь необходимо заключить в кавычки. Например, если PDFMOfficeAddin.dll расположен по умолчанию, можно набрать следующую команду:
Для Acrobat: regsvr32 "C:\Program Files\Adobe\Acrobat\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll"
Для Acrobat Classic (2015): regsvr32 "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 2015\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll"
Для Acrobat 2017: regsvr32 "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 2017\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll"
-
Нажмите Ввод.
-
Диалоговое окно подтверждает, что регистрация выполнена успешно. Нажмите «ОК», чтобы закрыть диалоговое окно.
-
Закройте окно командной строки.
-
Откройте приложение Office
Решение 4. Убедитесь, что надстройка Acrobat PDFMaker Office COM добавлена в список доступных надстроек в приложении Office
Office 2010, 2013 или 2016
-
Откройте приложение Microsoft® Office 2010.
-
Нажмите синее меню «Файл» (в левом верхнем углу). Нажмите кнопку «Параметры [имя приложения]». В списке в левой части окна «Параметры» выберите «Надстройки».
-
Во всплывающем меню в нижней части окна «Параметры» или окна «Центр управления» выберите надстройки COM.
-
Нажмите Перейти.
-
Найдите в списке надстройку Acrobat PDFMaker Office COM:
- Если надстройка Acrobat PDFMaker Office COM есть в списке, но флажок рядом с ней не установлен, установите флажок. Нажмите «ОК». Затем закройте и заново откройте приложение Office (Если вы не можете установить флажок или если вы уже опробовали решение 1, выберите надстройку Acrobat PDFMaker Office COM. Нажмите «Удалить» и перейдите к следующему абзацу.)
- Если надстройки Adobe PDFMaker COM нет в списке доступных надстроек, нажмите «Добавить» и перейдите в папку C:\Program Files\Adobe\Acrobat [Pro/Std, 2015 или 2017]\PDFMaker\Office. Выберите PDFMOfficeAddin.dll. Нажмите «OК». Затем закройте и заново откройте приложение Office
Примечание. Если вы установили Acrobat в папку, отличную от расположения по умолчанию C:\Program Files\Adobe, измените путь, указанный выше, на путь к правильной папке установки.
Решение 5. Восстановите установку Acrobat, если другие приложения не запущены
-
Закройте все открытые приложения.
-
Перезапустите компьютер.
-
Откройте Acrobat.
-
Выберите «Справка» > «Восстановить установку Acrobat» и следуйте приведенным на экране инструкциям.
-
После завершения процесса восстановления перезагрузите компьютер.
Решение 6. Удалите и повторно установите Acrobat в упрощенном режиме Windows
Драйверы устройств и программы, которые автоматически запускаются при включении компьютера, могут конфликтовать с программой установки Acrobat и вызывать проблемы. Для предотвращения конфликта установки переустановите Acrobat в упрощенном режиме Windows. В упрощенном режиме, несущественные программы и драйверы отключены.
-
Переместите все личные файлы из папки приложения Acrobat и вложенных в нее папок. Расположение по умолчанию для папки приложения: C:\Program Files\Adobe\Acrobat [Pro/Std, 2015 или 2017].
-
Выполните следующие действия.
- В Windows 7, 8 и 10: откройте контекстное меню для кнопки «Пуск» и выберите Панель управления > Программы и компоненты.
-
В списке программ выберите Adobe Acrobat или Adobe Acrobat 2017.
-
Нажмите «Удалить/Изменить».
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программу.
-
Закройте все открытые приложения.
-
Перезагрузите компьютер с отключенными несущественными службами и элементами автозагрузки. Соответствующие инструкции приведены в следующих документах:
-
Дважды нажмите файл установки Acrobat или 2017. Для завершения установки следуйте инструкциям на экране.
-
Откройте Acrobat и выберите Справка > Проверить наличие обновлений. Следуйте инструкциям на экране для установки доступных обновлений.
-
Повторно включите элементы автозагрузки и службы. Для получения инструкций см. соответствующую справочный документ на шаге 2 (см. выше).
-
Перезапустите компьютер.