Handboek Annuleren

Een Adobe-proefversie of -lidmaatschap annuleren

Als je je lidmaatschap bij Adobe hebt gekocht, lees je hier hoe je je lidmaatschap of gratis proefversie kunt annuleren. Als je dit ergens anders hebt gekocht, neem je rechtstreeks contact op met de winkel.

Opmerking:

Wil je in plaats daarvan je lidmaatschap wijzigen? Kijk hoe je kunt overstappen op een lidmaatschap dat beter bij jouw behoeften past.

Je proefversie of lidmaatschap annuleren

Je kunt je proefversie of individuele lidmaatschap (gekocht bij Adobe) annuleren via de pagina van je Adobe-account.

  1. Selecteer Lidmaatschap beheren voor het lidmaatschap dat je wilt annuleren.

    Selecteer Lidmaatschap beheren of Lidmaatschap weergeven.

  2. Selecteer Je lidmaatschap annuleren.

    Selecteer in het gedeelte Lidmaatschap beheren Je lidmaatschap annuleren om door te gaan met de annulering.

     Zie je Je lidmaatschap annuleren niet? Deze optie is niet beschikbaar als we je betaling aan het verwerken zijn of als er een probleem mee is. Probeer het opnieuw over 24 uur.

  3. Controleer de details van je lidmaatschap en selecteer vervolgens Doorgaan met annuleren.

  4. Geef de reden op waarom je wilt annuleren en selecteer Doorgaan.

  5. Bekijk de annuleringsgegevens en selecteer vervolgens Annulering bevestigen.

Opmerking:

Controleer je e-mail ter bevestiging. Je kunt ook op je accountpagina controleren of de annulering is doorgevoerd.

Een teamlidmaatschap annuleren

Annuleringskosten en terugbetalingen

Een eventuele terugbetaling hangt af van het moment waarop je annuleert en het soort lidmaatschap dat je hebt gekocht. Voor de meeste lidmaatschappen krijg je een volledige terugbetaling als je annuleert binnen 14 dagen na je eerste aankoop. Kijk of je een terugbetaling krijgt wanneer je annuleert.

Wat gebeurt er wanneer ik mijn Creative Cloud-lidmaatschap annuleer?

Nadat je je Creative Cloud-lidmaatschap hebt geannuleerd, heb je geen toegang meer tot je Creative Cloud-applicaties en tot de meeste services die deel uitmaken van je betaalde Creative Cloud-lidmaatschap.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?