Creative Cloud デスクトップアプリを閉じます。
ファイルパス C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\configs をコピーして貼り付けます。
ServiceConfig.xml ファイルを削除します。
ServiceConfig.xml ファイルを削除するには、デバイスの管理者権限が必要です。
Creative Cloud デスクトップアプリを再度起動します。
学校または会社のアカウントをお持ちで、「ベータ版」タブが見つからない場合や、「アプリ管理にアクセスする権限がありません」というメッセージが表示される場合は、管理者にお問い合わせください。
キャッシュが破損していると、Creative Cloud デスクトップアプリで「ベータ版アプリ」タブが表示されないことがあります。 この問題を解決するには、キャッシュをクリアします。
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ファイルパス C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\configs をコピーして貼り付けます。
ServiceConfig.xml ファイルを削除します。
ServiceConfig.xml ファイルを削除するには、デバイスの管理者権限が必要です。
Creative Cloud デスクトップアプリを再度起動します。
Creative Cloud デスクトップアプリを閉じます。
command + スペースバーを押してスポットライト検索を開きます。
ファイルパス /Library/Application Support/Adobe/OOBE/configs をコピーして貼り付けます。
ServiceConfig.xml ファイルを削除します。
ServiceConfig.xml ファイルを削除するには、デバイスの管理者権限が必要です。
Creative Cloud デスクトップアプリを再度起動します。
Creative Cloud デスクトップアプリの最新バージョンをお持ちでない場合は、「ベータ版」タブが表示されないことがあります。 同様の問題を回避するために、アプリをアップデートしておくことをお勧めします。