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  • Guida utente di Creative Cloud
    1. Domande frequenti | Creative Cloud
    2. Requisiti di sistema per Creative Cloud
    3. Sincronizzazione dei file Creative Cloud | Problemi noti
    1. Scaricare le app Creative Cloud
    2. Aprire le app Creative Cloud
    3. Avviare l'area di lavoro
    4. Aggiornare le app Creative Cloud
    5. Modificare la lingua delle app Creative Cloud
    6. Disinstallare le app Creative Cloud
    7. Disinstallare o rimuovere le app Creative Cloud
    8. Correggere gli errori durante l'installazione delle app Adobe
    9. Come e quando utilizzare CC Cleaner tool
    10. App disponibili per il download
  • Gestire l'account
    1. Convertire una versione di prova di Creative Cloud in un’iscrizione a pagamento
    2. Reimpostare la password Adobe
    3. Modificare il piano Adobe
    4. Aggiornare la carta di credito e l'indirizzo di fatturazione
    5. Visualizzare, scaricare o inviare via e-mail la tua fattura Adobe
    6. Correggere un pagamento non riuscito o non effettuato
    7. Annullare la versione di prova o l'abbonamento Adobe
    8. Trovare supporto per prodotti gratuiti e fuori produzione
    9. Accedere all'account Adobe
    10. Accedere all'account aziendale o scolastico
    11. Comprendere i termini di abbonamento e le politiche di rimborso per Creative Cloud
    1. Utilizzo di Adobe Stock nelle app Creative Cloud
    2. Utilizzo di Adobe Fonts nelle app Creative Cloud
    3. Caricare i font in Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market non è più disponibile
    1. Cosa sono i documenti cloud
    2. Domande frequenti sui documenti cloud
    3. Creare o convertire file in documenti cloud
    4. Impostare i documenti cloud da utilizzare offline
    5. Ripristinare una versione precedente di un documento cloud
    6. Condividere il lavoro per ricevere commenti
    7. Perché i miei documenti cloud non sono disponibili offline?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Collaborare su Creative Cloud Libraries e cartelle
    10. Domande frequenti sulla collaborazione
    11. Sincronizzare i file con l’archiviazione cloud
    12. Determinare lo spazio di archiviazione cloud disponibile
    13. Impostare le opzioni di sincronizzazione
    14. Interruzione dei file sincronizzati di Creative Cloud
    15. Scaricare i file e il contenuto sincronizzati
    1. Panoramica del progetto
    2. Creare progetti
    3. Condividere progetti
    4. Creare nuove cartelle e librerie
    5. Spostare cartelle e librerie
    1. Creare gruppi nelle librerie
    2. Eliminare gruppi nelle librerie
    3. Eliminare elementi nelle librerie
    4. Spostare elementi nelle librerie
    1. Domande frequenti | App per dispositivi mobili
    2. Adobe Creative Cloud per dispositivi mobili
    1. Informazioni e supporto Enterprise
    2. Informazioni e supporto per Teams
    3. Guida rapida per i membri del gruppo
    1. Adobe Content Authenticity (Beta)
    2. Strumento di ispezione su Adobe Content Authenticity (Beta)
    3. Estensione del browser Chrome per Adobe Content Authenticity
    4. Formazione sull'IA generativa e preferenza di utilizzo Content Credentials
    5. Collegare account per attribuzione delle creatività
    1. Guida utente di Creative Cloud
      1. Domande frequenti | Creative Cloud
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      3. Sincronizzazione dei file Creative Cloud | Problemi noti
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    Se hai acquistato da Adobe, scopri come annullare il piano o la versione di prova gratuita. Se hai effettuato l'acquisto altrove, contatta direttamente il punto vendita.

    Nota:

    Puoi anche modificare il piano in uno più idoneo alle tue esigenze. 

    Come annullare la versione di prova o l'abbonamento

    Se hai acquistato direttamente da Adobe

    Per annullare la versione di prova gratuita per singolo utente o l'abbonamento dal tuo account Adobe, procedi come segue.

    Preferisci guardare un'esercitazione video?

    Puoi seguire la nostra esercitazione video per una guida dettagliata.

    1. Accedi a https://account.adobe.com/plans.

    2. Seleziona Gestione piano per il piano da annullare.

      La pagina Piani in Piani e pagamento mostra tutti i piani attivi sul tuo account Adobe, i dati di pagamento e fatturazione e le opzioni per gestire il piano e modificare la cronologia di fatturazione.

    3. Seleziona Annulla il tuo piano.

      La finestra Gestione piano mostra le opzioni per modificare e annullare il tuo piano.

      Non trovi Annulla il tuo piano?

      L’opzione non è disponibile se il pagamento è in fase di elaborazione o se si verifica un problema con il pagamento. Riprova tra 24 ore.

    4. Controlla i dettagli del tuo piano e quindi seleziona Procedi con l'annullamento.

    5. Seleziona il motivo dell'annullamento, quindi scegli Continua.

    6. Esamina i dettagli dell'annullamento, quindi seleziona Conferma annullamento.

    Nota:

    Controlla la tua e-mail per una conferma da Adobe. Puoi anche controllare la pagina del tuo account per verificare di aver annullato correttamente il tuo piano.

    Se hai acquistato da fornitori terzi

    Se hai acquistato l'abbonamento tramite un fornitore terzo (ad esempio Apple, Google o Microsoft), il tuo account è gestito da tale fornitore e si applicano le sue condizioni di abbonamento e annullamento. Per gestire il tuo account, consulta la relativa documentazione.

    Annullare un piano per team

    Se hai acquistato un abbonamento a Creative Cloud per team direttamente da Adobe, puoi annullarlo tramite Admin Console. Tuttavia, se l'acquisto è stato effettuato da un rivenditore, è necessario contattarlo per annullare l'abbonamento.

    Costi di annullamento e rimborsi

    Il rimborso dipende dalla data di annullamento e dal tipo di abbonamento acquistato. Per la maggior parte dei piani, se annulli entro 14 giorni dall’acquisto iniziale, riceverai un rimborso completo. Scopri se riceverai il rimborso quando annulli.

    Cosa succede quando annullo l’abbonamento a Creative Cloud?

    Quando annulli un abbonamento a Creative Cloud, non puoi più accedere alle app Creative Cloud, né alla maggior parte dei servizi compresi nell'abbonamento Creative Cloud a pagamento.

    Video: come annullare la versione di prova o l'abbonamento Adobe

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