Sur votre ordinateur, accédez à Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités. Les étapes pour ouvrir le Panneau de configuration diffèrent selon la version de Windows que vous utilisez.Découvrez comment ouvrir le Panneau de configuration.
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Essayez les solutions pour résoudre les problèmes qui empêchent Lightroom de démarrer sur votre ordinateur Windows.
Problème
Lorsque vous essayez de lancer Lightroom sur votre ordinateur Windows, rien ne se produit.
L’application Lightroom s’affiche dans la fenêtre du Gestionnaire des tâches de Windows pendant quelques secondes et disparaît. L’observateur d’événements de Windows affiche MSVCR120.dll comme le module à l’origine de l’erreur.
Solution 1 : Installez toutes les mises à jour Windows en attente
Obtenez des détails sur la mise à jour de Windows dans Windows Update : questions fréquentes.
Solution 2 : Désinstallez et réparez les modules redistribuables MS C++.
-
-
Dans la fenêtre Programmes et fonctionnalités, désinstallez toutes les versions 2015 et antérieures, et des modules redistribuables Microsoft Visual C++.
Versions précédentes des modules redistribuables Microsoft Visual C++. Versions précédentes des modules redistribuables Microsoft Visual C++. -
Une fois que vous avez désinstallé ces packages, téléchargez et installez la version requise à partir de la page Téléchargements les plus récents de Microsoft Visual C++ Redistributable pris en charge, puis redémarrez Lightroom.
-
Si vous rencontrez encore des problèmes de lancement, procédez comme suit pour réparer la version des composants redistribuables Microsoft Visual C++ installés sur votre ordinateur :
- Accédez à Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités.
- Dans la fenêtre Programmes et fonctionnalités, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le package, puis sélectionnez Modifier dans le menu contextuel.
- Sélectionnez Réparer.
Trouvez plus de détails sur la façon de réparer ou de supprimer les programmes Microsoft.
-
Redémarrez votre ordinateur et lancez l’application Lightroom.
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