用户指南

Adobe Acrobat Sign 发布计划和预发布说明

 

Adobe Acrobat Sign 指南

新增功能

  1. 预发行说明
  2. 发行说明
  3. 重要通知

快速入门

  1. 管理员快速入门指南
  2. 用户快速入门指南
  3. 针对开发人员
  4. 视频教程库
  5. 常见问题解答 
  6. Enterprise 试用版

管理

  1. Admin Console 概述
  2. 用户管理
    1. 添加、编辑和审阅活动用户
      1. 用户选项卡查看您的活动用户
      2. 添加一名用户
      3. 批量添加用户
      4. 从目录添加用户
      5. 从 MS Azure Active Directory 添加用户
      6. 在 Admin Console 组织之间迁移用户
    2. Admin Console SSO
    3. 创建以功能为中心的用户
      1. 技术帐户 - API 驱动
      2. 服务帐户 - 手动驱动
    4. 查看尚未完成验证的用户
    5. 检查是否有用户存在配置错误
    6. 更改姓名/电子邮件地址
    7. 编辑用户的组成员资格
    8. 通过组界面编辑用户的组成员资格
    9. 将用户提升为管理员角色
    10. 用户身份类型和 SSO
    11. 切换用户标识
    12. 使用 MS Azure 对用户进行身份验证
    13. 使用 Google 联合身份验证对用户进行身份验证
    14. 产品配置文件
    15. 登录体验 
  3. 群组管理
    1. 组概述
    2. 创建组
    3. 编辑群组设置
    4. 编辑组名称
    5. 将用户添加到组
    6. 删除组
  4. 帐户/组设置
    1. 设置概述
    2. 全局设置
      1. 帐户层级和 ID
      2. 全新的收件人体验
      3. 自签名工作流
      4. 批量发送
      5. Web 表单
      6. 自定义发送工作流
      7. Power Automate 工作流
      8. 库文档
      9. 收集包含协议的表单数据
      10. 有限文件可见性
      11. 附加已签名协议的 PDF 副本 
      12. 在电子邮件中包含链接
      13. 在电子邮件中包含图像
      14. 附加至电子邮件的文件将命名为
      15. 将审核报告附加到文档
      16. 将多个文档合并为一个
      17. 下载单个文档
      18. 上传签名文档
      19. 我的帐户中的用户委托
      20. 允许外部收件人委派
      21. 授权签名
      22. 授权发送
      23. 授权添加电子密封
      24. 设置默认时区
      25. 设置默认日期格式
      26. 位于多个组的用户 (UMG)
        1. 升级以使用 UMG
      27. 组管理员权限
      28. 替换收件人
      29. 审核报告
        1. 概述
        2. 允许在事务验证页面上进行未经身份验证的访问
        3. 包含提醒
        4. 包含查看事件
        5. 包含协议页面/附件计数
      30. 事务页脚
      31. 在产品消息发送和指南中
      32. 可访问的 PDF
      33. PDF/A 工作流程
      34. 医疗保健客户
      35. 新的“请求签名”体验
      36. 新的自定义工作流体验
      37. 新的创建模板体验
    3. 帐户设置/品牌设置
      1. 概述
      2. 添加标志
      3. 自定义公司主机名/URL 
      4. 添加公司名称
      5. 发布协议 URL 重定向
    4. 签名首选项
      1. 格式精美的签名
      2. 允许收件人签名的方式
      3. 签名者可以更改其姓名
      4. 允许收件人使用其保存的签名
      5. 自定义使用条款和消费者信息披露条款
      6. 在表单字段中导航收件人
      7. 重启协议工作流
      8. 拒绝签名
      9. 允许图章工作流
      10. 要求签名者提供其职务或公司
      11. 允许签名者打印并置入书面签名
      12. 进行电子签名时显示消息
      13. 需要签名者使用移动设备创建其签名
      14. 请求签名者的 IP 地址
      15. 从参与者图章中排除公司名称和职务
      16. 应用自适应签名绘制缩放比例
    5. 数字签名
      1. 概述
      2. 下载并使用 Acrobat 签名
      3. 使用云签名进行签名
      4. 批量数字签名配置
      5. 要求每个收件人提供数字签名
      6. 包括身份提供商的元数据
      7. 受限的云签名提供商
    6. 电子签章
    7. 数字身份
      1. 数字身份网关
      2. 身份检查策略
    8. 报告设置
      1. 启用经典报告
      2. 新版报告体验
      3. 经典报告设置
    9. 安全设置
      1. 单点登录设置
      2. 记住我设置
      3. 登录密码政策
      4. 登录密码强度
      5. Web 会话持续时间
      6. PDF 加密类型
      7. API
      8. 用户和组信息访问
      9. 允许的 IP 范围
      10. 帐户共享
      11. 帐户共享权限
      12. 协议共享控件
      13. 签名者身份验证
      14. 协议签名密码
      15. 文档密码强度
      16. 按地理位置屏蔽签名者
      17. 手机身份验证
      18. 基于知识的身份验证 (KBA)
      19. 允许页面提取
      20. 文档链接过期
      21. 上传用于 Webhook/回调的客户端证书
      22. 时间戳
    10. 发送设置
      1. 登录后显示“发送”页面
      2. 协议创建体验
      3. 发送时需要收件人姓名
      4. 锁定已知用户的名称值
      5. 允许的收件人角色
      6. 允许电子见证人
      7. 亲自签名配置
      8. 允许亲自签名
      9. 收件人组
      10. CC
      11. 必填字段
      12. 附加文件
      13. 字段拼合
      14. 修改协议
      15. 从进行中的协议中移除收件人
      16. 协议名称
      17. 语言
      18. 私人消息
      19. 允许的签名类型
      20. 提醒
      21. 已签名文档的密码保护
      22. 通过以下方式发送协议通知
      23. 签名者身份识别选项
        1. 概述
        2. 签名密码
        3. 基于知识的身份验证
        4. 手机身份验证
        5. WhatsApp 认证
        6. 通过电子邮件发送一次性密码
        7. Acrobat Sign 身份验证
        8. 基于云的数字签名
        9. 数字身份验证
        10. 政府 ID
        11. 签名者身份报告
      24. 使用经过身份标识验证的数据填充表单字段
      25. 内容保护
      26. 启用 Notarize 事务
      27. 文档过期
      28. 预览、定位签名和添加字段
      29. 签名顺序
      30. 添加我自己
      31. 仅发送给内部收件人
      32. 下载协议链接
      33. 表单字段边框
      34. “液体”模式
      35. 自定义工作流控件
      36. 电子签名页面的上传选项
      37. 签名后确认 URL 重定向
      38. 限制对共享协议的访问权限
    11. 消息模板
      1. 消息模板概述
      2. 创建新消息模板
      3. 编辑消息模板
      4. 删除消息模板
    12. 生物识别设置
      1. 概述
      2. 强制执行身份验证
      3. 签名原因
    13. 工作流集成
    14. 公证设置
    15. 付款集成
    16. 签名者消息发送
    17. SAML 设置
      1. SAML 配置
      2. 安装 Microsoft Active Directory 联合身份验证服务
      3. 安装 Okta
      4. 安装 OneLogin
      5. 安装 Oracle Identity Federation
    18. 数据管理
      1. 数据治理概述
      2. 配置保留规则
      3. 管理保留规则   
    19. 时间戳设置
    20. 外部归档
    21. 帐户语言
    22. 电子邮件设置
      1. 电子邮件页眉/页脚图像
      2. 允许个人用户电子邮件页脚
      3. 自定义“请求签名”电子邮件
      4. 自定义“收件人”和“抄送”字段
      5. 启用无链接通知
      6. 自定义电子邮件模板
    23. 从 echosign.com 迁移到 adobesign.com
    24. 为收件人配置选项
  5. 监管要求指导
    1. 无障碍访问
      1. 无障碍访问合规性
      2. 使用 Acrobat 桌面版创建可访问的表单
      3. 创建可访问的 AcroForm
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. GDPR 概述
      2. 删除用户
      3. 删除用户的协议    
    4. 21 CFR part 11 和 EudraLex Annex 11
      1. 21 CRF part 11 验证包
      2. 21 CFR 和 EudraLex Annex 11 手册
      3. 分担责任分析
    5. 医疗保健客户
    6. IVES 支持
    7. “保管”协议
    8. 欧盟/英国注意事项
      1. 欧盟/英国跨国事务和 eIDAS
      2. 电子签名契约的 HMLR 要求
      3. 英国脱欧对英国电子签名法的影响
  6. 批量下载协议
  7. 申请您的域 
  8. “举报滥用”链接
  9. 系统要求和限制
    1. 系统要求
    2. 事务的具体限制

用户配置文件和可配置功能

  1. 地址簿
    1. 概述
    2. 删除通讯录电子邮件
    3. 可重复使用的收件人组

发送、签署和管理协议

  1. 收件人选项
    1. 取消电子邮件提醒
    2. 电子签名页面上的选项
      1. 电子签名页面概述
      2. 打开以阅读不含字段的协议
      3. 拒绝签署协议
      4. 委派签名权限
      5. 重启协议
      6. 下载 PDF 版协议
      7. 查看协议历史记录
      8. 查看协议消息
      9. 从电子签名转换为书面签名
      10. 从书面签名转换为电子签名
      11. 浏览表单字段
      12. 清除表单字段中的数据
      13. 电子签名页面放大和导航
      14. 更改协议工具和信息中使用的语言
      15. 查看法律声明
      16. 调整 Acrobat Sign Cookie 首选项
  2. 发送协议  
    1. 发送(编写)页面
      1. 关键点和功能概述
      2. 组选择器
      3. 添加文件和模板
      4. 协议名称
      5. 全局消息
      6. 完成截止日期
      7. 提醒
      8. 使用密码保护 PDF
      9. 签名类型
      10. 收件人的区域设置
      11. 收件人签名顺序/流程
      12. 收件人角色
      13. 收件人身份验证
      14. 发送给收件人的私人消息
      15. 收件人协议访问
      16. 抄送方
      17. 身份检查
    2. 仅向您自己发送协议
    3. 将协议发送给其他人
    4. 书面签名
    5. 撰写当面协议
    6. 收件人签名顺序
    7. 批量发送
      1. 批量发送功能概述
      2. 批量发送 - 配置父模板
      3. 批量发送 - 配置 CSV 文件
      4. 取消“批量发送”事务
      5. 添加批量发送提醒
      6. 批量发送报告
  3. 在文档中创作字段
    1. 应用程序内创作环境
      1. 自动字段检测
      2. 使用创作环境拖放字段
      3. 向收件人分配表单字段
      4. 预填充角色
      5. 使用可重复使用的字段模板应用字段
      6. 将字段传输到新库模板
      7. 更新了发送协议时的创作环境
    2. 使用文本标记创建表单
      1. 文本标记 - 概述
      2. 文本标记 - 基础知识和语法
      3. 文本标记 - 支持的字段类型
      4. 文本标记 - 示例
      5. 文本标签 - 高级行为
      6. 文本标签 - 计算字段
      7. 文本标记 - 故障排除
    3. 使用 Acrobat (AcroForms) 创建表单
      1. 创建 AcroForm
      2. 创建无障碍 PDF
    4. 字段
      1. 字段类型
        1. 常用字段类型
        2. 电子签名字段
        3. 缩写签名字段
        4. 收件人姓名字段
        5. 收件人电子邮件字段
        6. 签名日期字段
        7. 文本字段
        8. 日期字段
        9. 数字字段
        10. 复选框
        11. 复选框组
        12. 单选按钮
        13. 下拉菜单
        14. 链接叠加
        15. 付款字段
        16. 附件
        17. 参与者图章
        18. 事务编号
        19. 图像
        20. 公司
        21. 标题
        22. 图章
      2. 字段内容外观
      3. 字段验证
      4. 遮挡的字段值
      5. 设置显示/隐藏条件
      6. 计算型字段 
      7. 已验证表单
    5. 创作常见问题
  4. 签署协议
    1. 签署发送给您的协议
    2. 填写并签署
    3. 自签名
    4. 主持亲自签名
  5. 管理协议
    1. “管理”页面概述
    2. 复制协议
    3. 委派协议
    4. 替换收件人
    5. 限制文档可见性 
    6. 取消协议 
    7. 创建新提醒
    8. 查看提醒
    9. 取消提醒
    10. 访问 Power Automate 流程
    11. 更多操作...
      1. 搜索的工作方式
      2. 查看协议
      3. 通过协议创建模板
      4. 在视图中隐藏/取消隐藏协议
      5. 上传已签名协议
      6. 修改已发送协议的文件和字段
      7. 编辑收件人的身份验证方法
      8. 添加或修改过期日期
      9. 向协议添加注释
      10. 共享单个协议
      11. 取消共享协议
      12. 下载单个协议
      13. 下载一份协议下的各个文件
      14. 下载协议的审核报告
      15. 下载协议的字段内容
    12. 批量操作
      1. 隐藏多个协议
      2. 数字签署多个协议
  6. 审核报告
  7. 报告和数据导出文件
    1. 概述
    2. 授予用户对报告的访问权限
    3. 报告图表
      1. 创建新报告
      2. 协议报告
      3. 事务报告
      4. 设置活动报告
      5. 短信交易使用情况
      6. 编辑报告
    4. 数据导出 
      1. 创建新数据导出
      2. Web 表单数据导出
      3. 编辑数据导出
      4. 刷新数据导出内容
      5. 下载数据导出
    5. 重命名报告/导出
    6. 复制报告/导出
    7. 计划报告/导出
    8. 删除报告/导出

高级协议功能和工作流

  1. Web 表单 
    1. 创建 Web 表单
    2. 编辑 Web 表单
    3. 禁用/启用 Web 表单
    4. 隐藏/取消隐藏 Web 表单
    5. 查找 URL 或脚本代码 
    6. 使用 URL 参数预填充 Web 表单字段
    7. 保存 Web 表单以便稍后完成
    8. 调整 Web 表单的大小
  2. 可重复使用的模板(库模板) 
    1. Acrobat Sign 库中的美国政府表单
    2. 创建库模板
    3. 更改库模板的名称
    4. 更改库模板的类型
    5. 更改库模板的权限级别
    6. 复制、编辑和保存共享模板
    7. 下载库模板的聚合字段数据
  3. 管理共享模板
  4. 转让 Web 表单和库模板的所有权
  5. Power Automate 工作流 
    1. Power Automate 集成和包含的权限概述
    2. 启用 Power Automate 集成
    3. “管理”页面上的上下文操作
    4. 跟踪 Power Automate 使用情况
    5. 创建新的工作流(示例)
    6. 用于工作流的触发器
    7. 从 Acrobat Sign 外部导入工作流
    8. 管理工作流
    9. 编辑工作流
    10. 共享工作流
    11. 禁用或启用工作流
    12. 删除工作流
    13. 实用模板
      1. 仅限管理员
        1. 将所有已完成的文档保存到 SharePoint
        2. 将所有已完成的文档保存到 OneDrive for Business
        3. 将所有已完成的文档保存到 Google Drive
        4. 将所有已完成的文档保存到 DropBox
        5. 将所有已完成的文档保存到 Box
      2. 协议存档
        1. 将已完成的文档保存到 SharePoint
        2. 将已完成的文档保存到 OneDrive for Business
        3. 将已完成的文档保存到 Google Drive
        4. 将已完成的文档保存到 DropBox
        5. 将已完成的文档保存到 Box
      3. Web 表单协议存档
        1. 将已完成的 Web 表单文档保存到 SharePoint 库
        2. 将已完成的 Web 表单文档保存到 OneDrive for Business
        3. 将已完成的文档保存到 Google Drive
        4. 将已完成的 Web 表单文档保存到 Box
      4. 协议数据提取
        1. 从已签名的文档中提取表单字段数据并更新 Excel 工作表
      5. 协议通知
        1. 发送包含协议内容和已签名协议的自定义电子邮件通知
        2. 在 Teams 渠道中获取 Adobe Acrobat Sign 通知
        3. 在 Slack 中获取 Adobe Acrobat Sign 通知
        4. 在 Webex 中获取 Adobe Acrobat Sign 通知
      6. 协议生成
        1. 通过 Power Apps 表单和 Word 模板生成文档,并发送以供签名
        2. 从 OneDrive 中的 Word 模板生成协议并获取签名
        3. 为所选 Excel 行生成协议,发送以供审阅和签名
  6. 自定义发送工作流
    1. 自定义发送工作流概述
    2. 创建新的发送工作流
    3. 编辑“发送”工作流
    4. 激活或停用发送工作流
    5. 使用发送工作流发送协议
  7. 共享用户和协议
    1. 共享用户
    2. 共享协议

与其他产品集成

  1.  Acrobat Sign 集成概述
  2. Acrobat Sign for Salesforce
  3. Acrobat Sign for Microsoft
    1. Acrobat Sign for Microsoft 365
    2. 适用于 Outlook 的 Acrobat Sign
    3. 适用于 Word/PowerPoint 的 Acrobat Sign
    4. Acrobat Sign 团队版
    5. 适用于 Microsoft PowerApps 和 Power Automate 的 Acrobat Sign
    6. 适用于 Microsoft Search 的 Acrobat Sign 连接器
    7. 适用于 Microsoft Dynamics 的 Acrobat Sign 
    8. 适用于 Microsoft SharePoint 的 Acrobat Sign 
  4. 其他集成
    1. Acrobat Sign for ServiceNow
    2. 适用于 HR ServiceNow 的 Acrobat Sign
    3. 适用于 SAP SuccessFactors 的 Acrobat Sign
    4. 适用于 Workday 的 Acrobat Sign
    5. 适用于 NetSuite 的 Acrobat Sign
    6. 适用于 VeevaVault 的 Acrobat Sign
    7. 适用于 Coupa BSM Suite 的 Acrobat Sign
  5. 合作伙伴管理的集成
  6. 集成密钥
    1. 集成密钥概述
    2. 获取访问权限
    3. 创建密钥
    4. 检索密钥
    5. 撤销密钥

Acrobat Sign 开发人员

  1. REST API 
    1. 方法文档
    2. 嵌入式签名身份标识
    3. SDK/开发人员指南
    4. API 常见问题    
  2. Webhook 
    1. Webhook 概述
    2. 配置新 Webhook
    3. 查看或编辑 Webhook
    4. 停用或重新激活 Webhook
    5. 删除 Webhook
    6. 双向 SSL 证书
    7. API 中的 Webhook
  3. 沙盒
    1. 沙盒概述
    2. 链接您的生产和沙盒
    3. 沙盒资源类型

支持和故障排除

  1. Acrobat Sign 服务器状态
  2. 客户支持资源 
  3. 企业客户成功资源 

Adobe Acrobat Sign 发布计划和预发布文档

Adobe Acrobat Sign 每年至少推出三项更新,分为主要版本或次要版本。 如果需要解决系统问题或客户问题,可能会推出其他次要更新。

  • 主要版本提供重大更新、新增功能和多项增强功能。
  • 次要版本侧重于较小改进和用户体验调整。 在主要更新之间穿插次要更新,通常每个周期发布一次或两次。

为防止中断,新增功能默认处于禁用状态,并且必须由帐户或组管理员手动启用。

对于从事健康和生命科学领域且需要合规性验证的客户,Acrobat Sign 与第三方供应商合作,为每个包含这些功能的主要版本提供一个验证包,以最大程度降低您面临的风险因素。 

注意:

预发布说明页面会随着新信息的出现而定期更新,因此其内容相对动态。

虽然此页面已本地化,但该过程需要一些时间,这可能会导致本地化版本与权威的美国英语版本略有不同。

有关最准确、最新的信息,我们建议您仅参考美国英语页面

Adobe Acrobat Sign 遵循结构化计划来发布发行说明和文档更新:

产品发布前 8 周

  • 一般而言,在沙盒发布前四周,预发布页面会发布预期功能和更新的摘要。
  • 在此之后进行的任何功能更改都会在勘误表部分中注明。
  • 此阶段不包括已解决的问题

产品发布前 4 周(沙盒发布)

  • 预发布页面会更新,提供有关新增功能和更新功能的详细文档。
  • 根据需要添加指向预发布支持文档的链接(仅提供美国英语版本)。
  • 随后将发布初始已解决的问题部分,并在接下来的四周进行持续更新。

在发布日

  • 官方发行说明会更新,其中包含最终功能详细信息,并提供指向产品支持文档的链接。
  • 预发布页面会刷新,突出显示下一个发布周期。
  • 在上线系统中验证版本后发布文档(通常在太平洋时间晚上 7 点之后),但复杂的更新可能需要更长的时间。
  • 最终的已解决的问题列表将添加到美国英语版的发行说明中,并在稍后更新本地化版本。

政府云版本

  • 政府云环境通常会在产品发布后的两天到数周内进行更新,因为某些功能可能需要在部署之前进行额外评估。
注意:

沙盒文档专为生产环境而设计。 预发行内容中的链接指向生产 URL,这意味着如果目标页面是新的且尚未发布(例如,当链接指向同一版本中的新功能时),这些链接可能会指向较旧的现有文档或导致 404 结果。

发布版本时,新页面也会发布,且链接将正确解析为其生产 URL。

沙盒可用性

访问 Acrobat Sign 沙盒环境的客户通常可以在发布前 4 周访问新版本功能。

  • 沙盒环境必须以与常规生产环境相同的质量级别通过所有生产质量保证程序。
  • Adobe 努力在沙盒环境中实现 99.9% 的可用性,但客户应注意,Adobe 统一 SLA 并未正式涵盖沙盒环境。
  • 沙盒环境使用与常规生产环境相同的状态页面和停机程序。


版本

警告:

本文包含预发布信息。发布日期、功能和其他信息如有修改,恕不另行通知。

2026 年 6 月 16 日版(次要版本)版本 17.1.1

Adobe Acrobat Sign 版本 v17.1.1

沙盒部署:2026 年 5 月 12 日

生产部署:2026 年 6 月 16 日

GovCloud 部署:2026 年 6 月 18 日

改进的功能

  • 报告中的收件人筛选条件 – 向报告和数据导出添加基于收件人的筛选。
    向现代报告协议事务报告以及数据导出添加收件人筛选条件。 管理员可以按收件人电子邮件地址进行筛选,以返回包含指定收件人的所有协议,无论角色或签名顺序如何。 该筛选器支持自动完成和多选行为,与现有的发件人筛选器一致,并同时适用于可视化报告和 CSV 导出。

    可用环境:
    沙盒、商业、政府 | 可用服务层:Acrobat Sign Solutions | 配置范围:随现代报告功能一同启用
    查看报告概述 >
    查看更新后的“创建报告”文档 >
    查看有关创建数据导出的更新文档 >
     
  • 创作期间的内联文档编辑 - 直接在创作体验中编辑文档文本。
    发件人可以直接在创作环境中编辑文档文本,无需下载和重新上传文件。 编辑文档选项保留现有字段和协议配置,减少发送前更新期间的中断。 编辑功能仅在协议处于草稿状态时可用,协议发送后不可用。

    内联文档编辑功能将分阶段逐步发布,如技术通知中所述

    此功能默认对支持帐户中的所有用户启用,允许发件人编辑通过“请求签名”发送的文档。 帐户和群组管理员可以通过发送设置禁用文档编辑。 

    内联文档编辑功能不适用于 Acrobat Sign for Government 或使用旧版用户管理系统的帐户。

    可用环境:
    沙盒、商业 | 可用服务层:Acrobat Sign Solutions | 配置范围:帐户和组;默认启用
    启用或禁用内联文档编辑功能 >
    如何在字段创作期间编辑文本 >
  • 现代电子签名中的生物制药 (CFR) 支持 – 添加签名原因捕获和强制签名时重新身份验证
    Adobe Acrobat Sign 通过添加签名原因捕获和签名期间的强制重新身份验证,在现代电子签名体验中完成生物制药支持。 在受监管环境中运营的组织,可以要求提供签名原因、强制每次签名或最终点击签署时重新进行身份验证,并维护合规的审核报告——所有这些操作都可在现代界面内完成。

    可用环境:沙盒、商业、政府 | 可用服务层:Acrobat Sign Solutions | 配置范围:默认启用现代电子签名中的生物识别设置支持。
    查看现代电子签名的更新支持功能列表 >
     

体验更改

REST API/Webhook 更新

出于披露目的,预发布说明中提供了以下更新。 当版本更新发送到生产服务器时,您可以在 Acrobat Sign 开发人员文档中找到有关 API 和 Webhook 更新的完整文档。

  • 通过 API 禁止协议通知 – 添加对收件人消息的精细控制
    使用 REST v6 POST /agreements API,通过为参与者、抄送人或发件人禁止特定电子邮件类型来控制创建协议时发送的通知。 这减少了不必要的电子邮件,并在集成工作流中支持更清洁、更可控的签署体验。

    可用环境:沙盒、商业、政府 |可用服务层级:Acrobat Sign Solutions |配置范围:REST v6 API
     

发布勘误表

截至目前,此版本中没有推迟任何项目。

已解决的问题

问题 说明
4545881 摘要:当数字 ID 证书未包含预期的签名者名称值(例如 commonName、givenName 或 pseudonym)时,使用“下载并在 Acrobat 中签名”功能的签名者在上传已数字签名的 PDF 后可能会收到“Adobe Acrobat Sign 无法识别”的错误。 即使已上传签名的 PDF,协议也无法完成。
修复:Acrobat Sign 现在可以处理缺少签署者姓名值的数字 ID 证书,在上传验证过程中不会出现错误。 签署可以成功完成,但如果证书不包含签署者姓名,则可能不会显示签署者姓名。
4547132 摘要:当通过 POST /agreements API 请求创建协议且 securityOption 设置为 null 时,即使帐户设置要求将电子邮件 OTP 作为默认身份验证方法,外部收件人也可能被分配"无"作为身份验证方法。 内部收件人身份验证应用正确,但外部收件人身份验证未正确应用。
修复:Acrobat Sign 现在在 API 创建的协议包含 securityOption 值为 null 的收件人时,可以正确应用帐户配置的默认身份验证方法。 外部收件人现在会收到所需的默认身份验证方法,而不再是“无”。
4553171 摘要:在使用新建模板体验的开发者帐户中,可重用模板可能在管理页面上显示 [DEMO USE ONLY] 前缀,但在编辑模板名称时该前缀不可用。 用户无法从现有模板名称中删除前缀,除非替换完整名称或切换到经典模板体验。
修复:新的创建模板体验现在使可重用模板名称和协议名称与开发者帐户水印行为保持一致。 用户可以编辑完整的模板名称,包括 [DEMO USE ONLY] 前缀,无需切换到经典体验
4554947 摘要:在现代撰写体验中,用户在添加收件人、抄送、按收件人抄送或群组成员时,无法从个人自动完成建议中删除不正确或过时的电子邮件地址。 删除选项在经典体验中仍然可用,但并非所有用户都能切换回经典体验。
修复:现代撰写体验现在允许用户从支持的电子邮件字段中删除个人自动完成建议,包括收件人、抄送、按收件人抄送和群组成员字段。 无法从自动完成建议中删除组织联系人。
4556731 摘要:发送者将收件人替换为自己,然后将协议委托给另一个收件人后,协议返回到进行中状态,但上传签名文档选项仍然不可用。 这阻止了发送者在该委托序列后为符合条件的进行中协议上传签名副本。
修复:Acrobat Sign 现在可以正确恢复上传签名文档选项,当收件人被替换为发送者然后委托给另一个收件人时,如果协议符合签名文档上传条件。
4557576 摘要:当签名块分配给具有多个成员的收件人群组时,签名块中的电子邮件值可能被截断,而不是清晰显示。 这区可能使收件人群组信息在群组成员完成签署前难以阅读。 
修复:Acrobat Sign 现在在签名块中显示收件人群组电子邮件信息时不会突然截断可见文本。 系统会处理较长的收件人组电子邮件值,以确保签名块内显示的信息保持可读性。 
4558445 摘要:在经典体验中创建的模板可能包含只有一个选项的单选按钮组。 当这些模板在新的“创建模板”体验中打开或重复使用时,验证操作会阻止工作流程并显示错误“单选按钮组必须包含多个项目”,导致用户无法保存或应用现有模板。
修复:新的创建模板和创作体验现在与经典体验保持一致,适用于包含单选按钮组的现有模板。 验证已放宽以保持向后兼容性,并允许受影响的模板被打开、保存和重复使用,而不会阻止工作流程。
4559171 摘要:在新的创建模板体验中,从已标记 PDF 创建的模板可能在文本标记处理完成之前就被保存。 如果用户在预览加载后立即选择创建,保存的模板可能不包含任何转换的表单字段,即使相同的工作流程在经典体验中成功执行。
修复:新的创建模板体验现在会阻止用户在文本标记处理完成之前创建模板。 只有在所有字段和相关详细信息完全加载后,创建按钮才会变为可用,确保在保存模板之前转换和应用文本标记。
4561898 摘要:某些收件人在身份验证后或在完成使用特定 PDF 文档的协议签名时可能遇到服务器错误。 失败是由在已签名文档生成过程中处理 PDF 结构数据时出现的问题引起的,这阻止了签名者完成协议。
修复:Acrobat Sign 现在在签名和文档生成过程中更加谨慎地处理 PDF 结构数据。 此修复可防止结构树冲突阻止完成,允许收件人成功进行身份验证、签名并完成受影响的协议。 
4562041 摘要:Acrobat Sign 在构建 webhook 负载时收到内部服务器错误时,某些 webhook 通知可能会延迟或无法发布。 对于受影响的帐户,2026 年 3 月 19 日的几个事件受到影响,包括 AGREEMENT_WORKFLOW_COMPLETED 和其他协议事件,这延迟了下游客户工作流程
修复: Acrobat Sign 现在更可靠地处理 webhook 负载生成失败,因此失败的内部响应不会以阻止或延迟事件传递的方式被缓存。 此修复通过回归测试得到验证,旨在防止受影响的 webhook 事件因相同的负载生成失败路径而延迟。 
4562458 摘要:当使用收件人身份验证(如电子邮件 OTP 或密码身份验证)时,如果协议是发送给已声明帐户域中处于非活跃状态的用户,收件人在打开签名 URL 时可能会收到“指定的协议 ID 无效”错误。 签名流程创建了一个一次性待处理用户来继续签名过程,但签名信息请求可能会读取不包含新创建的参与记录的过时协议数据,从而阻止访问,直到重新生成签名链接或刷新数据。
修复:Acrobat Sign 现在在此工作流程中打开经过身份验证的签名 URL 时检索当前协议参与数据。 这防止过时的缓存协议数据导致无效协议 ID 错误,并允许收件人成功完成身份验证并访问电子签名页面。
4566894 摘要:某些从多个模板创建的过期协议无法从管理页面复制。 当用户选择“创建副本”时,复制操作失败并显示“无法复制协议”。 请稍后重试,因为在复制具有多个模板的协议时模板访问权限验证失败。 
修复:Acrobat Sign 现在在复制从多个模板创建的协议时正确验证模板信息。 受影响的协议现在可以复制而不会触发后端会话错误。
4568666 摘要:对于包含未分配用户 ID 的见证人参与者的协议,Webhook 通知可能会间歇性失败。 核心协议事件已创建,但当参与者数据以不可预测的顺序处理时,webhook 负载生成可能失败,导致某些预期的 webhook 事件在 AGREEMENT_CREATED 之后无法传递。
修复:Acrobat Sign 现在在负载生成期间安全处理缺少用户 ID 的 webhook 参与者数据。 这可防止见证人占位符参与者导致 webhook 负载失败,并允许一致地传递预期的协议 webhook 事件。
4571682 摘要:在某些协议中,当 Power Automate 在后续表单填写者轮次之前修改了收件人组时,只读字段可能无法为后续表单填写者显示。 表单填写者完成其可编辑字段后,这些字段也可能从协议中消失,即使字段仍正确分配并通过 API 标记为可见。
修复:Acrobat Sign 现在在收件人组成员资格更改后为后续收件人组保留字段可见性。 在已修复的场景中,只读字段、签名块、下拉选项以及其他已填写的字段值,对后续收件人仍然可见,并在下载的 PDF 中保留。
4572455 摘要:部分签名者在完成签署后可能会看到“未处理的错误”或“出错了”消息,即使签名已应用且协议已推进到下一位收件人。 当启用动态参与者且签署流程尝试为下一个签署者准备文档但无法找到预期的已签署文档版本时,会出现此问题。 
修复:Acrobat Sign 现在在为下一个签署者准备协议时检查正确的已签署文档版本。 这可防止在启用动态参与者时,签署流程在成功签名后显示错误。

Adobe, Inc.

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