当您尝试登录 Photoshop 或 Illustrator 等 Creative Cloud 应用时，输入凭据后可能会看到空白屏幕。 此问题通常与授权问题有关。 请按顺序尝试以下解决方案。
如果您在两台以上设备上登录同一帐户，可能会出现此问题。
登录您的 Adobe 帐户并向下滚动至活动会话部分。
选择“结束所有会话”。
仅当您在两个或更多浏览器上登录 Adobe 帐户时，才会显示结束所有会话的选项。
选择右上角的帐户图标，然后选择退出登录。
重新登录 Creative Cloud 桌面应用程序。
Adobe 应用程序会将运行所需的证书下载到您的计算机。 如果这些证书无效，启动 Adobe 应用程序时可能会出现空白屏幕。 要解决此问题，请从计算机中删除无效的证书。
按 Windows + R 打开运行对话框
在运行对话框中输入 certmgr.msc，然后按Enter键打开证书管理器。
在 证书管理器中，展开 AdobeCertStore 文件夹并选择 证书。
在证书列表中，删除所有以 Adobe Intermediate CA 或 Adobe Content 开头的证书。
同样，删除个人文件夹中的所有 Adobe Intermediate CA 和 Adobe Content 证书。
删除证书后关闭证书管理器，然后重新启动应用程序。
按 Command + 空格键 以打开 Spotlight Search 窗口，键入钥匙串访问并按回车。
如果出现提示，请使用您的触控 ID 或密码打开钥匙串访问。
如果系统提示您选择打开钥匙串访问还是密码，请选择钥匙串访问。
在“钥匙串访问”窗口中，选择“默认钥匙串”部分下的“登录”部分。在搜索栏中，输入 Adobe Intermediate CA 或 Adobe Content 以搜索任何与 Adobe 相关的证书。
删除所有 Adobe 相关证书。
再次启动该 Creative Cloud 桌面应用程序。
