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Este documento fornece informações sobre a lista de problemas conhecidos no After Effects.
Os produtos de áudio e vídeo da Adobe não são mais compatíveis com o Rosetta
A partir da versão 24.0, os produtos de áudio e vídeo da Adobe não serão mais compatíveis com a emulação do Rosetta (versões da Intel executadas no Apple M1/M2). Lembre-se de que o desktop da Creative Cloud ainda mostra a opção do Rosetta nas máquinas M1/M2, mas isso inicia apenas a versão nativa do Apple Silicon. As versões da Intel só podem ser executadas em computadores Mac Intel.
A opção Abrir usando o Rosetta não está mais disponível na janela Obter informações.
Problemas gerais conhecidos
O After Effects trava no macOS 14 com GPUs AMD quando os recursos de transmitir e rascunho 3D são usados
Problema: o After Effects pode travar quando rodado em um hardware Mac Intel com GPU AMD no macOS 14 (Sonoma), quando um dispositivo de transmissão conectado é usado e o recurso de rascunho 3D está habilitado.
Solução: desconecte o dispositivo de transmissão se o rascunho 3D for necessário ou faça o upgrade para uma versão mais recente do macOS.
O After Effects v24.1 e versões posteriores falham ao renderizar no Tractor no Mac
Problema: no macOS Sonoma, o Tractor falha ao renderizar com o After Effects v24.1 e versões posteriores, mesmo quando executado a partir de uma janela do Terminal em vez de como um serviço.
Solução: para evitar falhas de renderização do Tractor, use o After Effects v24.0 ou versões anteriores, ou atualize para o macOS Sequoia (versão 15) ou posterior.
A inicialização do After Effects 25.x falha em dispositivos Windows
Problema: a inicialização do After Effects 25.x falha em sistemas Windows, exibindo a mensagem de erro “Não é possível criar a fonte AGM (‘Adobe Clean - Bold’) no After Effects”.
Solução: esse problema geralmente ocorre quando o After Effects não consegue carregar uma fonte interna específica usada por aplicativos da Adobe para renderização de interfaces ou processos internos. Para resolvê-lo, certifique-se de que as configurações do sistema não estejam bloqueando Fontes não confiáveis.
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Selecione a opção Controle de aplicativos e navegadores e acesse Configurações de proteção contra exploração.
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Selecione Configurações do programa > Adicionar programa para personalizar > Escolha o caminho exato do arquivo.
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Navegue até Arquivos de programa > Adobe > Adobe After Effects > Arquivos de suporte e selecione o arquivo AfterFX.exe.
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Deslize para baixo até a seção Bloquear fontes não confiáveis, selecione Substituir configurações do sistema, desmarque a opção e selecione Aplicar.
Na seção “Bloquear fontes não confiáveis”, desmarque a opção “Substituir configurações do sistema”. Na seção “Bloquear fontes não confiáveis”, desmarque a opção “Substituir configurações do sistema”. -
Abra o After Effects.
O painel “Composição” não está renderizando em dispositivos Windows
Problema: o painel Composição não está renderizando o conteúdo visual conforme esperado em dispositivos Windows com uma GPU Intel Integrada e uma placa NVIDIA.
Solução: avisaremos quando uma correção estiver disponível. Enquanto isso, você pode experimentar a seguinte solução alternativa sempre que se deparar com esse problema:
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Feche o After Effects.
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Abra o Gerenciador de dispositivos, usando Win + R e digitando devmgmt.msc na caixa de diálogo Executar.
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Expanda a seção Adaptadores de vídeo e clique com o botão direito do mouse na placa Gráficos Intel UHD.
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Selecione Atualizar driver e escolha Procurar drivers no meu computador.
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Selecione Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no computador e, em seguida, escolha Adaptador de vídeo básico da Microsoft.
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Encerre o assistente de atualização até ver a mensagem “O Windows atualizou os seus drivers com sucesso”.
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Abra o After Effects.
Problemas de compatibilidade com aplicativos de vídeo da Adobe e o macOS Sequoia
Problema: o macOS 15 Sequoia sempre solicita permissão antes de iniciar qualquer aplicativo de vídeo, incluindo Adobe After Effects, Premiere Pro, Media Encoder, Audition e Character Animator.
Solução: avisaremos quando uma correção estiver disponível. Até isso acontecer, você pode tentar esta solução alternativa.