MacOS Sonoma'da Adobe video uygulamalarıyla ilgili başlatma sorunlarını çözme

Ara

Son güncelleme: 29 Kas 2023 | Ayrıca şunun için geçerlidir: Adobe After Effects, Adobe Audition, Adobe Character Animator

Premiere Pro

Uygulamayı aç

MacOS Sonoma'ya (sürüm 14) yükseltme yaptıysanız ve video uygulamalarınız başlatılamıyorsa, bunu nasıl düzeltebileceğinizi öğrenin.

Sorun

Adobe video uygulamaları macOS Sonoma'da (sürüm 14) başlatılamıyor ve aşağıdaki hata mesajı görüntüleniyor:

Adobe Premiere Pro 2024 hasar gördü ve açılamıyor. Çöp Kutusuna taşımalısınız.

Adobe Premiere Pro 2023 hasar gördü ve açılamıyor. Çöp Kutusuna taşımalısınız. — MacOS Sonoma (sürüm 14) üzerinde hata mesajı alındı.

Not:

Bu sorun Adobe uygulamalarının tüm sürümlerini etkiler ve yeni 2024 sürüm güncellemesiyle ilgili değildir, bu nedenle 2023 sürümlerine düşürmek sorunu çözmeyecektir. Sonoma kullanıcılarının bu hatayı alma olasılığı daha yüksek olsa da, macOS'un önceki bir sürümünü kullanıyorsanız da ortaya çıkabilir.

Nedeni

Sorun Apple'ın Gatekeeper güvenlik teknolojisi nedeniyle ortaya çıkmaktadır. Apple, özgünlüğü sağlamak için tüm uygulamaların geliştirici tarafından adresinde imzalanmasını şart koşuyor. Geliştirici imzaladıktan sonra uygulama paketinin içeriğini değiştiren her şey Apple tarafından bir güvenlik uyarısını tetikler. Bu iyi bir şeydir, çünkü kötü niyetle bir uygulamayı ele geçiren kötü amaçlı yazılımların dağıtılmasını önler. Gatekeeper birkaç yıldır macOS'in bir parçasıydı, ancak Apple macOS Sonoma'da güvenlik önlemlerini güçlendirdi, bu nedenle Sonoma'da bu hatayı alma olasılığı daha yüksek. MacOS'in önceki sürümlerinde bu hatayı almak hala mümkündür.

Bazı üçüncü taraf eklenti ve uzantı geliştiricileri, uygulama paketimize ön ayarlar ve diğer ayarlar gibi bileşenler yükleyerek Apple'ın güvenlik mekanizmasını tetikler ve uygulamanın başlatılmasını engeller.

Adobe kaldırıcıyı çalıştırmak, diskte bu üçüncü taraf bileşenleri içeren bir uygulama kabuğu bırakacaktır çünkü Adobe yalnızca orijinal yükleyicimiz tarafından yerleştirilen dosyaları kaldıracaktır. Yeniden yüklemeye çalıştığınızda, sorunlu dosyalar orada kalır ve sorun yeniden yüklendikten sonra da devam eder.

Geçici Çözüm

uygulamayı üçüncü taraf bileşenleri olmadan yükleyin

Bu talimatları izleyerek uygulamasını kaldırın.
Uygulama klasörünün tamamını ve tüm içeriğini aşağıdaki gibi silerek geride hiçbir şey kalmadığından emin olun: /Applications/Adobe Premiere Pro 2024.
Uygulamayı Creative Cloud Desktop uygulamasından normal şekilde yeniden yükleyin. Creative Cloud uygulamalarını nasıl indireceğinizi buradan öğrenin.
Rahatsız edici üçüncü taraf yazılımları yüklemeyin.

Uygulamayı üçüncü taraf bileşenlerle kullanma

Belirli üçüncü taraf araçların kullanılamaması ideal değildir. Üçüncü taraf geliştiriciyle iletişime geçerek, bileşenleri Uygulama paketine koymamaları için yükleyicilerini güncellemelerini istemeniz önerilir. Ayrıca üçüncü taraf geliştiricileri bu konuda bilgilendirmek için onlarla birlikte çalışıyoruz. İş akışınız için üçüncü taraf araçları kullanmanız gerekiyorsa, aşağıdaki geçici çözümü deneyin.

Alert

Cihazınızdaki herhangi bir Adobe uygulamasına kötü amaçlı yazılım enjekte edilmiş olma ihtimali varsa, aşağıda listelenen talimatları izleyerek çalışmasına izin vermiş olursunuz. Gerekli özeni gösterin ve yalnızca saygın, güvenilir geliştiricilerin uygulamalarını ve yardımcı programlarını yükleyin.

Uygulamayı açın.
‘Adobe Premiere Pro 2024 hasar gördü ve açılamıyor. Çöp Kutusuna taşımalısınız.’ görüntülenirse, Sistem Ayarları > Gizlilik ve Güvenlik bölümüne gidin.
Söz konusu Adobe uygulamasından bahseden uyarıyı kontrol ettiğinizden ve Yine de Aç bölümünü seçtiğinizden emin olun.