Senkronizasyon hatalarını giderme

Her zaman tüm cihazlarınızda aynı Creative Cloud hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun.

Giriş bilgilerinizi kontrol etmek için:

• Mobil cihazda: Premiere Rush uygulamasının ana ekranında Ayarlar simgesine dokunun.
• Masaüstünde: Yardım öğesine tıklayın. Açılır listenin altında şunu görürsünüz: Kullanıcı kimliğinle Oturumu Kapat.

Premiere Rush mobil uygulamasında senkronizasyon başarısız olursa, şu sorun giderme ipuçlarını deneyin:

• Güçlü bir WiFi ağına bağlı olup olmadığınızı kontrol edin.
• Senkronizasyon için Hücresel Kullanın öğesinin etkin olup olmadığını kontrol edin (Ayarlar> Tercihler).
• Premiere Rush'ın açık olduğundan ve senkronizasyon tamamlanana kadar uygulamanın ön planda olduğundan emin olarak tekrar senkronize etmeyi deneyin.

Premiere Rush masaüstü uygulamasında senkronizasyon başarısız olursa, şu sorun giderme ipuçlarını deneyin:

• Creative Cloud uygulamanızın açık olduğundan ve oturum açtığınızdan emin olun. 
• Creative Cloud uygulaması içinde senkronizasyonun tamamlandığından emin olun. Bir projeyi açtığınızda, uygulamanın sağ üstteki başlık çubuğunda mavi bir çember simgesi görünür. Bu simge, yüklemenin ilerlemesini gösterir. 

Projeyi açarken bazı medyalar indirilmezse, bu medyanın medyayı içe aktaran cihazdan Creative Cloud Files'a başarıyla yüklendiğini onaylayın.

• Creative Cloud Files'ın / Adobe / Assets klasöründeki klasör ve dosyalara göz atın ve proje klasörünü arayın. 
• Cihazınızdan yüklenen medyanın o proje klasöründe olduğunu onaylayın.