Acrobat Reader güncellemeleri sırasında görülen Windows hatalarını düzeltme

Ara

Son güncelleme: 26 Nis 2024 | Ayrıca şunun için geçerlidir: Reader

Adobe Acrobat

Web'de açın

Sorun

Acrobat'ı veya Reader'ı güncellemeye çalıştığınızda hata mesajı alıyorsunuz.

Sorun giderme adımları

Adobe Acrobat Reader kullanıyorsanız

Reader'ı bilgisayarınızda kaldırın ve yeniden yükleyin:

Bilgisayarınızdan Reader'ı kaldırın:
1. Windows tuşuna ve R tuşuna basarak Çalıştır komut penceresini açın.
2. İletişim kutusuna Denetim Masası yazın ve Tamam'ı tıklatın.
3. Denetim Masası'nda Program ve Özellikler öğesini seçin ve ardından yüklü programlar listesinden Reader'ı seçin.
4. Reader'ı kaldırmak için Kaldır'ı tıklatın ve talimatları izleyin.
Reader'ın son sürümünü bilgisayarınıza yeniden yükleyin:
1. Adobe Reader İndirmeleri sayfasına gidin ve Acrobat Reader'ı İndir'i tıklatın.
2. Download Manager'ın tüm gereken yükleme dosyalarını indirmesine yeterli zaman tanıyın. Ardından Reader'ı yüklemek için talimatları uygulayın.
Not:

Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, farklı bir web tarayıcısı kullanmayı deneyin.

Adobe Acrobat kullanıyorsanız

Acrobat'ı kaldırın ve bilgisayarınıza yeniden yükleyin:

Acrobat'ı bilgisayarınızdan kaldırın:
1. Windows tuşuna ve R tuşuna basarak Çalıştır komut penceresini açın.
2. İletişim kutusuna Denetim Masası yazın ve Tamam'ı tıklatın.
3. Denetim Masası'nda Program ve Özellikler öğesini seçin ve ardından yüklü programlar listesinden Acrobat'ı seçin.
4. Acrobat'ı kaldırmak için Kaldır'ı tıklatın ve talimatları izleyin.
Acrobat'ın son sürümünü bilgisayarınıza yeniden yükleyin:
- Acrobat İndirme ve yükleme yardımı sayfasına gidin ve ardından Acrobat sürümünüzü indirmek ve yüklemek için bağlantıyı izleyin.
Not:

Acrobat'ın eski bir sürümüne sahipseniz, indirilen kurulumu veya DVD'yi kullanarak Acrobat'ı yeniden yükleyin.

BT yöneticileri için

Updater'ın nasıl yapılandırılacağı ve nasıl sorun giderileceğiyle ilgili bilgi için Acrobat-Reader Updater Kılavuzu'na bakın.

Yaygın hata mesajları

Çoğu Windows uygulaması gibi Acrobat ve Reader, güncellemeleri yüklemek için Microsoft Windows Installer teknolojisini kullanmaktadır. Aşağıdaki Microsoft Installer hatalarından biri nedeniyle güncelleme başarısız olabilir. Aldığınız hata burada belirtilmiyorsa Microsoft sitesindeki Windows Installer Hata Mesajları'nı kontrol edin.

Hata	Başlık	Çözüm
1067	Güncelleme başarısız oldu. İşlem sonlandırıldı	Acrobat Reader'ı tekrar indirmeyi deneyin.
1309	Dosya okunurken hata oluştu: <dosya konumu> VEYA Kaynak dosya açılırken hata oluştu: <dosya konumu>	Bkz. Hata 1321 veya 1309 \| Yükleme \| CS4, CS5 \| Windows ve Adobe Acrobat güncellenirken Hata 1309
1310	Dosyaya yazma hatası: C:\Config.Msi.... Bu dizine erişim izniniz olduğunu doğrulayın.	Hata "1310: Dosyaya yazma hatası: C:\Config.Msi..." \| CS4 ürünleri bölümüne bakınız.
1311	Kaynak dosyası dolabı bulunamadı: [dosyaadı].	Hata 1311, 1335 veya 2350 Adobe ürünleri yüklenirken "Kaynak dosyası bulunamadı...data1.cab" \| Windows bölümüne bakınız.
1321	Installer bu dosyayı değiştirmek için yeterli ayrıcalığa sahip değil: c:\Windows\system32\Macromed\Flash\ FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg.	Hata 1321 veya 1309 \| Yükleme \| CS4, CS5, CS5.5 \| Windows bölümüne bakın.
1324	Birim geçersiz veya yol geçersiz bir karakter içeriyor	Acrobat Reader ve Acrobat Temizleyici aracını kullanarak önceki yüklemelerin izlerini kaldırın. Ardından Adobe Acrobat Reader veya Adobe Acrobat'ı yeniden yükleyin.
1327	Geçersiz sürücü	Hata 1327 \| "Geçersiz Sürücü" \| Yükleme \| CS4, CS5, Acrobat, Reader bölümüne bakın. Yükleyici bir sistem bağlamında çalışırken bir sürücü kullanıcıya eşlenirse hata ortaya çıkmaktadır. Ağ klasöründeki erişim izinlerini herkes için paylaşımlı klasör veya sürücüye “yazma” erişim izni verecek şekilde değiştirin.
1328	[Dosya adı]'na yama uygulanırken hata. Büyük olasılıkla dosyayı güncelleyen başka bir şey var ve yama bunu değiştiremiyor. Daha fazla bilgi için yama sağlayıcınızla iletişim kurun.	Bkz. Hata 1328: Dosyaya yama uygulama hatası.
1335	Bu yükleme dosyası için gereken dolap dosyası '[dosyaadı]' bozuk ve kullanılamıyor. Bu hata bir ağ hatası, CD-ROM'dan okuma hatası veya bu pakette bir sorun belirtebilir.	Kaynak dolap bozuk. Windows Installer Hata Mesajları'na bakınız.
1401, 1402, 1404, 1406	[Anahtar veya değer] için [bazı işlemler gerçekleştirilemedi].	Windows yükleyici kayıt defterini değiştiremediğinde bu hatalar oluşur. Denetim Masası'nda Program Ekle/Kaldır'ı kullanarak mevcut program yüklemesini onarın. Yönetici olarak oturum açın ve uygun kayıt defterine erişim sağlayın: (Acrobat) HKLM\Software\Adobe\Acrobat (Reader) Reader\<version> HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\<version> Programı tekrar güncelleyin. Ayrıca bkz: Hata 1402 \| Hata 1406 \| Acrobat, Reader.
1500	Başka bir yükleme devam ediyor. Bu yüklemeye devam etmeden önce diğer yüklemeyi tamamlayın.	Hata 1704 veya 1500 \| Yükleme, kaldırma \| CS4 \| Windows bölümüne bakınız.
1601	Disk alanı yetersiz	Birincil diskinizde yeterli disk alanını açın ve güncellemeyi deneyin.
1603	Yükleme sırasında kritik bir hata oluştu veya #_AdobeError_#1603	Microsoft Office ve web tarayıcılarını kapatın. Ardından Acrobat veya Reader'da > Yardım > Güncellemeleri denetle'yi seçin. Ayrıca Hata 1603 \| Yükleme \| CS3, CS4 ürünleri bölümüne bakın.
1606	Ağ konumuna erişilemiyorum	Microsoft Sorun Giderici'yi kullanmayı deneyin \| Windows 10, Windows 8/8.1/7. Sorumluluk Reddi: Adobe üçüncü taraf yazılımı desteklememektedir ve bu bilgileri sadece kolaylık amacıyla sağlamaktadır. Sorun gidericiyi kullanarak sorunu çözemiyorsanız bkz. Hata 1606 \| Yükleme \| Acrobat 8, 9 \| CS4.
1612, 1635	Bu ürün için yükleme kaynağına ulaşılamıyor. Kaynağın mevcut olduğunu ve sizin erişiminizin olduğunu kontrol edin. Bu yama paketi açılamadı. Yama paketinin mevcut olduğunu ve sizin erişiminizin olduğunu kontrol edin. Veya geçerli bir Windows Installer yama paketi olduğunu doğrulamak için uygulama sağlayıcıyla iletişim kurun.	Microsoft Yükleme Tamircisi'ni çalıştırın. Sorumluluk Reddi: Adobe üçüncü taraf yazılımı desteklememektedir ve bu bilgileri sadece kolaylık amacıyla sağlamaktadır. Hata ile karşılaşırsanız önceki kurulumların izlerini kaldırmak için Adobe Acrobat Reader ve Acrobat Cleaner aracını kullanın ve ardından Adobe Acrobat Reader veya Adobe Acrobat'ı yeniden yükleyin.
1618	Başka bir yükleme devam ediyor. Bu yüklemeye devam etmeden önce diğer yüklemeyi tamamlayın.	Başka bir yükleme devam ediyor ve MSI meşgul. Yükleyiciden çıkın ve ilk yüklemenin tamamlanmasını bekleyin.
1622	Yükleme günlük dosyası açılırken hata oluştu. Belirtilen günlük dosyası konumunun bulunduğunu ve bu dosyaya yazabildiğinizi doğrulayın.	Explorer.exe işlemini Windows Görev Yöneticisi kullanarak durdurun ve yeniden başlatın. Daha fazla bilgi için bkz. Yükleme günlük dosyası açılırken hata oluştu. Belirtilen günlük dosyası konumunun bulunduğunu ve bu dosyaya yazabildiğinizi doğrulayın.
1624	Dönüşümler uygulanırken hata oluştu. Belirtilen dönüşüm yollarının geçerli olduğunu doğrulayın.	Bu hata, Acrobat/Reader kurulumunuzun Dönüşümler (.MST) dosyası kullanımıyla özelleştirildiğini belirtir. MST dosyası orijinal konumunda yok veya bozuk. Adobe Application Manager'ı yüklerken veya güncellerken de bu hata oluşabilir. Güncellemeyi kurmadan indirerek bu hata atlanabilir. Yani güncelleyici dosyasını yerel olarak (bilgisayarınıza) kaydedin ve ardından ayrı bir adımda çalıştırın. Güncellemeyi indirip kurmak için, en son Acrobat veya Reader güncellemesini buradan bulun: Windows ve macOS için Adobe Acrobat Güncellemeleri Dosyayı indirmek için seçin veya sağ tıklatın, ardından dosyayı bilgisayarınıza kaydetmek için Kaydet veya Farklı Kaydet öğesini seçin. Yükledikten sonra yama dosyasını bilgisayarınızda bulun ve güncellemeyi çalıştırmak için dosyayı çift tıklatın. Windows için yama dosya adları bir .MSP uzantısına sahiptir ve AcrobatUpd11009.msp, AcrobatUpd1014.msp veya AdbeRdrUpd11007.msp gibi her bir ürün ve güncellemeye göre adlandırılır.
1625	Güncelleme başarısız oldu. Sistem politikası güncellemeye izin verilmiyor. -VEYA- Bu yükleme, sistem ilkesi tarafından yasaklanmış.	Windows Explorer'da C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0 seçeneğine gidin. AdobeARM.exe'yi sağ tıklatın ve Yönetici Olarak Çalıştır'ı seçin. Reader'da ya da Acrobat'ta > Yardım > Güncellemeleri denetle öğesini seçin. Güncelleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları uygulayın.
1646	Güncelleme paketinin kaldırılması desteklenmiyor.	Önceki kurulumların izlerini kaldırmak için Adobe Acrobat Reader ve Acrobat Cleaner aracını kullanın ve ardından Adobe Acrobat Reader veya Adobe Acrobat'ı yeniden yükleyin.
1648	Düzeltme eki kümesi için geçerli bir sıra bulunamadı.	Microsoft Yükleme Tamircisi'ni çalıştırın. Reader veya Acrobat'ı güncellemeyi deneyin. Sorumluluk Reddi: Adobe üçüncü taraf yazılımı desteklememektedir ve bu bilgileri sadece kolaylık amacıyla sağlamaktadır. Hata ile karşılaşırsanız, önceki kurulumların izlerini kaldırmak için Adobe Reader ve Acrobat Cleaner aracını kullanın ve ardından Adobe Acrobat Reader veya Adobe Acrobat'ı yeniden yükleyin.
1704	[Ürün adı] yüklemesi askıya alındı.	Hata 1704 veya 1500 \| Yükleme, kaldırma \| CS4 \| Windows bölümüne bakınız.
1706	[Ürün adı] için geçerli kaynak bulunamadı.	Updater'ın indirdiği yükleyici dosyalarından biri veya daha fazlası bulunamıyor. Bazen Denetim Masası'nda Program Ekle/Kaldır'ı kullanarak kaynaklara gözatabilir ve uygulamayı onarmaya çalışabilirsiniz. Kaynağın kullanılamaz olduğunu belirten iletişim kutusu açıldığında, gereken dosyaya gözatın. Yükleme diskinizden veya www.adobe.com/tr/downloads (sadece Reader) adresinden de MSI'yı yükleyebilirsiniz.
1714	[Ürün adı] eski sürümü kaldırılamıyor. Teknik destek grubunuzla iletişim kurun.	http://support.microsoft.com/kb/971187 adresinden ulaşılabilecek Microsoft Fix it sihirbazını kullanmaya çalışın. Sihirbaz, programın önceki sürümlerini kaldırabilmeniz veya mevcut sürümü başarılı bir şekilde kurabilmeniz veya güncelleyebilmeniz için Windows kayıt defterini günceller. Sorumluluk Reddi: Adobe üçüncü taraf yazılımı desteklememektedir ve bu bilgileri sadece kolaylık amacıyla sağlamaktadır. Fix it sihirbazını kullandıktan sonra programı kaldıramaz, kuramaz veya güncelleyemezseniz Hata 1714 \| Acrobat, Reader bölümündeki çözümlere bakın.
1722	Windows Installer paketinde bir sorun var. Kurulumun bir parçası olarak çalıştırılan bir program beklenen şekilde tamamlanmadı. Destek personelinize veya paket satıcınıza başvurun.	Windows'a Acrobat veya Acrobat Reader'ı kurarken veya güncellerken Hata 1722'ye bakın.
1921	Windows araması durdurulamadı. Sistem hizmetlerini durdurmak için yeterli ayrıcalıklara sahip olduğunuzu doğrulayın.	Windows Görev Yöneticisi'ni kullanarak Windows Arama hizmetini durdurun: Görev çubuğu'nu sağ tıklatın ve Görev Yöneticisi'ni seçin. Hizmetler sekmesinde, Windows Arama'yı sağ tıklatın ve ardından Durdur'u seçin. Adobe Acrobat Reader'ı yüklemeyi deneyin.
2203	Veritabanı: C:\Windows\Installer\<filename>. Database dosyaları açılamıyor. Sistem hatası - <number>.	Bkz. Hata 2203 \| Creative Suite ürünlerini veya güncellemelerini yükleyin.
28000	Acrobat Lisanslama Modülü yüklemesi başarısız oldu.	Hata 28000 Acrobat \| Windows 64 bit'te Acrobat yüklemesinin geri alınması nasıl önlenir