Eksik Creative Cloud dosyalarımı nerede bulabilirim?

Creative Cloud'a yüklediğiniz dosyaları bulamıyor musunuz? Aşağıda verilen çözümleri deneyin.

Not:

11 Aralık 2023 tarihinden itibaren yeni kullanıcılar ve kuruluşlar, Creative Cloud'daki Eşitlenmiş dosyalar özelliğini kullanmayacak. 11 Aralık 2023 tarihinden önce mevcut olan kişisel hesaplar için 1 Şubat 2024 tarihinden itibaren Creative Cloud'daki Eşitlenmiş dosyalar özelliği kullanımdan kaldırılacak (Daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz). 11 Aralık 2023 tarihinden önce mevcut olan kuruluşlarla ilişkili iş hesapları için 1 Ekim 2024 tarihinden itibaren Creative Cloud'daki Eşitlenmiş dosyalar özelliği kullanımdan kaldırılacak (Daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz).

Creative Cloud hesabınızda dosyalarınız eksikse yapmanız gerekenler

Creative Cloud'da bir veya daha fazla dosyanızın eksik olduğunu fark ederseniz eksik dosyaları aşağıdaki konumlarda kontrol etmelisiniz. Dosyalarınızı bulduğunuzda kolayca geri yükleyebilirsiniz.

Bilgisayarınızdaki Creative Cloud klasörünü kontrol edin

Adobe'nin dosya eşitleme işlevini kullandığınızda, Creative Cloud kullanıcı klasörünün içeriği Creative Cloud hesabınızla eşitlenir. Çevrimiçi olarak eksik olan dosyalar yerel olarak hâlâ mevcut olabilir. Aşağıda listelenen klasöre gidin ve eksik dosyaların mevcut olup olmadığını kontrol edin. 

Windows

C:\Users\<Kullanıcı adı>\Creative Cloud Files

macOS

Mac HD/Users/<Kullanıcı adı>/Creative Cloud Files

Not:

Bu klasör her zaman mevcut değildir. <Kullanıcı adı>, geçerli kullanıcının kullanıcı adıdır.

Yinelenen veya farklı bir Creative Cloud Files klasörü olup olmadığını kontrol edin

Geçerli kullanıcı hesabının ana klasöründe yinelenen bir Creative Cloud Files klasörü veya başka bir kullanıcı hesabının ana klasöründe farklı bir Creative Cloud Files klasörünün olup olmadığını kontrol edin.

Çöp Kutusu'nu veya Geri Dönüşüm Kutusu'nu kontrol edin

Eksik dosyayı Çöp Kutusu'nda ( macOS ) veya Geri Dönüşüm Kutusu'nda (Windows) arayın.

Varlıklarım bölümünü çevrimiçi olarak kontrol edin

  1. İstenirse giriş yapın.

  2. Eksik dosyaların Dosyalar klasöründe olup olmadığını kontrol edin.

Creative Cloud için Silinenler bölümüne bakın

  1. İstenirse giriş yapın.

  2. Eksik dosyaların Silinenler klasöründe olup olmadığını kontrol edin.

 Adobe

Daha hızlı ve daha kolay yardım alın

Yeni kullanıcı mısınız?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Yaratıcılık Konferansı

14–16 Ekim Miami Beach ve çevrimiçi

Adobe MAX

Yaratıcılık Konferansı

14–16 Ekim Miami Beach ve çevrimiçi

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Yaratıcılık Konferansı

14–16 Ekim Miami Beach ve çevrimiçi

Adobe MAX

Yaratıcılık Konferansı

14–16 Ekim Miami Beach ve çevrimiçi