İletişim seçeneklerim nelerdir?

Ürününüze ve sorununuza bağlı olarak size çeşitli destek seçenekleri sunuyoruz. İletişim seçeneklerinizi görmek için aşağıdaki listeyi inceleyin.

Hangi ürünleri destekliyoruz? ​

Masaüstü uygulamaları için mevcut uygulamalarımızı ve her birinin önceki ana sürümünü destekliyoruz. Web ve mobil uygulamalar için yalnızca geçerli sürümü destekliyoruz. Daha fazla bilgi için Adobe yazılım destek kuralları bölümüne bakınız.

Bireysel kullanıcılar için Creative Cloud ve Adobe Stock

Kapsanan Planlar ve Ürünler

Hesap ve Ödeme

İndirme ve Yükleme

Seri Numaraları ve Etkinleştirme

Nasıl Yapılır ve Sorun Giderme

Bireysel kullanıcılar için Creative Cloud

  • Tüm uygulamalar
  • Tüm uygulamalar + Stock
  • Tek uygulamalar
  • Photography planı - Lightroom mobil dahil (iOS ve Android)
  • 1 TB ile Lightroom planı - Lightroom mobil dahil (iOS ve Android)
  • Adobe Stock planları
  • Adobe Acrobat
  • Adobe Express planı
  • Adobe Firefly

Telefon

Sohbet

Telefon

Sohbet

Adobe Community 

Telefon

Sohbet

Adobe Community

Telefon

Sohbet

Adobe Community

Adobe Stock tek resim

Telefon

Sohbet

Telefon (satın alma tarihinden sonra 30 gün)

Sohbet (satın alma tarihinden sonra 30 gün)

Adobe Community 

Telefon

Sohbet

Adobe Community 

Yaşam döngüsü programı, Adobe Creative Cloud, Document Cloud ürünleri ve barındırılan hizmetleri hakkında destek yönergelerini öğrenmek için bkz. Adobe yazılım destek yönergeleri.

Ekipler için Creative Cloud

Ekip üyeleri

Kapsanan Planlar ve Ürünler

Hesap ve Ödeme

İndirme ve Yükleme

Seri Numaraları ve Etkinleştirme

Nasıl Yapılır ve Sorun Giderme

Ekipler için Creative Cloud

  • Tüm uygulamalar
  • Tüm uygulamalar + Stock

Telefon

Sohbet

Telefon

Sohbet

Adobe Community 

Telefon

Sohbet

Adobe Community

Telefon

Sohbet

Adobe community 

Uzman Oturumları (ürün kılavuzları için)

Ekipler için Creative Cloud - tek uygulamalar

Adobe Stock planları

Telefon

Sohbet

Telefon

Sohbet

Adobe community 

Telefon

Sohbet

Adobe Community 

Telefon

Sohbet

Adobe community 

 Ekip yöneticileri

Kapsanan Planlar ve Ürünler

Yönetim ve Yükleme

Ekipler için Creative Cloud

  • Tüm uygulamalar
  • Tüm uygulamalar + Stock

Telefon

Sohbet

Adobe Community 

Uzman Oturumları

Ekipler için Creative Cloud - tek uygulamalar

Adobe Stock planları

Telefon

Sohbet

Adobe Community

Bireyler için Document Cloud

Kapsanan Planlar ve Ürünler

Hesap ve Ödeme

İndirme ve Yükleme

Seri Numaraları ve Etkinleştirme

Nasıl Yapılır ve Sorun Giderme

  • Acrobat Pro
  • Acrobat Standard

Telefon

Sohbet

Telefon

Sohbet

Adobe community 

Telefon

Sohbet

Adobe Community

Telefon

Sohbet

Adobe Community 

  • Adobe Acrobat Sign
  • Adobe Acrobat PDF Pack
  • Adobe Acrobat Export PDF

Telefon

Sohbet

Geçerli değil

 

Geçerli değil

 

Ekipler için Document Cloud

Ekip üyeleri

Kapsanan Planlar ve Ürünler

Hesap ve Ödeme

İndirme ve Yükleme

Seri Numaraları ve Etkinleştirme

Nasıl Yapılır ve Sorun Giderme

Acrobat

 

 

Telefon

Sohbet

Telefon

Sohbet

Adobe Community 

Telefon

Sohbet

Adobe Community 

Telefon

Sohbet

Adobe Community 

Ekipler için Adobe Acrobat Sign

 

 

Telefon

Sohbet

 

Geçerli değil

Telefon

Sohbet

Adobe Community 

Telefon

Sohbet

Adobe Community 

Ekip yöneticileri

Kapsanan Planlar ve Ürünler

Yönetim ve Yükleme

  • Acrobat
  • Ekipler için Adobe Acrobat Sign

Telefon

Sohbet

Adobe Community

 

Yazdırma ve yayınlama ürünleri

Kapsanan Planlar ve Ürünler

Hesap ve Ödeme

İndirme ve Yükleme

Seri Numaraları ve Etkinleştirme

Nasıl Yapılır ve Sorun Giderme

  • Technical Communications Suite - 2022 ve 2019 sürümü
  • Adobe Captivate 12 ve Adobe Captivate Classic 11.8.2
  • FrameMaker (Eylül 2022 sürümü) ve FrameMaker (2020 sürümü)
  • RoboHelp (Eylül 2022 sürümü) ve RoboHelp (2020 sürümü)
  • RoboHelp Server**
  • FrameMaker Publishing Server**
  • ColdFusion (2023 sürümü) ve ColdFusion (2021 sürümü)

Telefon

Sohbet

Telefon

Sohbet

Adobe Community 

Telefon

Sohbet

Adobe Community 

Telefon

Sohbet

Adobe community 

  • Contribute*
  • Director*
  • LeanPrint*
Not:
  1. *Bazı uygulamalar artık indirilememekte ve kullanılamamaktadır. Onlar için herhangi bir destek bulunmamaktadır. Bu uygulamalar hakkında herhangi bir sorunuz varsa, forumları kullanın.
  2. Mevcut ürünlerin güncel ve önceki sürümleri desteklenir. Örneğin, Adobe Captivate için şu anda desteklenen sürümler Captivate ve Captivate Classic’tir. Yeni sürümler yayınlandıkça bu değişecektir. 
  3. ** Tüm sunucu ürünleri için (RoboHelp Server ve FrameMaker Publishing Server gibi), desteğin sağlandığı belirli tarihler vardır. Aynı konuda daha fazla bilgi edinmek için Ürünler ve teknik destek yayınlarına bakın.

Diğer masaüstü ürünleri (Acrobat, Lightroom, Photoshop Elements, Premiere Elements, Adobe Substance 3D ve daha fazlasını içerir)

Kapsanan Planlar ve Ürünler

Hesap ve Ödeme

İndirme ve Yükleme

Seri Numaraları ve Etkinleştirme

Nasıl Yapılır ve Sorun Giderme

Discord Platformu

  • Acrobat Pro 2020 masaüstü
  • Acrobat Standard 2020 masaüstü
  • Photoshop Elements 2025 ve 2024
  • Premiere Elements 2025 ve 2024
  • Font Folio

Telefon

Sohbet

Telefon

Sohbet

Adobe community 

Telefon

Sohbet

Adobe Community 

Telefon

Sohbet

Adobe Community 

  • Acrobat Pro 2017 masaüstü
  • Acrobat Standard 2017 masaüstü
  • Acrobat Pro 2015 masaüstü, Acrobat Standard 2015 masaüstü, Acrobat Pro XI, Acrobat Standard XI ve öncesi
  • Creative Suite ürünleri
  • Lightroom 6 ve önceki sürümler
  • Photoshop Elements 2023 ve önceki sürümleri
  • Premiere Elements 2023 ve önceki sürümleri

Adobe Substance 3D Painter

Adobe Substance 3D Designer

Adobe Substance 3D Sampler

Adobe Substance 3D Modeler

Adobe Substance 3D Stager

Mobil uygulamalar

Kapsanan Planlar ve Ürünler

Hesap

İndirme ve Yükleme

Nasıl Yapılır ve Sorun Giderme

CC mobil uygulamalar*

DC mobil uygulamalar*

*Ücretli aboneliğin veya aşağıdaki planlar için aktif deneme üyeliğinin bir parçasıdır:

  • Creative Cloud tüm uygulamalar
  • Photography planı - Lightroom mobil dahil (iOS ve Android)
  • Lightroom CC planı - Lightroom mobil dahil (iOS ve Android)
  • Acrobat

Telefon

Sohbet

Telefon

Sohbet

Adobe Community 

Telefon

Sohbet

Adobe Community 

Tüm diğer mobil uygulamalar

Sohbet

Ücretsiz Adobe uygulamaları

Kapsanan Planlar ve Ürünler

Hesap

İndirme ve Yükleme

Nasıl Yapılır ve Sorun Giderme Konuları

  • Acrobat Reader
  • Edge Web Fonts

 

Sohbet (Yalnızca İngilizce)

Adobe Digital Editions

Telefon*

Sohbet*

Adobe Community

Adobe Express (Ücretsiz Sürüm)

Adobe Firefly (Ücretsiz Sürüm)

*Telefon ve sohbet seçenekleri yalnızca etkinleştirme sorunları için kullanılabilir. 

Tüm kurumsal ürünler

Kapsanan Planlar ve Ürünler

Tüm konular

Tüm kurumsal planlar

 Adobe

Daha hızlı ve daha kolay yardım alın

Yeni kullanıcı mısınız?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Yaratıcılık Konferansı

14–16 Ekim Miami Beach ve çevrimiçi

Adobe MAX

Yaratıcılık Konferansı

14–16 Ekim Miami Beach ve çevrimiçi

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Yaratıcılık Konferansı

14–16 Ekim Miami Beach ve çevrimiçi

Adobe MAX

Yaratıcılık Konferansı

14–16 Ekim Miami Beach ve çevrimiçi