Nu finns Adobe-profiler

Om du har flera Adobe-planer som är kopplade till samma e-postadress skapar Adobe separata profiler för varje plan och alla planer har egen lagring. För att enkelt kunna arbeta och ordna innehåll i dina företagsplaner och enskilda planer kan du välja en företagsprofil eller personlig profil vid inloggningen och sedan fortsätta skapa och lagra ditt innehåll. Det här förbättrar hur du och företaget lagrar, hanterar och samarbetar säkert i kreativa projekt i framtiden.

Vad är en profil?

Adobe-profilerna hjälper dig att hantera flera Adobe-planer för företag och/eller enskilda användare (som Creative Cloud för enskilda användare, Creative Cloud for teams, Creative Cloud for enterprise, Adobe Acrobat for teams eller Acrobat for enterprise) när alla används med samma e-postadress.

Vad är en företagsprofil?

Om du har fått behörighet från ett företag (dvs. en organisation som ett företag, en myndighet eller utbildningsinstitution) för Creative Cloud for teams, Creative Cloud for enterprise, Acrobat for teams eller Acrobat for enterprise, blir Adobe-profilen som kopplas till planen en företagsprofil.

Vad är en personlig profil?

Om du köper en Adobe-plan för enskilda användare för personligt bruk eller för ditt företags räkning, eller om du registrerar dig för ett kostnadsfritt Creative Cloud-medlemskap, blir Adobe-profilen som kopplas till planen en personlig profil.

Var hittar jag mina aktuella planer?

Besök account.adobe.com för att ta reda på vilka planer du för närvarande har med samma e-postadress  

Vad kan du förvänta dig när dina profiler introduceras?

Mer information finns här:

• Om du har både enskilda planer och företagsplaner
• Om du har flera företagsplaner

Om du har både enskilda planer och företagsplaner

När den nya profilupplevelsen är klar får du detaljerade anvisningar när du har loggat in så att du kan komma igång. Vi listar de företagsprofiler och personliga profiler som vi har hittat på samma e-postadress. Vi ber dig sedan att välja den profil dit du vill att vi ska flytta allt innehåll som för närvarande är lagrat i din Adobe-molnlagring. Du kan alltid hämta innehåll från en profil om du behöver flytta det vid ett senare tillfälle.
 

Vart ska du flytta innehållet som för närvarande lagras i din Adobe-molnlagring?

Med innehåll menas molndokument, Creative Cloud Libraries och filer från Adobe Photoshop Lightroom, Document Cloud, Adobe Stock, Adobe Express, Behance och Adobe Portfolio. Adobe-innehåll och Adobe-filer som lagras utanför Adobes molnlagring, till exempel på en hårddisk, i nätverkslagring eller i andra molnlagringstjänster som Dropbox, Google Drive och OneDrive, påverkas inte av dessa ändringar. Innehåll som lagras utanför Adobes molnlagring flyttas alltså inte.

Om det mesta eller allt innehåll i din Adobe-lagring är kopplat till din företagsplan (t.ex. Creative Cloud for teams eller Creative Cloud for enterprise) väljer du din företagsprofil för att flytta allt innehåll dit.

Om du har personligt innehåll som du vill flytta från din företagsprofil kan du göra det vid ett senare tillfälle. Fram till dess kan din planadministratör kontrollera innehållet i din företagsprofil, men det kommer inte att vara tillgängligt för andra i teamet om du inte delar det med dem.

Se hur du flyttar innehåll mellan profiler.

Vad händer när mina profiler har konfigurerats?

I varje profil finns de program och tjänster som hör till de respektive planerna. Om du till exempel har planen Adobe Illustrator Fristående program för enskilda användare och planen Creative Cloud for teams Alla program har du åtkomst till Illustrator i din personliga profil och Alla program i din företagsprofil.

Allt innehåll som du har lagrat i Adobes molnlagring flyttas till den profil du tidigare valde vid konfigurationen.

Om du har flera företagsplaner

Om du har flera Adobe-företagsplaner (som Creative Cloud for teams eller Creative Cloud for enterprise, Acrobat for teams eller Acrobat for enterprise, Adobe Stock for teams eller Experience Cloud) som är kopplade till samma e-postadress, lanserar vi företagsprofiler i inloggningen.

När du loggar in på ditt Adobe-konto kan du se en profilväxlare. Med växlaren kan du välja

• dina företagsprofiler, som motsvarar företagsplanerna från varje organisation
• din personliga profil, som innehåller det du för närvarande har lagrat i Creative Cloud- och Document Cloud-lagringen.

Vad händer när mina profiler konfigureras?

Välj din personliga profil för att fortsätta arbeta medan dina företagsprofiler konfigureras. Vi har inkluderat åtkomst till alla Creative Cloud-program och Acrobat Pro i din personliga profil i 60 dagar utan extra kostnad så att du kan fortsätta arbeta utan avbrott. Det gör att du får åtkomst till alla filer du jobbar med och kan flytta innehåll mellan profilerna efter behov.

Vad händer när mina profiler har konfigurerats?

Vi skickar en bekräftelse via e-post när dina företagsprofiler har konfigurerats. Vi rekommenderar att du flyttar innehållet från din personliga profil till lämplig företagsprofil efter konfigurationen.

Välj den företagsprofil du vill arbeta i. Du får då åtkomst till de program och tjänster som tillhandahålls av motsvarande organisation.

Varför har mitt innehåll flyttats till min personliga profil?

Om du har flera Adobe-företagsplaner och har fått dem av olika organisationer, avdelningar eller administratörer, kan vi inte avgöra var ditt innehåll hör hemma. Därför flyttar vi det som standard till din personliga profil så att du sedan kan flytta det till lämpliga företagsprofiler.

Varför tar det några dagar att konfigurera alla mina företagsprofiler?

Dina företagsplaner är kopplade till olika organisationer, avdelningar eller administratörer. Adobe-planerna uppdateras vid olika tidpunkter. Vi försöker schemalägga uppdateringarna för de organisationer som är anslutna till dina företagsplaner inom rimlig tid, samtidigt som vi hanterar allt för tusentals användare och organisationer.

Jag betalar inte för en Adobe-plan för enskilda användare så varför har jag en personlig profil?

Vi har gett dig en personlig profil och inkluderat planen Creative Cloud Alla program i 60 dagar utan kostnad för att minska eventuella avbrott i ditt arbete och hjälpa dig att flytta innehåll till lämpliga företagsprofiler när de har konfigurerats.

Vad händer när de 60 dagarna med Creative Cloud Alla program har gått ut?

Efter 60 dagar kommer erbjudandet med Creative Cloud Alla program att övergå till ett kostnadsfritt Creative Cloud-medlemskap. Om du inte har flyttat allt ditt innehåll från din personliga profil inom 60 dagar kommer det fortfarande att vara tillgängligt via assets.adobe.com när du väljer din personliga profil.

Varför kan jag inte se alla mina företagsprofiler samtidigt?

Dina företagsplaner är kopplade till olika organisationer och deras lagringsuppgraderingar sker vid olika tidpunkter. Vi skickar ett e-postmeddelande för att bekräfta när dina företagsprofiler har konfigurerats.

Jag kan inte hitta vissa program i min företagsplan. Var hittar jag dem?

Innan de nya profilerna infördes fanns alla dina planer på ett enda ställe. Framöver kommer varje Adobe-företagsplan att finnas i sin respektive företagsprofil. Därför kan du ha olika Adobe-planer i dina profiler. Du kan till exempel ha planen Creative Cloud Alla program i en profil och planen Creative Cloud Fristående program i en annan profil.